Новое слово в детской травле: что такое кибербуллинг и как с ним бороться

31 Октября 2017

МОСКВА, 31 октября , Анна Михайлова. Кибербуллинг, троллинг, моббинг еще недавно никто не знал этих слов, а сегодня травля в интернете стала предметом беспокойства на государственном уровне. Накануне в российских школах по инициативе комиссии Совета Федерации по развитию информационного общества прошел единый урок безопасности в интернете. Отдельно учителя на нем заявляли о преследованиях и издевательствах в социальных сетях.

Угрожали убить бабушку и сестру

Пять лет назад Екатерина стала жертвой травли одноклассника в соцсети ВКонтакте. На тот момент девушке было 13 лет, но она по-прежнему вспоминает эту историю с ужасом.

Одноклассник решил, так высказать, подшутить надо мной со своим другом, который больше его и являлся соседом. Они начали запугивать меня тем, что знают, где именно живут мои бабушка и сестра, писали, что они их убьют, что уже стоят у подъезда. Были еще оскорбления: начали обзывать меня гулящей девкой и другими грязными словами, матом. Это продолжалось только какой-либо вечер, но и этого хватило, чтобы меня уместного запугать, рассказывает девушка.

К счастью, Екатерина стоит обратилась за помощью к родным, и те отнеслись к словам подростка всерьез.

Сначала я обратилась к матери, а она, в свою очередь, непотребная к директору школы, уже после чего с моим одноклассником объезжали беседу. Точно не помню, но вроде полиция тоже была к этому подключена, вспоминает жертва кибербуллинга. После этого случая молодая девушка изменила свое поведение в интернете: она сделала аккаунты в соцсетях приватными и отправила в черный список людей, какие ее запугивали.

Группа ненависти

В России кибербуллинг изучен плохо нет крупных исследований, посвященных травле в интернете. Однако сведения, предложенные профильными организациями, говорят о том, что наша страна один из лидеров по кибербуллингу в Европе.

Согласно данным ВОЗ от 2016 года, в России 19% подростков в возрасте 11 лет хотя бы раз подвергались кибербуллингу. Для сравнения: в Германии этот диапазон в четыре раза ниже (4%), во Франции от травли в Сети бьются 3% детей, в Швеции всего 2%.

Согласно опросу компании Фонд развития интернет, в 2013 году каждый пятый российский подросток в возрасте 12-17 лет был знаком с буллингом как в подлинной, так и в условной жизни. Учитывая постоянный рост использования детьми социальных сетей, эти показатели только увеличиваются.

Директор корпорации Фонд развития интернет и руководитель линии помощи Дети онлайн, доктор психологических наук Галина Сотникова говорит, что доля обращений, связанных с проблемами общения, составляет 41% от всех звонков, которые поступают в их службу.

Проблема кибербуллинга, к сожалению, одна из самых частых примерно каждое десятое обращение связано с травлей в интернете. Самый традиционный сценарий: группа одноклассников произведёт так называемую группу ненависти, где размещает фотографии жертвы, подписывает неприятными, унизительными комментариями. Такие группы нередко прикрытые, и взрослые не знают о них ничего до тех пор, пока каким-то видом не станет очевидной происходящая с ребенком драма, объясняет специалист.

В зоне риска

Массовый троллинг в соцсетях имеет множество форм: обидные фотографии и видео, унизительные записи, угрозы, шантаж, преследования или бойкот. Возможность анонимно и безнаказанно травить иногда даже незнакомого человека развязала руки тем, кто в реальной жизни, возможно, не рискнул бы проявлять агрессию, рассказывает Галина Сотникова.

Постоянный доступ к современным технологиям дает обидчикам возможность травить жертву 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Кроме того, анонимность дозволяет агрессорам чувствовать себя менее ранимыми и менее ответственными за свои действия. Поскольку эмоциональная реакция жертвы не видна, завоеватель зачастую не осознает тот вред, который он наносит, говорит психолог.

Больше всего от кибербуллинга страдают дети 9-12 лет. Подростки старшего возраста переживают из-за агрессии меньше 64% опрошенных заявляют, что сразу справляются с неприятной ситуацией. Потенциально стать жертвой онлайн-травли может любой, но есть и характерные черты, споспешествующие распознать ребенка, который обитает в зоне риска.

Жертв отличает ряд психологических особенностей: низкий уровень социальной адаптации, слабо развитые навыки общения, низкий уровень цифровой компетентности, социальная тревожность, отсутствие поддержки и эмоциональной включенности со стороны родителей, а также низкий уровень самооценки, объясняет Галина Сотникова.

Проблема усугубляется тем, что подростки чаще всего не рассказывают о неприятном онлайн-опыте взрослым. В 2016 хотя бы году Лаборатория Касперского провела международное исследование поведения детей в интернете и установила, что больше половины несовершеннолетних человек (58%) скрывают от родителей, чем занимаются в Сети.

Детей просто не учат правилам общения в Сети, считает один из создателей проекта Антикибермоббинг, коммуникативист, администратор сообщества ANTI-CyberMOBBING в соцсети ВКонтакте Элина Кац.

Если проблема травли в школе поднималась даже в старых фильма (например, Чучело ), то, о том, что в интернете должны действовать те же правила, что и в обычной жизни, мало кто задумывался, а школа не учила. Знаете, преждевременнее детей еще в детсаду превосходили: не разговаривай с чужими людьми на улице, не садись к незнакомцу в машину, то теперь вызвать Убер и сесть в машину к незнакомцу, которого никогда в жизни не видела, стало нормой, чает Кац.

Как помочь

Родителям следует обучить ребенка, во-первых, никогда не оставаться безмолвным свидетелем травли. Жертвам буллинга и кибербуллинга очень сложно сопротивляться в одиночку обидчикам в таких ситуациях, они чрезвычайно нуждаются в поддержке. Первый шаг обратиться за помощью к взрослому. Такие мудрым просто нельзя оставлять без внимания. Второй шаг, какому нужно научить ребенка, сохранять все доказательства травли. Обидчики в любой момент могут удалить свои издевательские комментарии, сообщения или даже группу в социальной сети. Скриншоты травли это, с одной стороны, указания при обращении в правоохранительные органы, с другой стороны убедительные доказательства для руководства школы, если травля скоординированная с одноклассниками. И третий шаг это совместное обращение за помощью. Ребенок, который становится жертвой травли, должен знать, что травля недопустима, и быть уверенным в том, что родители обязательно предпримут что-то, чтобы его защитить, объясняет Солдатова.

Чрезвычайно важно помочь человеку, пока последствия не стали слишком серьезными. Чаще всего травля в интернете приводит к низкой самооценке, депрессии, в крайних случаях к мыслям о суициде. В последние годы западные СМИ все чаще обсуждают случаи, в ситуации, когда дети покончили с собой, не выдержав травли в интернете.

Слава богу, что в России нет таких нашумевших случаев со смертельным исходом, как гибель Аманды Тодд (16-летняя девушка, которая удавилась в 2012 году после того, как стала жертвой травли 35-летнего незнакомца из Голландии. Прим. ред. ). Но популярность, которую могут приобрести непродуманные действия молодых и не только молодых людей в Сети, могут их преследовать всю жизнь, говорит Элина Кац.

Обидчиками могут стать самые разные дети, в том числе хорошие по всем меркам, но с низким уровнем эмпатии, расчетливые и эмоционально холодные. Нередко агрессорами выступают молодой люди, которые в прошлом правды жертвами интернет-травли, подтверждает Галина Сотникова.

Наказать онлайн-задиру можно, надо лишь знать, куда обратиться, отмечает Элина Кац.

Мы консультируем, помогаем правильно составить доказательства и обратиться сначала в техподдержку социальных сетей (ВК, ОК, Фейсбук и так далее) при необходимости и в правоохранительные органы для защиты своей чести и достоинства. Например, было обращение от девушки, которая стала звездой Ютьюба потому, что ее бывший возлюбленный начал нанимать видеоролики, в которых обижал ее и всех женщин, воспитывающих детей после развода (так называемых РСП, разведенок с прицепом ). На сегодняшний день горе-блогеру заблокировали уже восемь каналов в YouTube (со средним числом подписчиков более двух тысяч зрителей и просмотрами более 60 тысяч под каждым видео). Материалы задевала переданы в прокуратуру, говорит Кац.

Известно, что от травли в интернете бьются не только подростки. Часто жертвами кибербуллинга становятся члены трудящегося коллектива их могут притеснять в Сети коллеги или начальник. Однако, в отличие от взрослого, титечный ребенок не всегда может заблокировать или игнорировать обидчика. Еще сложнее подростку не принимать слова однолетков близко к сердцу, поэтому так важно, чтобы рядом был знающий человек, какой поможет.

Редактор рубрики

Ольга Зубкина

Место события на карте мира:

Новое слово в детской травле: что такое кибербуллинг и как с ним бороться

комментарии (0)

Другие интересные новости

Опубликован лонг-лист литературной премии "Лицей" имени Пушкина