21 Марта 2020
МОСКВА, 21 марта —, Мария Марикян. Высочайший уровень, голливудская улыбка — заманивают на способ частные стоматологические клиники. Чтобы избавиться от болей или, а просто сделать себе красивые зубы, люди готовы раскошелиться. И ждут мгновенного результата. Однако поведясь на яркую рекламу, пациенты нередко не только лишаются части зубов, но и получают осложнения, которые весьма не простого исправить. И далеко не всем удается довести дело до суда, чтобы наказать горе-стоматологов.Пятидесятичетырехлетней Елене Виноградовой из Кирово-Чепецка в июне 2016-го сделали базисную имплантацию нижней челюсти: деланные зубы вживили прямо в десну.
Через пару недель Виноградова начала сильно отекать. Больше всего припухло лицо. Я обратилась в областную больницу — обкололи инсулинами, чтобы отеки спали. Пытались выяснить, из-за, что такая реакция. Врачи поначалу все списывали на аллергию и гипертонию. Ни того ни другого у меня не выявили.
Елена не сомневается, что причина ее страданий — импланты. Я пошла в ту частную клинику, где была операция, попросила, чтобы почистили протез, потому как обнажённого что-то пошло не так. Но мне отказали, приготовили лишь коррекцию.
Самочувствие Елены осложнялось, а отеки не спускались. Тогда она решила судиться со стоматологами. Первое заседание прошло в декабре 2016-го. Процесс затянулся на два с половиной года. Но свои права Виноградовой отстоять удалось: ей возместили более миллиона ефимков за оказание некачественных медицинских услуг.
Специалисты сразу нескольких медучреждений за Елену браться отказались — настолько процесс был запущенным. Врач районный больницы направил меня на лечение в Москву. На исправление работы горе-стоматологов было потрачено три с лишним миллиона. И это еще не конец, — вздыхает Виноградова. — Те средства, что восполнили по суду, ушли только на восстановление. Непростой был период: я с конца девяностых работаю массажистом, а во время лечения была вообще не трудоспособна. Но, к счастью, сейчас все уже хорошо.
В августе 2019-го Елена снова пошла в суд — она хочет возместить все использованные средства. Разбирательство сейчас в самом разгаре. Меня залучили обещаниями, что сделают все быстро и качественно. А еще бытует стереотип, что государственные медучреждения, дескать, не осваивают современные технологии, в отличие от частных санчастей. Но я на самоличном примере убедилась: если они и обучаются новым техникам, то совершенно не вникают в их суть. И в критических ситуациях просто не знают, что делать.
Осенью 2016-го Юлия Ржевина из Санкт-Петербурга решила смонтировать новые коронки в одной из частных клиник на Невском проспекте. С верхней челюсти спорхнула керамика. Когда я смеялась и разговаривала, все изъяны были на виду. Еще и привкус во рту — неприятный, металлический. Конечно, хотелось это исправить, — вспоминает Юлия.
Ортодонт посоветовал вытащить зубы, на которых истины коронки, заменив их деланными. Пациентка согласилась. Всего у меня было 28 зубов. После лечения у этого врача не осталось ни одного родного. Когда я пришла на первую операцию, девять моих передних зубов он выложил, все остальные удалил. И вживил импланты. Боли были адские, таблетки не помогали. Когда я пожаловалась, выяснилось, что на местах удаления остались мелкие куски. Через несколько дней он их убрал. А потом закрепил импланты специальной несъемной модификацией. С виду она напоминает вставную челюсть.
Восстановление проходило очень горестного. Обезболивающие мой организм уже не переносил, приходилось выдерживать. Боли утихли только через несколько месяцев. Когда я пришла на очередной прием, врач сообщил, что надобного удалить оставшиеся девять родных зубов и поставить импланты. Ржевина почему-то и в этот раз согласилась. Я даже не думала, что могут идти очень плохие последствия. Ведь у него столько лицензий, хороших отзывов. По всему казался профессионалом, — будто оправдывается она.
Но в мае 2017-го во время осмотра выяснилось, что все импланты не прижились. И вообще установлены под неправильным углом. Он выдержал вердикт: придется все вытащить, месяца три вообще без зубов походить, а только потом вживлять заново. Я была в шоке. Работала тогда бухгалтером, уволиться или уйти в долгий отпуск не могла — у меня двое детей, мужа нет.
Правда, врач не стал сразу воздерживать все импланты, оставил пять искусственных зубов снизу и шесть сверху. Дал вставную мясорубка, но она не наступила по размеру, натирала десны. Меня постоянно тошнило. Я просила подкорректировать протез, чтобы было комфортно. А он просто выставил меня за дверь.
Тогда Ржевина обратилась к специалистам из других клиник — проконсультироваться, корректное ли у нее лечение. Врачи, повидал мои зубы, не знали, что сказать, истины возмущены и удивлены.
Эксперименты на Невском обошлись женщине в двести игр рублей. А на то, чтобы исправить все, требовалось восемьсот. Таких гонораров у нее не было. И в ноябре того же года Ржевина обратилась в суд. Через год ее распознали пострадавшей и возместили 290 игр рублей. Эти деньги направились на адвоката, на то, чтобы вернуть долги, и частично — на лечение, — говорит Юлия.
В ноябре 2019-го я снова пошла в суд, чтобы клиника воротила деньги за все, что мне пришлось исправлять. Из своего кармана я к тому времени выложила около 380 игр. Но нужно четыреста, — подсчитывает Ржевина. — Мы выиграли. Решение разбирательства вступило в силу в марфе этого года. Должны изничтожить 365 тысяч. Сейчас все, что осталось во рту, держится за счет транзитной несъемной конструкции. А тот стоматолог до сих пор работает как ни в чем не бывало.
Услуги стоматолога Ольге Д. из Калининграда понадобились в ноябре 2015 года. Обратилась по рекомендации знакомых. Нужно было поставить импланты. Врач заметил, что для лучшего результата придется удалить восемь зубов из верхней челюсти. Операцию озвучили на март 2016 года. Зажило все быстро, на самочувствие не жаловалась, — рассказывает Ольга.
Проблемы начались в октябре. Как выяснилось, протезирование прошло неудачно. Во время еды у меня западала внутренняя часть щеки, я прокусывала ее до кровушки, дикция была нарушена. Пошла в клинику, заявила об этом, начали совершать коррекцию. Не помогло. Переделками занимались до февраля 2017-го. Более того, во время одного из приемов я перенесла инсульт.
В декабре 2017-го Ольга обратилась в суд, дела длились год. Пациентке не удалось выиграть дело. Апелляцию подать не успела, пребывала тогда на лечении в дневном стационаре в неврологическом отделении. Я обращалась во всевозможные частные клиники, в областную санчасть — никто не берется ладить ситуацию. Во мне будто бомба заложена, и все боятся ее разминировать. Зубы, которые мне сделали, рассыпались, — чуть не плачет Ольга.
За импланты в частной клинике она выложила около полумиллиона рублей. Если включить расходы на судебные издержки, на восстановление после — потратила еще столько же. После пережитых мучений шея ушла в плечи, грудная клетка постоянно болит, заснуть в горизонтальном положении не могу. Работу выпало оставить в прошлом — шла культработником, всегда с кем-то общалась. А теперь и с друзьями видеться стыдно…
По словам Ольги, вернуть здоровье она уже не рассчитывает, но на компенсацию надеется — ищет качественного медицинского адвоката.
Как не стать жертвой стоматологического развода ? С этим вопросом мы обратились к медицинскому юристу из Санкт-Петербурга Дмитрию Гаганову.
Отстаивать свои права в суде по закону О защите прав потребителей можно долгие годы. Пациент заключает с клиникой договор. Но поскольку это не ОМС или ДМС, дело продвигается тяжело. А правды удается добиться только после проведения немало судмедэкспертиз. Процент выигрыша после одной экспертизы очень мал. Почему? Потому, что изыскатель сам определяет объем, который он будет изучать. Что-то он принимает во внимание, что-то нет — то есть подход бывает очень субъективным, — перечисляет эксперт. — Исходя из личного опыта, могу сказать: нередко за частными клиниками стоят определенные группы влияния, которые находятся в негласных отношениях с руководством судебно-медицинской экспертизы. Поэтому проверок надлежащего быть несколько и желательно в разных регионах.
Жалобы на некачественное обнаруживание медуслуг чаще всего отправляют в прокуратуру или СК России. Это неверный подход — прежде всего нужно обратиться в страховую компанию. Понятное дело, возникает желание сразу наказать психологов. А те, в свою очередь, не особо стремятся устранить допущенные ошибки, — уточняет Гаганов.
Наш собеседник подтверждает: определить с ходу, насколько добросовестно относятся к своей работе в той или иной частной клинике, невозможно. Лучше пройдите диагностику в разных учреждениях, узнайте, экий предлагают план лечения. И остановитесь на том варианте, где вам не станут обещать молниеносных результатов. Подумайте, что последствия могут быть катастрофичными: челюсть съезжает в сторону, лицевые кости смещаются, меняя черты. Это уже не говоря о бесконечных болях.
Редактор рубрики
Леонид Кузьмин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....