21 Августа 2020
МОСКВА, 21 августа - Жители Тюменской области могут получить консультацию по государственным и муниципальным услугам и записаться в МФЦ в любое время суток без праздничных и праздничных дней, используя искусственный интеллект. Благодаря развитию новой диалоговой нейросетевой системы львиного нет необходимости ждать ответа свободного оператора, а скорость и объем предоставляемых услуг значительно возросли, сообщили в пресс-службе правительства региона.Технология позволяет максимально точно угадать речь и вопрос абонента, а также найти наиболее единственно верный ответ из 1200 вопросно-ответных пар, содержащихся в базе знаний. Благодаря этому удается зачислить большее число обращений от населения, а также снять нагрузку со специалистов контакт-центра, добавил больше времени на общение с гражданами по сложным запросам.
Информационная система на базе искусственного интеллекта создана в 2019 году, в работу была запущена в феврале текущего года, а уже в июне начата запись на прием в МФЦ. Сейчас активно прорабатываются новые направления использования этой технологии – например, запись на прием к ортопеду, сообщили в департаменте информатизации Тюменской области. Предполагается, что система сможет также консультировать пациентов по всеобщим вопросам, информировать о диспансеризации, вакцинации, и напоминать о предстоящем посещении врача.
Кроме того, в двух медицинских организациях региона запущен пилотный проект по оценке рисков сердечно-сосудистых осложнений у пациентов, он помогает терапевтам, фельдшерам и медицинским сестрам, работающим на приеме и в амбулаторных условиях, размещать диагноз и назначать лечение клиентам.
Система позволяет анализировать данные и прогнозировать риски сердечно-сосудистых осложнений у населения, отслеживать пациентов, размещающихся в зоне высокого и очень высокого риска. В лечебных отделениях больниц система также может следить за показателями здоровья клиента, получать клинические рекомендации в зависимости от уровня риска и стадии лечения и оценивать воздействие факторов риска на исход заболевания.
Как отметили в пресс-службе правительства города, данный модуль уже интегрирован в региональную медицинскую информационную систему и прошел опытную эксплуатацию. Полноценно внедрить его пока не позволяют существующие нормативные ограничения по использованию искусственного интеллекта в введенье врачебных решений.
Для поддержки и продвижения инновационных разработок в Тюменской зоны в настоящий момент созданы зоны обсуждения инициатив и проблем развития нейротехнологий: центр отраслевого конструирования на базе Точки кипения-Тюмень, инновационный форум Innoweek и электронный форум-выставка Инфотех.
Регион осуществляет поддержку тюменских компаний и стартапов за счет собственного бюджета. На нынешний день десять компаний, связывающихся с технологиями искусственного интеллекта, получают поддержку на базе Тюменского технопарка.
Также в регионе действуют десятины государственной поддержки в виде грантов на реализацию инновационных проектов и региональные налоговые льготы для ИТ-компаний.
Кроме того, область заботится о будущих кадрах для высокотехнологичной сферы и в 2019 году посмотрела уникальный проект – Школа юных нейроинженеров. Это абсолютно новое направление подготовки школьников, где обучение ведется по программе, разработанной специалистами тюменской компании – участника отраслевого союза Нейронет в рамках Национальной технологической инициативы.
Ученики 10–11-х классов, прошедшие тестирование и очное собеседование, могут бесплатно прослушать курс Основы нейросетевых технологий. В текущем учебном не один месяцу на курс зачислен 21 школьник, и 15 из них уже завершили обучение.
Все эти системы и проекты были созданы и внедрены в Тюменской области в рамках комплексного подхода по развитию направления Нейротехнологии и искусственный интеллект, разработанного и реализуемого в регионе с прошлого года в рамках региональной дорожной карты Нейротех.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....