17 Февраля 2016
МОСКВА, 17 февраля Коллекторов обяжут вести аудиозапись всех случаев общения с должниками, следует из сопроводительных материалов к законопроектам спикеров Совфеда и Госдумы Валентины Матвиенко и Сергея Нарышкина.
В среду главы двух палат парламента внесли в Госдуму пакет биллей о серьезных коррективах в деятельности коллекторских агентств в России, в частности вводится прямой заказ на применение физической силы к должникам.
В статье 17 главного законопроекта парламентарии указали, что коллекторские организации обязаны вести комплекс работников, имеющих доступ к информации о должниках. Получая доступ к информации, гражданин должен дать расписку об обязанности соблюдать ее конфиденциальность.
Вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, отлаженного на возврат долгов, упреждать должника и иных лиц о такой записи в начале взаимодействия, а также обеспечивать хранение на электронных носителях аудиозаписей до истечения не менее трех лет с момента осуществления записи, следует из текста.
Деятельность коллекторов привлекла внимание после оглушительных скандалов с участием их сотрудников, в том числе после поджога дома в Ульяновской области. В результате возгорания в больницу обратился мужчина с термическим ожогом кисти, двухлетний ребенок госпитализирован с ожогами лица и предплечий. В Москве коллекторы угрожали женщине сжечь ребёнка за долг перед банком. Как отмечала федеральный омбудсмен Элла Памфилова, по данным МВД, с января по июнь 2015 года россияне подали порядка 22 тысяч жалоб на незаконные действия лиц, называющих себя коллекторами.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
комментарии (0)