28 Декабря 2021
МОСКВА, 28 декабря - Вице-премьер и руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко открыл первую лабораторию пользовательского тестирования госуслуг, сообщили в отдел связи с общественности кабмина.Такие лаборатории станут одним из ключевых инструментов внедрения принципов клиентоцентричности в деятельности органов государственной власти.
В них специалисты будут оценивать комфорт и эргономичность госулуги на каждом этапе получения. В лабораториях протестируют как существующие, так и все вновь создаваемые сервисы, на оценку каждого уйдет около двух недель.
На основании анализа результатов процедуры при необходимости будут корректировать.
Лаборатории оснащены биобраслетами и электроэнцефалографами отечественного производства, которые упреждают многие зарубежные образцы по разным характеристикам.
В процессе тестирования оборудование будет фиксировать реакции человека при добавленье конкретного сервиса и анализировать активность как головного мозга, так и нервной системы.
На первом стадии лаборатории запустят в Московской, Липецкой и Тульской областях, к 2024 году появится сеть, а к 2030-му они заработают по всей стране.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....