8 Июня 2020
МОСКВА, 8 июня Возможность продления банковских карт с истекшим сроком действия оказалась востребованной у части россиян на фоне вынужденной самоизоляции из-за коронавируса, но многие крупнейшие банки не зафиксировали большого спроса на эту услугу, показал опрос.Услуга была рассчитана преимущественно на тех, кому непривычно пользоваться дистанционными сервисами, пояснили в Сбербанке. Среди клиентов, у кого срок действия карты истек в марте и апреле, не более 1% совершили хотя бы одну операцию по таким картам. В основном клиентам не пришлось продлевать старые карты, а потому, что банк предлагает удаленно активизировать новые.
Большинство клиентов, у кого истек срок действия, в период самоизоляции воспользовались сервисом дистанционной активации карты или успели купить перевыпущенную карту до введения более строгих ограничений на передвижение, - прокомментировали в крупнейшем знаменитом банке.
Повышенного спроса на продление давних карт не отметил и Московский кредитный банк. Во многом это объясняется тем, что кредитная организация выпускает карты с повышенным сроком годности – до шести лет, пояснила руководитель управления развития карточного бизнеса МКБ Татьяна Брюхина. С начала обслуживания истекших карт с 1 мая 2020 года на них пришлось 1, 5% всех промышленных и безналичных операций по картам.
По данным Совкомбанка, объем карт, по которым истек срок действия за данный период, был небольшим - менее 1% портфеля.
У клиентов Почта-банка услуга также не оказалось особо востребованной, поскольку банк с 2016 года выпускает карты с пятилетним сроком действия. В настоящее время у кредитной организации нет карт на материальных носителях, срок действия которых истекал бы до июля 2020 года.
Вместе с тем, по словам директора департамента платежных карт Промсвязьбанка Александра Петрова, возможность продления старых карт оказалась очень востребованной у клиентов. ПСБ продлил обслуживание 28 тысяч карт, срок влияния которых истек в апреле и мае. Обслуживание продлено до полного снятия ограничений. Хотя более 95% офисов банка в период самоизоляции работает в штатном режиме, около трети клиентов в апреле-мае предпочли не проведывать отделения, а пользоваться давними картами.
Крупнейший банк Крыма, РНКБ, продлил срок более чем по 70 тысячам карт. Все возникающие технические сложности банк устранял в оперативном режиме. Кроме того, РНКБ гарантировал возможность без каких-либо сложностей нанимать наличные в своих банкоматах, а также совершать операции в дистанционных банковских каналах.
Клиенты Россельхозбанка за апрель и май совершили по картам с истекшим сроком влияния более 800 тысяч операций на общую сумму более 3, 5 миллиардов рублей.
Банк Русский стандарт также продлевал срок действия карт до июня, но сейчас острота этого сервиса падает на плане снятия ограничений, отметили в пресс-службе.
Когда кредитные организации только начинали объявлять о продлении срока влияния старых карт, некоторые эксперты предполагали, что это может привести к росту атак социальных инженеров, поскольку люди принадлежат к просроченным картам более нерадивого.
Однако, как показал опрос, их опасения не оправдались. С развитием финансовой грамотности у многих граждан всех возрастов уже вошло в привычку внимательное обращение с картами как средствами платежа и накопления, отметил менеджер департамента процессинга и платежных выстроенная систем Новикомбанка Евгений Березовский.
Чтобы минимизировать вероятные риски, некоторые банки вмонтировали дополнительные меры безопасности в отношении продлеваемых карт. Например, сотрудники банка Дом. РФ сами связывались с клиентами для подтверждения пролонгации по телефону, сказал директор розничных продуктов банка Евгений Шитиков.
При этом возможность в будущем выпуска карт с повышенным сроком действия банки пока не рассматривают.
Как пояснили в Открытии, это вряд ли даст какой-то видимый результат, поскольку форс-мажорные обстоятельства могут прийтись на конец срока влияния поколения карт вне зависимости от того, насколько он продолжительный. Райффайзенбанк также не планирует увеличивать стандартный срок действия карт, так как при нужности может воспользоваться разработанным механизмом продления.
Редактор рубрики
Эдуард Добрин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....