13 Октября 2020
Клиент всегда прав, сообщает народно-потребительский принцип. Однако на практике он работает далеко не всегда, и зачастую нераскаянные заблуждения и необоснованные претензии пользователей к тем, кто рад бы помочь и готов оказать услугу качественно и по всем правилам, им же самим выходят боком. О том, в чем чаще всего заблуждаются клиенты нотариальных контор, и какими проблемами может оказаться столь распространенное юридическое невежество, сайту Недвижимость рассказали в Федеральной нотариальной палате.Есть два примечательных типа клиентов нотариальных компаний: одни сетуют на то, что нотариус требует от них предъявить слишком много ненужных бумаг; вторые, напротив, бегут впереди паровоза и приходят в контору уже со своим проектом договора, который нотариус почему-то не хочет принимать или активно критикует.
Нотариус хрячится в строгом соответствии с каноном, в том числе в части перечня документов, который он может потребовать в каждом конкретном случае.
Есть даже отдельный нормативный акт – Регламент совершения нотариальных действий, где черным по белому написано, какие сведение нотариус запрашивает самостоятельно, а какие документы может попросить предъявить заявителя. Без групповой проверки всех юридических нюансов не мыслимого говорить о безопасности и обоснованности удостоверяемой сделки, за которую нотариус несет личную ответственность. Так, отсутствие в комплекте документов того же согласия лада(-и) на сделку может легко вылиться в признание этакий сделки недействительной даже спустя много лет.
Что же касается скепсиса нотариусов относительно проектов договоров, которые граждане скачивают из интернета или делают с помощью юридически подкованного родственника или риелтора, то здесь тоже все дело в ответственности. Даже одна ошибка в договоре, который удостоверяет нотариус, влечет для него серьезные последствия, в том числе необходимость компенсировать ущерб всем, кто из-за этой ошибки пострадал. А практика показывает, что ошибок в этаких самостоятельных договорах множество, и заметить их может только квалифицированный и опытный специалист. Не случайно нотариус, прежде чем получить этот статус, не только много лет работает заместителем, уже имея за участками образование и отработав стажировку, но и проходит ряд серьезных конкурсных испытаний, подтверждающих его квалификацию.
Именно поэтому нотариусу приходится составлять документ заново, и это гораздо проще, чем проводить анализ чужого документа, а потом его редактировать, порой переписывая заново.
СМИ пестрят историями о незаконных сделках, после оспаривания которых честные пользователи лишаются имущества или больших финансов. Виновным во всех невзгодах здесь нередко пытаются сделать нотариуса, даже тогда, в то время, когда сделка совершалась в простой письменной форме, то есть без нотариального удостоверения. Почему нотариуса? Потому, что именно он удостоверял доверенность, фигурирующую в злополучной сделке.
Нотариус, безусловно, гарантирует законность и юридическую чистоту сделки, однако для этого у него нужно удостоверить саму сделку, а не сопутствующие документы вроде доверенности или согласия.
При удостоверении доверенности нотариус лишь выясняет у доверителя, какой именно круг полномочий он планировал бы указать в документе, на чье имя и на какой срок. При этом он может предупредить заявителя о рисках, которые несет в себе доверенность с широким списком полномочий и длинным сроком способности, однако настаивать на своем и решать, какое будет содержание у той или иной доверенности, он не быть вправе. Ответственности за дальнейшие действия (в том числе операции), совершаемые по этой доверенности, нотариус не несет.
Нередко люди, которые пропускают срок принятия наследства и, как следствие, не получают причитавшееся им по закону имущество, пытаются обвинить в этом нотариуса, который занимался наследственным то делом их родственника. Кто-то даже уверен, что нотариус дополнительного, будучи в сговоре с другим наследником (который завлёк все имущество), умалчивал об открытии наследственного дела.
За нотариусам закреплена обязанность оповестить об раскрывшемся наследстве только тех наследников, место жительства или работы которых ему известно. Получить этакие сведения он может либо от уже обратившихся к нему сынов, либо из документов, собранных в рамках наследственного(за)девала.
При этом сведения о лицах, потенциальные наследники которых находятся в соответствии с данными Единой информационной системы нотариата, станут в открытом доступе на сайте Федеральной нотариальной палаты в разделе Розыск наследников.
Для тех же, кто хочет заявить о своих наследственных правах, но не знает, у какого именно нотариуса уже открыто родовое дело, функционирует специальный бесплатный онлайн-сервис Поиск наследственного дела.
У пропустившего срок вступления в имущество лица также есть возможность уложить проблему, обратившись в суд (там нужно представить ясные причины, по которым сын не мог знать о старуха с косы наследодателя или не мог возникнуть к нотариусу) либо договорившись с остальными наследниками об их согласии на перераспределении наследственной смеси.
Есть те, кто мешает нотариуса с частным юристом и не понимает один из кардинальных принципов нотариальной деятельности – нотариус действует от имени государства, беспристрастно и независимо, то есть не может по своему усмотрению, произвольно защищать интересы какой-то одной стороны. Нотариус всегда защищает права всех сторон, участвующих в удостоверяемом им акте.
Есть немало примеров, когда один из супругов удостоверенный, что брачный договор может быть составлен исключительно в его интересах, ведь именно он выступил инициатором его заключения, и он же заплатил за его оформление.
Договориться за глаза не получится. Нотариус обязательно прояснится правовую суть документа обоим ладам и проверит, соответствует ли его содержание их ожиданиям. Точно так же не стоит ждать, что нотариус будет беспрекословно оказывать запрашиваемую услугу. У него есть право завещать в совершении нотариального действия, если его совершение в таком случае противоречит закону или нарушает чьи-либо права.
До сих пор многие думают, что в каждой нотариальной конторе свои тарифы, и, прежде чем идти к нотариусу, полезного походить-поспрашивать, у кого прибыльнее. Кто-то также рассчитывает, что регулярное обращение к одному и тому же нотариусу рано или поздно обернется для него скидкой постоянного клиента. А кто-то и вовсе надеется, что обращение оптом, то есть сразу по нескольким операциям или различным нотариальным действиям, выйдет дешевле.
Нотариус не имеет законодательства по своему усмотрению как-то изменять тарифы или предоставлять скидки, это серьезное нарушение! Все тарифы, связанные с нотариальной деятельностью, прописаны в каноне, а стоимость любого нотариального действия складывается из двух частей – нотариального тарифа и заплаты за услуги правового и технического характера (УПТХ). Нотариальные тарифы одинаковы по всей стране, а плата за УПТХ различается в зависимости от региона, где работает нотариус. Таким образом, себестоимость услуг у всех нотариусов Москвы одинаковая, ровно так же, как одинакова стоимость услуг у всех нотариусов Вологодской или, скажем, Омской территории.
Никакой системы лояльности или скидок в нотариальных конторах нет и быть не может. Однако каноном предусмотрены льготы по нотариальным действиям для отдельных категорий граждан – инвалидов, ветеранов, молодых собственников и др.
Редактор рубрики
Леонид Кузьмин
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....