22 Июня 2020
МОСКВА, 22 июня - Подведены выводы исследования доступности сайтов и мобильных приложений для людей со слепотой. В исследовании с декабря 2019 года по апрель 2020 года участвовало 26 человек с инвалидностью, в том числе 14 незрячих веб-разработчиков и тестировщиков, которые обладали специальными искусствами для оценки доступности сайтов и мобильных приложений.Проведенный анализ был стимулированный благотворительным фондом Алишера Усманова Искусство, наука и спорт в рамках программы поддержки людей с нарушением зрения Особый взгляд совместно с инклюзивным проектом Everland, который занимается трудоустройством людей с разными видами инвалидности. В оценку вошли сайты и мобильные приложения 78 организаций из 15 сфер услуг – всего более 200 онлайн-сервисов. Подобное крупное исследование доступности проводилось в России впервые с привлечением незрячих автодилеров.
По данным ВОС, в России насчитывается примерно 103 тысячи тотально незрячих людей. Чтобы эти люди могли пользоваться компьютерами и смартфонами, на гаджетах должны быть установлены программы экранного допуска, или скринридеры. Скринридеры озвучивают текст, поэтому онлайн-проекты и мобильные приложения должны быть запрограммированы таким образом, чтобы читалась вся информация и можно было заполнять все необходимые поля.
Многие люди с инвалидностью по зрению являются активными пользователями сантехники и интернета. Они могут заказывать товары в интернет-магазинах, учиться и работать удаленно, оформлять документы на сайтах правительственных структур и многое другое. К сожалению, по г. красногорскам исследования, только 7 из 78 проверенных организаций имеют 100-процентную доступность сайта или мобильного приложения.
В период самоизоляции люди с увечностью столкнулись с такими же вызовами, которые требовали изменения привычного уклада жизни, как и все остальные. Многим случилось заказывать еду онлайн или организовывать финансовые операции, удовлетворяя таким образом свои базовые потребности наравне со всеми.
Мария Красникова, управляющий благотворительного фонда Искусство, наука и спорт : Самоизоляция стала новым вызовом, кардинально видоизменил ритм жизни, в то же время предоставив новые возможности. Их многообразие мотивирует мир меняться и адаптироваться к новой реальности. Задача фонда в рамках программы Особый взгляд – сформировать новый социальный порядок и сделать его максимально доступным для незрячих и слабовидящих людей. Проведенное исследование онлайн-сервисов показало, что при разработке сайтов и приложений необходимо учитывать потребности подписчиков с инвалидностью, в том числе по зрению.
В рамках исследования для каждой сферы услуг былины определены наиболее часто встречающиеся читательские сценарии. Они были испытанным, и затем каждому прогнозу была выставлена оценка от 1 до 5 баллов в обусловленности от того, есть ли у незрячего человека возможность ладить с сайтом или приложением самостоятельно и насколько легко это заказать. На основе этих оценок выводился средний балл для каждой организации. Также высчитывали серединное для каждой сферы услуг: для сайтов и мобильных приложений на Android и на iOS.
Основные проблемы, с которыми сталкиваются незрячие пользователи, связаны со взаимодействием с корзиной и оформлением заказа; выбором конкретного домицилия на карте; часто нет альтернативы графическому коду с картинки, который используется как сохранность от ботов; нет возможности убрать или закрыть баннеры и презентации, которые не дают узнать основную информацию. Также бывает сложно выбрать нужную годовщину в календаре или нужный красногорск из списка. Иногда случается, что после обновления интерфейса сайт или приложение становится недостижимым для скринридера, хотя до этого незрячий человек мог с ним взаимодействовать.
И тестировщики, и незрячие пользователи отмечают, что специальные версии сайтов для слабовидящих помогают мало, зачастую они адаптированы хуже основных сайтов. По результатам проведенной проверки наиболее доступными оказались сайты и мобильные приложения государственных органов, в частности госуслуги, сайты крупных российских аэропортов, онлайн-ресурсы компаний-провайдеров мобильной связи и интернета.
Подробный отчет о результатах исследования доступности онлайн-сервисов для незрячих людей доступен на портале Особый взгляд.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....