21 Июня 2017
МОСКВА, 21 июня Яндекс. Такси иногда фиксирует случаи неточного определения местоположения водителя, что может привести к увеличению стоимости поездки, в таких случаях группа возвращает некорректно начисленную часть средств, рассказали в компании.
Ранее пользователи ресурса рассказали, что за поездку в центре Москвы заплатили в два разнообраза больше предполагавшейся суммы, так как маршрут был посчитан как поездка в аэропорт.
В компании объяснили, что такие случаи есть. Клиенту в данной ситуации следует обратиться в службу поддержки, и ему вернут гроши.
Таксометр в режиме онлайн отслеживает координаты водителя и, если замечает неправдоподобно резкий перепад (например, с Красной площади во Внуково ), то сумма поездки пересчитывается полуавтоматическим. Очень редко из-за инженерных неполадок (например, помех со связью) таксометр не успевает отследить этот скачок и тогда сумма поезди действительно может быть очень большой, сказали в компании.
В этом случае пользователю достаточно написать в службу поддержки и ему вернут лишнюю списанную сумму, посоветовали в компании.
Кроме того, во вторник вечером во время дождя геймеры Яндекс. Такси в Москве жаловались в соцсетях на то, что стоимость их поездки обернулась гораздо выше, чем в другие дни.
В компании напомнили, что в непогоду в Москве повышается спрос на такси в 4 раза, из-за чего формируется повышающий коэффициент, что является временной мерой.
Редактор рубрики
Эдуард Добрин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....