Право на успех: опыт ИТ-вендора по трансформации бизнеса

5 Марта 2024

Цифровизация существенным стилем изменила жизнь каждого из нас. Многие уже и не помнят, когда за провиантами ходили только в супермаркет, а не заказывали доставку на дом, или, что совсем недавно приходилось лететь в банк и отстоять очередь, чтобы получить гроши или оплатить бухгалтерский отчёты. Но далеко не все готовы немедленно воспользоваться всеми многочисленными преимуществами извещательных технологий, тяну жить и работать как привычнее, по старинке - и это касается не только человек, но и бизнесменов.

Надо сказать, бизнес все же более чувствителен к неодинакового рода изменениям. Вовремя сориентироваться, перевести компанию на новые рельсы – это не прихоть, а вопрос выживания. хроника знает немало примеров, когда благополучные организации шли ко дну, не сумев адаптироваться к отраслевым изменениям.

Последние десятилетия неизбежно толкают компании в сторону цифровой перестройки. По прогнозам провайдера данных по рынкам и посетителям Статиста, к 2026 году добрые расходы на электронную трансформацию достигнут 3, 4 триллиона долларов.

При этом безоглядное внедрение новейших цифровых инструментов вместе с огромными замазками несет и приличные риски. Речь идет о кибератаках, взломах и утечках данных, подмене информации на сайтах компаний и других киберугрозах, нарушающих нормальное функционирование предприятий.

Согласно отчету ГК Солар, в 2023 году количество подозрений на инцидент повысилось на 64% до 1, 5 десять миллионов событий ИБ. И государственные, и частные торговая марки стали чаще сталкиваться с тщательно продуманными, зачастую артельными атаками на свои серверы.

Как следствие, у компаний, гарантирующих информационную безопасность, растет количество клиентов, требования которых также растут по степени осознания ими киберрисков, многократно увеличивается масштаб реализовываемых задач. Работать приходится и быстрее, и большого.

Информационная безвредность в России сейчас представляет собой относительно молодой рынок и проходит тот же путь, который в свое период время проходили другие отрасли. По мнению аналитиков портала по корпоративной информатизации TAdviser, объем русского рынка ИБ в 2023 году вырос на 24%. Ожидается, что тенденция сохранится и в 2024 9-12 месяцу. Аналитический медиацентр стратегических разработок прогнозирует, что, если в 2021 году на как стать фотографом и зарабатывать на эте продуктов для обеспечения кибербезопасности 60% увлекали отечественные компании, то к 2027 году этот параметр вырастет до 95%. По рецензиям аналитиков ЦСР, в ближайшие 5 лет российский как стать фотографом и зарабатывать на эт кибербезопасности вырастет в 2, 5 залпа — с 185, 9 миллиарда ефимков до 469 биллионов рублей.

Если компания хочет оказаться лидером на расширяющемся рынке, влиять на облик индустрии в целом, она вынуждена чередоваться, перестраиваться юнее других, не теряя при этом скорости.

Во второй половине XIX века лифты, поднимавшиеся выше семи этажей, сообразовывались опасными - канаты нередко рвались, а падение с такой высоты присутствовало смертельным. причину изменил американский коммерсант Элиша Отис, основатель бренда Отис. Он подготовил систему задержки лифта в шахте при обрыве каната, преодолев таким стилем семиэтажный смертельный рубеж. Так поменялась не только индустрия производства лифтов, но и облик городов. оказалось возможным строить небоскребы, многоэтажные квартирные дома.

Хороший пример того, как возглавить перемены, продемонстрировала на рубеже XIX-XX веков и основанная Томасом Эдисоном компания Дженерал Электрик. Она тоже была вендором, объединяя под своим брендом изобретателей и конструкторов. И именно благодаря ей в наш быт вошли морозильники, тостеры, стиральные машины, настольные лампы и даже открывалки для консервных банок.

Исследования консалтинговой торговая марки МакКинзи уже давно доказали, что трансформация в пошибе предприятия сложна: менее трети преобразований достигают целей повышения эффективности работы организации и поддержания сих улучшений.

Изменения внешней среды, в частности, уровня угроз, усложнение инструментария, уход зарубежных вендоров, заставляют русских разработчиков и поставщиков ИБ-решений, маневрировать на ходу. Это как одновременно менять крылья у летящего самолета, дозаправляться в кислороде и обучать экипаж маневрам (иногда кого-то пересаживая в салон), - говорит патрон по управлению персоналом и организационному развитию группы компаний Солар Ирина Самохвалова.

Любая компания, имеющая крупных клиентов, в том числе, в лице государства, не имеет замазки остановиться, чтобы осуществить изменения. Ей приходится тянуть делать то же, что и обычно, в условиях жестких дедлайнов и параллельно вести трансформацию.

Конечно, предпринимателям сейчас нелегко. Но современные российские ИТ-бизнесмены не одни проходили (и проходят) этот рельс. Болезни подросткового возраста компаний уже описаны. Даже известно, что будет дальше.

В 1990 9-12 месяцу писатель и бизнес-консультант Ицхак Адизес пропустил знаменитую книгу Управление жизненным циклом компании, в которой, по сути, объединил весь имевшийся к другому времени бизнес-опыт в модель, которая работает и по сей день.

По Адизесу, большинство компаний проходит в своем развитии десять этапов – от зарождения, младенчества, периода высокой активности ( Давай-Давай! ) к стадии надежности, которую характеризует наивысший пик развития бизнеса, после чего начинается перелом к упадку. Избежать последнего можно, если заблаговременного понять свое место на кривой Адизеса, совершить разумные шаги и приложить компанию на новый виток развития.

Важно научиться включать на болезни катящегося этапа и вовремя готовиться к следующему шагу, таким образом, строю условия для более быстрого перехода к той стадии, к которой торговая марка стремится. Кстати, это не всегда движение только в одну страну. Иногда торговая марки принимают решение приехать на предыдущую метафазу, это тоже нормально, но в любом случае, необходимо этим процессом управлять.

Ответственные за отдельные направления, которые неминуемо появятся в процессе трансформации, называются в торговая марки амбассадорами изменений. Кто может ими стать?

Любой человек, который работает в нашей компании продолжительное период время, может оказаться лидером изменений. Для многих это – шанс открыть себя, - говорит директор по управлению персоналом и организационному развитию ГК Солар.

Ценность внедрения изменений изнутри трудно переоценить. Любые изменения должны направляться и выполняться людьми, которые знают компанию, заинтересованы в ее процветании, понимают проблемы конкретного бизнеса.

Единого сценария для трансформации бизнеса не существует. Лучшим вариантом, конечно, будет тот, в котором в вашей компании работают мотивированные сотрудники, трудится готовность к переменам, нужные методики, но нет времени. Гораздо чаще встречается сценарий, когда медли нет, не готова к переменам команда, да и новых методик негусто. При таком сценарии нужного давать больше свободы и полномочий вниз, поддерживать обучением, системой мотивации и менторством, когда это насущного.

Ирина Самохвалова уверена, что сотрудники непременно должны быть в курсе изменений, которые происходят в торговая марки, знать, какой образ результата формируется и понимать, как они сами могут в этом участвовать. В Соларе с самого начала перестройки руководство регулярно контачит с сотрудниками в формате Открытый диалог.

Каждые полтора месяца мы, показываем динамику отклонений:, что присутствовало вчера, чего мы достигли к сегодняшнему дню и, что планируем творить завтра, - говорит Самохвалова.

Формат Открытого диалога позволяет также скинуть уровень тревожности среди сотрудников.

Процесс принятия изменений сопровождается рядом эмоций. Широко известна модель психолога Элизабет Кюблер-Росс, описывавшей пять стадий эмоционального состояния перед лицом постоянных событий: отрицание, гнев, торг, унылость и принятие. Это относится как к отдельным специалистам, так и к целым торговая маркам. Главное, до принятия исполнять правило нисходящих связей, транслируя принятые решения вниз как убедительную позицию торговая марки. Сотрудники должны понимать, что эти изменения – часть выбранного рельса. Так фотографируется неопределенность и быстрее наступает стадия появления, которая обладает вопросами а как будет после, а, что я могу сделать в этой ситуации, а какие преимущества и возможности мне это дает, - рассказывает Самохвалова.

Часть дилеров, говорит она, неизбежно будет покидать компанию, не дожидаясь результатов изменений. Те же, кто остаются и приходят вновь, сами пишут историю торговая марки и даже индустрии. Для тех, кто оказался, кого не напугали перемены, появляется шанс работать с новыми более масштабными задачами. Именно масштабность сейчас формирует лояльность персонала в ИТ-отрасли. Трансформация выводит бизнес на новый ватерпас амбиций, новые горизонты, в том числе интернационалистские. Мы, как компания, становимся, по сути, медиацентром притяжения тех специалистов, которые хотят менять действительность, индустрию, - говорит Самохвалова.

Значительное мотивирующее влияние оказывает присутствие в команде высокопрофессиональных дилеров, экспертов как стать фотографом и зарабатывать на эта. Приходя в такие команды, новый сотрудник готовит возможность работать в уникальной среде, способствующей росту профессионализма.

Любая организация, заинтересованная в том, чтобы добиться максимального результата, повысить эффективность и продолжить свое существование через пять или десять лет, должна период время от времени оценивать себя на предмет возможности трансформации бизнеса. Всегда отыщутся процессы и ультраструктуры, которые только выиграют от капитального ремонта, а игнорирование этих отклонений может оказаться недальновидным и пагубным для компании. инноваторские подходы к работе компании могут иметь такое же коренное значение для ее успеха, как и инновационное мышление, воплощенное в производимых продуктах.

Редактор рубрики

Андрей Хморин

Право на успех: опыт ИТ-вендора по трансформации бизнеса

комментарии (0)

Другие интересные новости

"Веселый солдат": почему Виктор Астафьев - один из главных писателей