27 Апреля 2020
На период самоизоляции из-за повальная болезни коронавируса многие работодатели перевели своих сотрудников на дистанционную работу – современные технологии позволяют взаимодействовать участникам одной команды, находясь в разных точках. Крупные фирмы и небольшие бизнесы, даже школы и вузы используют для своих нужд доступные онлайн операционная системы и сервисы. Однако вся информация оказывается разбросанной по разным платформам, а не станет внутри компании. К тому же, популярные мессенджеры предназначены скорее для дружеского общения, а не работы, поэтому, строго говоря, они вряд ли могут быть удобными в деловой переписке. Впрочем, на рынке живут и более надежные разработки. Например, у сервиса Битрикс24 есть готовый комплект для работы из дома. При этом компания сейчас предлагает бесплатный тариф для неограниченного количества сотрудников.Многие сотрудники офисов давно мечтали о переходе на удаленную работу, преимущества казались неоспоримыми: не потреблять время и силы на линию, работать из любой точки мира. Воображение рисовало необходимую картинку: работа через ноутбук на свежем воздухе и в экологически чистой среде, при этом без потери качества и уровня заработков. В реальности все оказалось гораздо сложнее. К переходу на удаленку не только не был готов молодой бизнес, но и многие сотрудники. Выяснилось, что самоконтроль – дело сложное, к тому же в условиях необщительной жизни резко падает мотивация.
Впрочем, подобного рода сложности решаемы, и сделать это может наниматель, выбрав удобную и положительную платформу для взаимодействия с сотрудниками. Чтобы поддерживать контакт с коллегами, одних чатов недостаточно. Поэтому в сервисе Битрикс24 есть еще и календарь, новости, возможность размещать информации компании и проводить видеозвонки. Не забывайте о том, что, находясь в разных точках, вашим сотрудникам необходимо по-прежнему чувствовать себя частью одной слаженной команды.
Одна из главных ловушек дистанционной работы – отсутствие отбора со стороны руководства, ведь человеческую психологию никто не аннулировал. В итоге у наемный рабочих могут накапливаться несделанные дела, а руководство волнуется из-за того, что теряет контроль над ситуацией. Именно поэтому так важно на удаленной работе беречь привычный рабочий ритм, и во многом тон должно подключать руководство.
Как и в оффлайн, при удаленной работе офиса очень важно четко формулировать поручения сотрудникам. В этом смысле Битрикс24 поможет правильно распределять и фиксировать поставленные задачи через специальные братии. Нужно сделать всего парочку кликов, чтобы поставить миссию и назначить ответственного за ее выполнение. К тому же, можно разделить процесс на подзадачи, добавить чек-листы и файлы, которые помогут сотрудникам сделать все качественно и вовремя. Программа не даст сотруднику забыть о сроке сдачи исполненного задания.
Еще один вариант - наметить встречу, удобную по медли для всех сотрудников, и можно не сомневаться, что коллеги вовремя увидят уведомление и напоминание. Кстати, к встрече можно прикрепить необходимые файлы, а также обсудить все вопросы в комментариях. В любой момент сотрудник сможет подыскать нужную информацию даже после завершения онлайн-совещания.
Взаимодействие с клиентами становится в условиях удаленной работы одной из главных проблем для функционирования магазинов продаж. Создатели сервиса рекомендуют переводить работу отдела продаж в CRM, система будет фиксировать все этапы работы с пассажиром. В Битрикс24 все обращения от клиентов из соцсетей и мессенджеров будут сразу попадать в CRM. И система сама подскажет менеджерам, что разместить на каждом этапе сделки.
Кстати, записи разговоров и переписки с клиентами из соцсетей и любых мессенджеров будут автоматически сохраняться в CRM, так, что все данные будут объединены в одной общей базе. Это дозволит сделать все этапы работы более четкими, избавиться от побочной рутины и исключить путаницу.
Для каждого портала Битрикс24 создается общий общий диск. В нём уже можно структурированно хранить все необходимые файлы, распределяя доступ к ним между сотрудниками. Каждый наемный рабочий может настроить автоматическую синхронизацию этих с рабочим компьютером, чтобы всегда иметь их под десницей и безопасно делиться ими с коллегами.
Кроме того, для запасания накопленного компаний опыта можно образовать корпоративную базу знаний. Для этого не нужно уметь программировать или изучать разметку. Страницы базы знаний выглядят как невеликие сайты. Создать и преисполнить их контентом может любой в простом визуальном редакторе. В базе знаний удобно хранить все регламенты, шаблоны документов и рабочие отчёты.
Еще одна проблема, с которой люди столкнулись сейчас на удаленной работе, – это необходимость одновременно использовать всякого родые программы. С коллегами беседуют в мессенджере, по другим каналам - получают задания от руководства, а третьи используют для общения с клиентами. Все это приводит к побочной суматохе и вызывает ощущение, что с этим валом заданий и проблем справиться невозможно. Битрикс24 объединяет множество продуктов в одну систему. Здесь создавать корпоративный мессенджер, CRM, таск-менеджер, в программу интегрирована телефония-мессенджеры-соцсети.
Еще один важный момент – это перевод абсолютно всех процессов работы компании в онлайн. То, что в офисе мы порой делаем, не задумываясь и автоматически, при удаленной работе может превратиться в проблему. Речь идет не только о согласовании документов и оплате счетов, но и, к примеру, о заявлениях на отпуск. В Битрикс24 все эти вопросы уже можно решать, не отходя от компьютера. Попробуйте прямо сейчас.
Возрастное ограничение: 18+
Редактор рубрики
Олег Финакин
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....