Доступный музей: легко ли сделать культуру инклюзивной

25 Января 2019

Современные музеи предлагают посетителям не только привычные экскурсии, но и различные формы творческого досуга, которые помогают и получать знания, и находить единомышленников. Причем не только взрослым, но и детям, в том числе с теми или иными особенностями развития. О программе Инклюзивный музей и о том, легко ли современным музеям стать инклюзивными, журналисту Социального навигатора рассказали Динара Халикова, директор по проектам Российского комитета Международного совета музеев (ИКОМ России), и Наталья Черкасова, директор инклюзивного проекта Колесо обозрения.

Я поведу тебя в музей

По словам Динары Халиковой, директора по проектам ИКОМ России, целью программы Инклюзивный музей, включающей в себя всероссийскую акцию Музей для всех!, является не только включение людей с инвалидностью в развитую жизнь, но и строительство в обществе доброжелательного и невзыскательного отношения к людям с любыми особенностями, возможностями и необходимостями.

Человек не должен быть исключен из общественной и культурной жизни из-за проблем со здоровьем, врожденных или приобретенных, поэтому наша задача – сформировать обстоятельства для гармоничного развития личности с самого рождения, изменить отношение общества к инвалидности. Мы хотим показать, что у нас всех, какими бы мы ни были, есть общие интересы, мы все можем взаимодействовать в одном пространстве. В музеях, где сегодня созданы все условия для того, чтобы делиться впечатлениями, общаться и творить вместе, это взаимодействие происходит естественным внешний видом, как показывает наш опыт, – рассказывает Динара Халикова.

С этим согласна и Наталья Черкасова, директор инклюзивного замысла Колесо обозрения, существующего уже пять лет. Мы хотим, чтобы искусство в музеях бывало доступно детям и взрослым вне зависимости от их жизненных обстоятельств. Мы воспринимаем музеи как досуговую форму общения, форму проведения семейного досуга по спросам. То есть если семьи, в которых нет детей с инвалидностью, могут позволить себе пойти в музей так часто, когда они хотят, все остальные тоже должны иметь такую возможность, – говорит она.

Наталья Черкасова объясняет, что доступность культуры – точка зрение комплексное, предполагающее доступность не только физическую, например, строительство пандусов или подъемников, но и доступность программ, услуг и мероприятий, подготовленность сотрудников музеев.

Мы очень достаточно частого на профессиональных мероприятиях, общаясь с коллегами, слышали от них, что необходимо выучиться формировать доступную среду. Когда начали анализировать сложности, с которыми сталкиваются сотрудники музеев, стало ясно, что главная проблема работы над доступностью музеев не техническая, проблема есть в отсутствии или нехватке компетенции, знаний и опыта общения с людьми с инвалидностью, – поддерживает Динара Халикова. / Екатерина ЧесноковаОдним из основополагающих аспектов при разработке инклюзивных программ для зрителей музеев является обучение сотрудников взаимодействию с людьми с инвалидностью / Екатерина ЧесноковаОдним из основополагающих аспектов при разработке инклюзивных программ для посетителей музеев является обучение сотрудников взаимодействию с пользователями с инвалидностью

Понимание того, что для создания инклюзивной среды музеи нуждаются в системной и методической помощи специалистов, которые смогут разделиться опытом и научить взаимодействию с людьми с инвалидностью, и привело к появлению проекта Инклюзивный музей.

Можно сказать, что ИКОМ как профессиональная музейная организация и Колесо обозрения, работающие с семьями, в которых есть дети с увечностью, объединились для участия в музейных программах в проекте Инклюзивный музей, – говорит Динара Халикова.

Учиться никогда не поздно

По словам Натальи Черкасовой, одним из центральных аспектов при разработке инклюзивных оболочек для посетителей музеев является обучение сотрудников взаимодействию с людьми с инвалидностью. / Михаил ВоскресенскийЦелью программы Инклюзивный музей является не только включение людей с инвалидностью в развитую жизнь, но и строительство в обществе доброжелательного и невзыскательного отношения к людям с любыми особенностями / Михаил ВоскресенскийЦелью программы Инклюзивный музей является не только вовлечение людей с инвалидностью в культурную жизнь, но и формирование в обществе доброжелательного и толерантного отношения к людям с любыми особенностями

Все сотрудники, начиная с кассира, гардеробщицы и охранника на входе до директора музея, должны не забывать, как взаимодействовать с пользователями с инвалидностью. Сотрудники музея – это его лицо, поэтому для нас было важно помочь музеям получить рекомендации, которые позволят обучить сотрудников, которые непосредственно реализуют инклюзивные программы, – делится Наталья Черкасова.

Она объясняет, что сотрудники музеев, которым не приходилось ударяться с посетителями с инвалидностью, зачастую не понимают, как себя с ними вести, а иногда и попросту боятся начинать.

Были ситуации, когда сотрудники музеев говорили: Да, мы очень хотим с вами работать, приводите своего педагога, психолога, мы ему все расскажем, подпишем, как вести экскурсию, и он будет их проводить, – говорит Наталья Черкасова.

Однако, считает она, важно не привести в музей специально обученного сотрудника со палестины, который будет работать с особенными посетителями, важно, чтобы все сотрудники могли срабатывать с людьми с инвалидностью: адаптировать уже существующие программы или создавать новые, в том числе программы, в которых смогут принимать участие вместе и обычные посетители, и пользователи с инвалидностью. 3 декабря 2018, 12:27Отношение к инвалидам как готовность развивать уважение прав человека

Основная концепция обучения, по словам Черкасовой, заключается в том, чтобы объяснить сотрудникам музеев базовые основы этикета взаимодействия с особенными посетителями, способствующие избежать ситуаций, в которых тем будет некомфортно.

Это очень хронологическая работа, каждый этап – логическое продолжение предыдущего: сначала базовые рекомендации, потом чуть более глубокие, вебинары, семинары, консультации. Сейчас мы уделяем очень большое внимание проведению региональных тренингов. Мы ездим в регионы, проводим тренажи, с музейными сотрудниками формуем занятия для детей с увечностью. И по результатам обучения приглашаем семьи с детьми и с ними отрабатываем программу, – рассказывает Динара Халикова.

По ее словам, такая оболочка позволяет сотрудникам музеев познакомиться с семьями, с которыми они дальше будут работать.

В музее не страшно

Однако разработать инклюзивные оболочки и обучить сотрудников музеев взаимодействию с особенными посетителями, низкими и взрослыми – это только половина дела. Необходимо также убедить этих посетителей и их родных откликнуться на приглашение настать на выставку, мастер-класс, спектакль или лекцию. Из личного архива Динары ХаликовойДинара Халикова, директор по проектам Российского комитета Международного совета музеев (ИКОМ России) Из частного архива Динары ХаликовойДинара Халикова, директор по проектам Российского горкома Международного совета музеев (ИКОМ России)

Мы информируем нашу аудиторию об инклюзивных программах по разным проливам: рассылаем приглашения через различные профильные организации, в том числе в регионах, зазываем группы посетить музеи, обращаемся в органы государственной власти в сфере культуры и социальной быть под эгиды, чтобы они делали экспедицию подведомственным учреждениям, – рассказывает Динара Халикова и добавляет, что разослать приглашения или уяснить объявление на сайте музея недостаточно. Важно рассказать людям, для которых создаются инклюзивные оболочки и проекты, их родственницам, не просто о том, что в каких-то музеях есть интересные выставки или выполняются какие-то мероприятия, важно растолковать, что там не только интересно, но и спокойного. А самое важное: музеи доступны не раз в году, когда усваивает акция Музей для всех!, в музеи можно и нужно ходить хоть каждый задевай, общаться, участвовать в программах, которые они рекомендуют. Четыре года назад, когда Колесо обозрения только начинало срабатывать, казалось, самым ответственным будет выстроить работу с музеями, а оказалось, что гораздо сложнее привлечь аудиторию в музеи, – соглашается Наталья Черкасова и добавляет, что путь к аудитории выстраивается при прямом взаимодействии с аудиторией.

Она рассказывает, что, начав иметь участие в инклюзивных программах, люди понимают, что это действительно интересно и безопасно, многие семьи начинают самостоятельно семенить в музеи, на инклюзивные занятия.

Одна из мам как-то проговорила нам: Знаете, мы приходим к вам, потому, что с вами безопасно. Мы уверены, что не будет никаких неожиданностей, наша семья будет чувствовать себя комфортно. Сейчас в нашем замысле таких семей уже более 500 человек. 70% – семьи, в которых есть дети с особенностями ментального развития, которым сложно себя чувствовать уютного в общественных местах, – говорит Черкасова. Из личного архива Наталья ЧеркасовойНаталья Черкасова, директор инклюзивного проекта Колесо обозрения Из личного архива Наталья ЧеркасовойНаталья Черкасова, директор инклюзивного проекта Колесо обозрения

По ее словам, немаловажную роль в распространении версии об инклюзивных программах играет и сарафанное радио. После каждого нового занятия, которое обходило Колесо обозрения, на сайте регистрировались новые посетители.

Родители побывали на занятиях, увидели эмоции детей, увидели, насколько им интересны интерактивные программы, новые технологии, которые сейчас используются в экспозициях, жести друг другу рассказывать. Были такие волнообразные истории с регистрацией через наш сайт онлайн: в день к нам приходило до 30 человек, и мы понимали, что кто-то кому-то о нас рассказал, написал в соцсетях, – вспоминает Черкасова.

Динара Халикова в свою очередь добавляет, что завлекать в музеи семьи, где есть дети с инвалидностью, чрезвычайно важно, поскольку это не только дает возможность согласного развиваться детям, но и позволяет их родителям, которые предпочитают не выходить из ставший стандартной зоны комфорта, опасаясь столкнуться с неприятием со стороны общества, преодолевать негативные установки, находить новые знакомства и спросы.

Во время наших акций мы видели, что к мероприятиям, подготовленным для каких-то разновидностей людей с особенностями развития, охотно присоединялись обычные посетители, которые просто пришли в музей, – говорит она. Государственный музейно-выставочный центр город РОСФОТОВ 2017 году в промоакции Музей для всех! совершило участие 250 музеев из 65 регионов России, в 2018 году – более 350 музеев из 74 регионов Государственный музейно-выставочный центр РОСФОТОВ 2017 не один месяцу в акции Музей для всех! приняло участие 250 музеев из 65 регионов России, в 2018 году – чуть более 350 музеев из 74 районов

С каждым годом нас все больше

По словам Натальи Черкасовой, пять лет назад, когда Колесо обозрения только начинало работу, инклюзивные оболочки систематически проводились лишь в пяти музеях – Государственном музее изобразительных искусств им. А. С. Пушкина, Государственном Дарвиновском музее, музее современного искусства Гараж, в Русском музее в Санкт-Петербурге и в иных других.

Сейчас практически во всех больших музеях Москвы есть если не отдел, который занимается инклюзией, то хотя бы сотрудник, который отвечает за инклюзивное направление, – рассказывает она.

По словам Динары Халиковой, по проекту Инклюзивный музей не только разрабатываются инклюзивные программы для музеев, но и проводится грантовый конкурс, перед которым стоит задача выявить успешные музейные оболочки, способствующие социализации, реабилитации, творческому самовыражению, а также профориентации детей с особенностями ментального развития. Одним из обязательных условий конкурса является касательство в акции Музей для всех!. Грантовая программа у нас существует уже второй год. В 2018 году в ней участвовали 57 проектов (13 заявок в номинации Инклюзивное развитие и 44 заявки в номинации Инклюзивный старт ) из 34 регионов России, которые показали на конкурс музейные программы для детей с особенностями ментального развития, – говорит Халикова.

По ее словам, в 2019 не один месяцу проект Инклюзивный музей планирует не только продолжать работу с пользователями с особенностями, но и развивать новое направление работы – с глухими и слабослышащими зрителями, создавать новые обучающие вращающийся цилиндры, разрабатывать рекомендации, обходить тренинги.

В 2017 году в промоакции Музей для всех! совершило участие 250 музеев из 65 регионов России. В 2018 году – более 350 музеев из 74 регионов. Активно поддержали акцию музеи Москвы: на этот раз в ней приняло участие более 50 площадок. Большое количество адаптированных музейных программ подготовили и провели в Поволжье, Центральной России, Сибири, на Дальнем Востоке.

Музеи предлагали посетителям интерактивные экскурсии, мастер-классы, презентации, спектакли, поэтическо-джазовые перформансы, танцевальные программы, а в некоторых музеях также и чаепития, во время которых причастники могли поделиться полученными впечатлениями.

Редактор рубрики

Ольга Зубкина

Доступный музей: легко ли сделать культуру инклюзивной

комментарии (0)

Другие интересные новости

В Лувре изучат возможность выставить "Джоконду" в отдельном зале