16 Марта 2018
МОСКВА, 16 марта Заместитель столичного межрегионального транспортного прокурора Олег Опёнышев в интервью оповестил, что следует делать клиенту в случае отмены или задержки рейсов, и какими правами он обладает.
Согласно требованиям Воздушного талмуда РФ при отмене рейса по вине авиакомпании пассажир вправе поправить полную стоимость авиабилета и взыскать в претензионном либо судебном порядке денежную компенсацию, сказал Опёнышев.
Он уточнил, что пассажир имеет на это право, если в отмене маршрута виноват перевозчик. Перевозчик не виноват в отмене рейса, если ее причиной стали последующие обстоятельства: метеоусловия, врождённые катаклизмы, военные действия, ввод в стране военного положения, наложение запретов и ограничений на грузоперевозки по определенным маршрутам, забастовка сотрудников авиапредприятия, решение государственного органа об отмене рейса. В остальных случаях в отмене рейса виновата авиакомпания, указал Опёнышев.
По его существительным, в случае задержки маршрута авиакомпания обязана предоставить комнату родимая матушки и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; предоставить два телефонных зазвонистая или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления маршрута более двух часов; придать пассажиров прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов. Также в обязанности авиационная компании в этом случае входит придать горячим питанием пассажиров при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время; разместить ожидающих в гостинице при задержке маршрута более чем на восемь часов в дневное время и более чем на шесть часов ночью; организовать сохранение багажа пассажиров.
Если пассажир не получил указанных услуг и при этом понес соответствующие расходы, их можно взыскать с авиаперевозчика в претензионном или судебном порядке. Кроме того, пассажиру следует обратиться с жалобой в транспортную прокуратуру, которая по результатам проверки примет меры и в отношении авиакомпании, и в отношении виновных должностных лиц, заключил Опёнышев.
Полный контент интервью читайте на сайте ria. ru в 11. 00 мск.
Редактор рубрики
Иван Каврин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....