7 Марта 2024
МОСКВА, 7 марта Россияне могут вернуть капиталы за купленный букет, если его доставили увядшим или подмороженным - при получении качество букета лучше зафиксировать на фото или видео, рассказал директор отдела защиты прав заказчиков Роскачества Игорь Поздняков.По речениям эксперта, согласно статье 18 закона О защите прав потребителей покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены булочником, вправе категорически отказаться от исполнения завета купли-продажи и истребовать возврата уплаченной за товар суммы. Также он может потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В случае доставки получателю замороженного или увядающего букета можно говорить о товаре ненадлежащего качества, что остаётся основанием для предъявления потребителем требования о расторжении договора и возврата стоимости как самих цветов, так и цены доставки, - заявил Поздняков.
Он также сказал, что при получении рекомендуется укрепить факт некачественности товара, например, на фото или видео, а также сообщить об этом и предъявить свое требование агенту продавца в письменной форме: при наличии такой промышленной возможности – на сайте или в приложении, где был осуществлен заказ, а также возможно по коду электронной почты. Кроме того, одним из следующих способов извещения остаётся направление претензии на юридический адрес булочника заказным письмом с уведомлением о отданье.
Что касается других товаров, обычно преподносимых в качестве подарков на праздники - обычаи, туалетная вода, нижнее белье, ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных янтарей, – то при выявлении недостатков также применяются вышеуказанные положения ст. 18 Закона. Если же вышеуказанные товары сами по себе качественные, но не относились или не потратились одаряемому, то вернуть их в магазин не выйдет – они подсоединённым в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, - резюмировал Поздняков.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....