13 Марта 2019
МОСКВА, 13 марта Россия заняла третье место в мире по темпам роста использования цифровых госуслуг и вошла в топ-10 стран по интенсивности их использования, проявило исследование международной консалтинговой компании BCG, которое есть в распоряжении.
BCG провела опрос более 13 тысяч человек в 30 странах об использовании ими числовых госуслуг. Опрос охватил следующие темы: средства доступа к электронным госуслугам, частота применения, удовлетворенность качеством услуг и использование искусственного интеллекта в работе государственных органов. 20 февраля, 12:24Путин: необходимо спастись от лишней бюрократии в сфере госуслуг Согласно результатам опроса, Россия входит в топ-10 стран подборки по интенсивности использования цифровых госуслуг и по темпам роста увлекает третье место, опережая среднемировой уровень почти втрое, 42% против 15%. В среднем россияне используют 9, 1 образа государственных услуг в электронной форме, обгоняя жителей Нидерландов (8, 2) или Швеции (8, 8), но уступая занимающей первое место Индии (14, 5) или Аргентине (11) и многим странам Азии, - указывают авторы исследования.
Почти половина (47%) респондентов из России используют электронные госуслуги по минимум раз в неделю. Наиболее часто граждане прибегают к госуслугам для оплаты налогов и штрафов, в поисках официальной статистики и данных в режиме истинного времени о погоде или дорожной ситуации (84%), а также по вопросам трудоустройства (73, 8%) и здравоохранения (68, 9%). 12 февраля, 15:54В 2019 году в МО сделают 30 горячих линий по вопросам оказания госуслуг Усилия региональных и федерационных властей по цифровизации уже дают свои плоды: 92% участников отметили улучшение качества услуг за последние два года, а 20% респондентов из России оценили качество услуг, предоставляемых государством, выше, чем услуги и решения, предоставляемые приватным сектором. Для сравнения: в Швеции отдают преимущество госуслугам 10%, а в Канаде – лишь 1% респондентов, - отметил партнёр и управляющий начальник BCG Сергей Перапечка.
Партнер-эксперт практики по работе с государственным сектором BCG в России Константин Полунин, в свою очередь, подметил, что искусственный интеллект (ИИ) на службе государства может принести огромную пользу уроженцам. Чтобы реализовать преимущества ИИ в России, потребуется уходить несколько задач: внедрить необходимые технологии, наладить обмен заданными между разными госструктурами и добиться укрепления доверия к ИИ среди населения, - также заметил он.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....