23 Мая 2019
МОСКВА, 23 мая Робот поможет москалям вернуть эвакуированный автомобиль в два раза быстрее живого оператора, сообщается на сайте мэра Москвы.
В контакт-центре Московский транспорт появился виртуальный оператор. К нему необходимо обратиться с вопросами, спутанными с эвакуацией автомобилей. Помощник запрашивает государственный номер машины, рассказывает, где она разместится, что необходимо сделать, чтобы ее вернуть, и какие документы следует взять с собой, - говорится в сообщении.
Также сообщается, что по статистике, робот помогает москалям в два раза быстрее, чем обычный человек. Со временем он сможет обрабатывать до 100 процентов звонков, спутанных с эвакуацией автомобиля. Однако сложные вопросы москвичи по-прежнему смогут обсудить с живым оператором.
Робот с 2014 года работает на пылких линиях правительства Москвы. Он принимает показания счетчиков и вспомоществует в вопросах, на какие можно ответить односложно. Например, виртуальный оператор сообщает, готов ли загранпаспорт, и подсказывает, где находится и в какое время работает ближайший центр госуслуг Мои документы. В 2018 году робот учёл 4, 5 миллиона обращений — в четыре раза больше, чем в 2017-м. 21 мая, 15:01Московские власти обозначили самые частые ошибки автомобилистов при парковке
Редактор рубрики
Леонид Кузьмин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....