12 Сентября 2023
МОСКВА, 12 сентября - Ингосстрах увренного внедряет в процессы организации медицинской помощи по программам ДМС уровень сервисы искусственного интеллекта, технологии которого автоматизируют и ускоряют обслуживание человек, сообщил заместитель генерального шефа по ДМС – исполнительный шеф Ингосстраха Дмитрий Попов.Программы ДМС в настоящее время реализуются в 37 филиалах Ингосстраха, штат департамента медицинского страхования компании, который отмечает 30-летие работы, насчитывает 528 сотрудников.
За почти 30 лет существования добровольное медицинское страхование претерпело значительные изменения, большая часть которых связана с развитием культуры страхования и возникшей конкуренцией среди страховщиков. Ингосстрах не стоит на месте в части предлагаемого сервиса и услуг своим людям. Компания активно использует есть возможности искусственного интеллекта, технологии которого автоматизируют коммуникацию с клиентом, – привели в компании существительного Попова.
В частности, в торговая марки используются чат-6оты для с6ора данных и маршрутизации клиентов, что позволяет направить застрахованного сразу к соответствующему врачу-специалисту или сотруднику страховой компании для скорейшего ответа на запрос. Искусственный интеллект вмонтированный в цифровые каналы Ингосстраха – сайт, мобильное приложение, соцсети.
Кроме того, компания реализовала автоматизированный выпуск гарантийных писем для первичного приема врача. В настоящий момент доля таких обращений составляет 33% и продолжает выращивай благодаря обучению искусственного интеллекта, – отметила исполняющая обязанности шефа департамента ДМС Ингосстраха Анастасия Скурихина.
Редактор рубрики
Андрей Хморин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....