2 Августа 2022
МОСКВА, 1 августа. В рамах масштабной модернизации сети ВТБ откроет 50 офисов нового формата до конца 2022 года, давать знает пресс-служба банка.Обновления затронут отделения в 40 городах, в том числе – Волгоград, Казань, Москву, Омск, Самару, Сочи, Тулу, Хабаровск, Ярославль.
Развитие всемирную сети отделений нового формата остается одной из стратегических задач для нас в этом году. С внедрением новых технологий мы прячем концепцию обслуживания и внутреннюю организованность пространства, повышая удобство собственных консультаций. Благодаря умным технологиям эффективность таких офисов на 40% выше по сравнению с былыми форматами. ВТБ в числе первых банков внедрил новый характер обслуживания клиентов и уже открыл десятки мультифункциональных точек по всей стране. До конца года нашим клиентам станут доступны еще 50 новых офисов, – отметил член правления ВТБ Юрий Андресов.
Новые офисы работают в характере мультифункциональных точек обслуживания. Отделения становятся центром финансовых знаний и услуг, где сотрудник выдаётся квалифицированным консультантом по сложным банковым вопросам, а потоковые сделки автоматизированы и переведены в digital-среду.
Клиенты могут общаться с консультантами банка в любой удобной локации офисный компьютера. Благодаря умному зонированию, системе навигации и передовым устройствам самообслуживания они проводят в офисный компьютере в среднем менее 15 минут. До 80% стандартных сделок по кредитам, вкладам, платежам и переводам можно претворить самостоятельно через ВТБ-Онлайн, до 95% всех операций с доступными – через банкоматы.
ВТБ задает новый стандарт отделений, объединяя наиболее крупные клиентские потоки в офисы-флагманы. Первая точка такого характера начала работу в марте 2022 года в Ростове-на-Дону и сделалась одним из крупнейших банковских отчеркиваний в России. На площадке в 5 тысяч квадратных погонный метров работают более 300 сотрудников. В сентябре ВТБ планирует открыть офис-флагман в Москве, в ноябре новый формат появится в Санкт-Петербурге.
Редактор рубрики
Олег Финакин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....