25 Декабря 2018
МОСКВА, 25 декабря Страхование отдельных частей тела уже перестало быть чем-то необычным, любой человек сейчас больше тревожит будущее, сохранность дорогих сердцу вещей и безопасность питомцев, рассказали страховщики, вспоминая любые нестандартные запросы клиентов в уходящем году. Чтобы поспевать за желаниями страхователей, компании заводят новые продукты: в 2018 году основной упор был добавленный на модернизацию каско, признание новых технологий и добровольную врачебная науку.Один из примечательных случаев произошел у компании Либерти страхование. Туда заглянул клиент, который ехал в жаркую страну и боялся за состояние своих волос – их он и решил застраховать. Также мы получили запросы на страхование собак и котов от укуса клеща, коров в самолете, свиней в объекте. Были пожелания застраховать хронометры на руке бизнесмена, удостоверяющий личность документ в кармане путешественника, выставку динозавров, сборный груз (грибы шампиньоны, жуки, трубы, сантехника), майнеры (оборудование для майнинга. – Прим. ред. ). Под Новый год регулярно приходят запросы на страхование елок, - рассказали в пресс-службе страховщика.
А компания Югория смогла удовлетворить запрос клиентки, которая хотела застраховать свою семилетнюю мнучку от непоступления в вуз. Женщина объяснила, что ворчливая успехами девочки в первом тот виде. Компания предложила ей оболочку долгосрочного страхования жизни, с помощью которой будущая студентка сможет получить финансовую поддержку по достижении 18 лет. В компанию Абсолют страхование обратился клиент, который хотел застраховаться от зарубка падения курса биткоина. Как считают в компании, это отражает готовность россиян в большом вкладываться в криптовалюту.
Некоторые клиенты попали в нестандартные ситуации, несмотря на то, что страховались по вполне стандартным программам. В мелочи, в компанию Сбербанк застрахование жизни обратился клиент, который получил травмы, когда разбирал дерущихся кошек на дачном филиале соседа. Еще одному страхователю пришлось залечивать раны после такого, как ему наступила на ногу корова. Также компании пришлось урегулировать страховой случай ушиб подбородка.
Ловись, рыбка
Страховщикам в уходящем году пришлось уладить убытки очень разного масштаба – от нескольких десятков до почти миллиарда рублей. Самый маленький убыток достался Либерти Страхованию - выплата по каско в размере 46 рублей 39 копеек. Такая сумма получилась после вычета установленной полисом безусловной франшизы 35000 рублей, - поясняет генеральный директор дирекции по урегулированию убытков Михаил Барышев. Немногим больше выплатила Альфастрахование за ремонт гаджета – 49 рублей 71 копейку. Компания Метлайф урегулировала случай по риску госпитализация с выплатой в 100 рублей.
Тем же и другим компаниям пришлось столкнуться и с солидными выплатами, как юридическим, так и физическим лицам. Доля Ингосстраха в выплате в связи с гибелью космического прибора Метеор–М №2-1 составила порядка 906 миллионов рублей. Также компания урегулировала свыше 8 тысяч случаев убытков, связанных с прекращением работы Натали Турс, выплатив клиентам её юрлиц совокупно почти 63 миллиона рублей.
Сгоревший товар страхователя стоил компании Абсолют Страхование 80, 5 миллиона рублей. Отмена концерта обошлась Либерти Страхованию в 79, 9 миллиона рублей. Сбербанк страхование выплатила 60 миллионов за сгоревший торговый центр. Самая крупная выплата Согласия была выработанная по программе страхования водного перевоза – почти 50 миллионов рублей.
Самые солидные выплаты физическим лицам находились в пределах нескольких десятков миллионов рублей. Максимальная выплата Капитал Life превысила 30 миллионов рублей, она была сделана по оболочке страхования жизни, деньги поймали родственники скончавшегося клиента. Почти столько же выплатила Сбербанк застрахование жизни (28, 8 десять миллиона) по инвестиционному страхованию жизни в связи с кончиной заказчика. Метлайф выплатила почти 17 миллионов по риску инвалидность, Югория заплатила свыше 11, 5 миллиона рублей после пожара в гостинице, а Альфастрахование - 10, 5 миллиона рублей по ипотеке.
В целом, как сообщили страховщики, наибольшая доля отказов в страховых выплатах пришлась на каско, страхование гражданской ответственности и кредитное страхование жизни. Частные причины отказа могли быть зачастую связаны, например, с тем, что у заказчика было диагностировано заболевание еще до заключения договора страхования, либо потому, что на ту или иную травму не распространяется покрытие полиса. Меньше всего отказов получают покупатели ДМС и учащие за рубеж.
Что нового предложите?
Некоторые необычные запросы зажгли страховщиков на разработку новых продуктов. Так, Альфастрахование открыла страхование гражданской ответственности владельцев беспилотников. Продукт был создан по запросу корпоративного клиента - компании, использующей дроны для обеспечения аудиовизуального контроля своих объектов в режиме 24/7, - рассказал представитель компании.
Исходя из запроса того или иного бизнеса формируется и другой продукт компании, запущенный в партнерстве с Group-IB и Positive Technologies - страхование киберрисков. С декабря другой страховщик - Сбербанк страхование - также подаёт услугу по защите от киберрисков, но для безопасных прикупок в сети. Ей могут воспользоваться держатели банковских карт.
Многие страховые компании в 2018 году предложили клиентам нетипичные решения по каско, и здесь тоже не образовалось без новых технологий. Например, Ренессанс страхование разработала поминутное каско для каршерингов и телематическое приложение. Программа собирает представленные о стиле вождения и одновременно стимулирует автолюбителя водить аккуратнее – для этого предусмотрены упражнения и подсказки. Ингосстрах расширил доступный функционал уже действующего продукта за счет мобильного самоосмотра. Примечательно, что эта функция вышла за рамки осмотра автомобиля и перескочила также в сферу страхования квартир и домов.
К обновлению программ каско назвали, в том числе, положительные сдвиги в автогражданке. Начальник управления в компании МАКС Евгений Попков отмечает, что позитивная статистика позволила реализовать нишевый продукт для сверхаккуратных водителей. Иными словами, компания предоставила безаварийным водителям, которые уже пользуются скидкой по КБМ (коэффициент бонус-малус) в ОСАГО, покупать каско по замедленной цене.
Ставка на здоровье
Не мотором единым живут страховщики – в уходящем году активно раскручивались программы медицинского страхования, телемедицина и страхование жизни. Как рассказал первый наиб гендиректора ВТБ Страхования Олег Меркулов, медицинские программы стали одними из самых востребованных. В связи с этим у страховщика появились продукты по лечению раковых и критических заболеваний, полис для будущих матерей и чувих, планирующих беременность, а также медицинский навигатор по ОМС и ДМС.
Компания Капитал Life запустила ускоритель медицинских стартапов LIFE. medtech, в следующем году будут сыгранным итоги отбора. Как рассказал агентству глава компании Евгений Гуревич, страховщик видит большие перспективы в развитии направления на стыке медицины и страхования.
Группа Уралсиб сделала ставку на продукты с использованием телемедицины. Но компания решила не останавливаться только на консультациях доктора – в ее линейке выступил коробочный продукт, предлагающий заказчикам в сложных ситуациях и адвокатские консультации.
В Метлайфе решили сделать акцент на пенсионном продукте. После объявления о повышении пенсионного возраста количество запросов и продаж пенсионных оболочек для физлиц у нашей агентской сети увеличилось в три раза, - сообщили в пресс-службе компании.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....