Глава SAS в РФ и СНГ: российский рынок аналитики

11 Июня 2019

Современные технологии в сфере аналитики, новые программные и аналитические результаты, а также примеры четких успехов компаний - клиентов SAS были представлены на крупнейшем в России и странах СНГ интернет-форуме по бизнес-аналитике SAS Forum Russia 2019. О тенденциях торга аналитики в России, его особенностях и перспективах в интервью корреспонденту рассказал областной вице-президент, генеральный директор корпорации SAS Россия/СНГ Валерий Панкратов.

- Валерий Юрьевич, ранее Вы говорили, что спрос на чартисту в России будет расти во всех сегментах рынка. Оправдались ли эти ожидания? В каких отраслях клиенты наиболее функциональным?

- Самый большой сегмент рынка, где мы работаем, это по-прежнему банки. Здесь по итогам года мы выросли: это касается как сектора торговых банков, так и госбанков. Правда, по отожествлению с другими секторами, относительный рост не такой большой, поскольку банковский сегмент уже очень долго работает с аналитикой, сказывается фактор насыщения. Банки изначально имели возможность инвестировать большого средств в аналитику, и у них была потребность в таких инструментах. Их процессы и системы максимально настроены на клиентов: на оценку струнки погасить кредит, на автозащиту средств от посягательств мошенников, на создание персональных предложений и продажу дополнительных продуктов и автосервисов. Мы надеемся, что этот рост продолжится и удаленнее. Наш pipeline (потенциальные сделки, которые находятся в проработке) в индустрии банки вырос по сравнению с прошедшим годом, и это влагает оптимизм.

Вторая индустрия, которая кажет для нас все больший интерес, это ритейл и корпорации CPG (Consumer Pacaged Goods). Ритейл за последний год вырос значительно - более чем на 50%, как мы и ожидали. Но он и во всём обществе растет очень быстро, порядка 20% в год. Мы думаем, что дальше эта скорость если и уменьшится, то не намного – рассчитываем расти на десятки процентов.

Серьезным прорывом для нас стала индустрия застрахования, где мы видим более чем двукратный рост. Страховой рынок стал интересоваться аналитикой совсем недавно. Мы провели достаточно много пилотов, где смогли представить очень хорошие результаты. Сарафанное радио сработало, вести о первых достигнутых успехах быстро распространились, и сейчас страховые корпорации с удовольствием к нам прибегают и охотно покупают наши голоморфные продукты.

- А как обстоит задевало с государственным сектором? Ранее Вы отмечали, что здесь процессы идут очень медленно.

Госсектор тоже значительно вырос, даже большого, чем страхование, однако он вырос в объеме, а не в количестве. Новых заказчиков в госсекторе у нас не появилось, и это для нас было предполагаемого, поскольку там существуют неумытные законодательные барьеры, которые удерживают использование зарубежного софта. И все же есть госкомпании, которым можно покупать решения западных поставщиков, и они раскупают.

- Что происходит в других секторах?

- Телеком остается на прежнем уровне. Интерес к аналитике есть, но этот сектор, как и банковый, уже очень давно работает аналитикой, и предложить им что-то новое и интересное очень сложно. В основном здесь идет развитие хорошо проверенных голоморфных систем – расширяется их функциональность, растет количество пользователей, серверов, увеличивается количество представленных для аналитики. Здесь всё на стабильно высоком уровне. В нашем портфеле это большой сегмент, но это не та отрасль, которая кипучего растет. И сейчас я не вижу возможности для телекомов инвестировать в большие проекты по аналитике, отрасль комодизируется, ищет пути оптимизации расходов.

В транспортной индустрии, по большому счету, государственная монополия, стремление к импортозамещению, и это единственная отрасль, где мы видим стагнацию и даже сокращение спроса на нашу аналитику. Учитывая их небольшую долю в нашем портфеле, в целом это на нас сказывается не так сильно.

- Как идет продвижение аналитических продуктов в новые для вас отрасли?

- Мы сейчас всё более активно работаем в электроэнергетике, набираем людей на это направление. Активнее стали работать в агробизнесе, тоже вербуем людей, делаем пилоты. Это сегменты с большим зарядом, там есть задачи для аналитики и для нас, как вендора, возможности большого роста. Понятно, что в таких сегментах рост будет идти практически с нуля и в абсолютных величинах он не будет сразу демонстрировать больших объемов.

Но другие относительно новые для нас сегменты – страхование, ритейл и CPG – уже создают порядка 20% выручки компании. Они растут не с нуля и растут достаточно интенсивно. И благодаря этим сегментам, мы поддерживаем приличные темпы существования.

- Ваши ожидания в отношении существования бизнеса компании в России?

- Ожидания надо держать на ремне, чтобы не разочаровываться. Наш подход в том, что надо просто работать - стараться повысить эффективность для донаторов, внутреннюю эффективность, налаживать процессы и разумно ставить цели. Если ты не даешь себе поблажки, команда в тонусе, есть приток здоровей крови, то результат рано или поздно придет. И этот подход оправдывает себя, мы видим рост. К счастью, SAS, как глобальная компания, развивается, появляются новые продуктовые линейки, поэтому я с оптимизмом смотрю на следующий год.

Мы смотрим на рынок, его экономика сейчас если и не в лучшей своей форме, но по-прежнему растет. Поэтому негативных сценариев развития мы не рассматриваем, об этом говорит и наша позиция pipeline, которая на сегодняшний день лучше, чем в прошлом году.

- Чувствуете ли вы усиление конкуренции на фоне движения страны по пути импортозамещения?

Возьмём историю развития SAS. Наше программное обеспечение разрабатывалось на протяжение 43 лет. Трудно представить, что технологии и функциональность, которые создавались все эти годы коллективом в несколько тысяч человек, могут существовать легко воссозданы и заменены стартапами российского рынка. Рынок чартисты весьма конкурентен, для недавних игроков он предполагает большие инвестиции, поэтому мы не явный здесь серьезной опасности со стороны локальных игроков. И хотя на нашем рынке есть стартапы в сфере искусственного интеллекта, с точки зрения функционала, глубины, индустриального покрытия, им еще очень долго взращивай.

Также мы не почувствовали, что open sourсe (открытое программное обеспечение) отвоевал у нас серьезную долю рынка. Много обсуждалось и продолжает дискутироваться, что с помощью open sourсe можно заменить практически все проприетарные программные продукты и это будет выгодно, однако компании, которые достаточно много с этим экспериментировали, уже осознали, что open sourсe - это прежде всего не бесплатно, происходит по сути перераспределение статей расхода на проекты, но кардинально экономика остается той же. Постепенно рынок приходит к некоему равновесию спроса на open sourсe и на проприетарные результаты. Мы по-прежнему развиваемся, а значит - мы в основном работаем правильно.

- Назовите новых крупных клиентов, которые пришли в SAS в минувшем году?

- У нас был необыкновенный проект с Банком России. Они и до этого пользовались нашими платформенными решениями, но в прошлом году мы с ЦБ сделали ряд больших пилотов по различным функциональным направлениям. Все они показали высокие продукты, по итогам начались торговые внедрения.

Также появились новые крупные клиенты в страховании - Росгосстрах, Ренессанс Страхование, ВСК. Развиваются отношения с нашими давними клиентами Ингосстрах и АльфаСтрахование, там тоже стартовали недавние интересные проекты.

В ритейле много недавних компаний, но в главном это некрупные игроки. Что касается банков, то все ТОП-20 уже много лет становятся нашими клиентами.

Важным результатом для нашей российской команды стал выход на рынок Европы, где мы принимали самое активное участие в проектах с компаниями Mondelez и Chibo, а также с мировым лидером в производстве результатов питания – корпорацией Nestle. Наша экспертиза была высоко ощущённая нашими коллегами, поэтому в текущем году количество проектов в Европе станет еще большого.

- Каковы, по Вашему мнению, особенности работы аналитической корпорации в России?

- Россия в цокочи рынка аналитики является страной роста, более стремительного, нежели, например, в данная странах Северной Европы. Конечно, геополитические проблемы представляют определенные трудности. Для нас закрыты некоторые сегменты рынка, но те сегменты, которые открыты, совершенно осознанно нас выбирают, хорошо понимая, зачем им это нужно. Мы понимаем их задачи, а они понимают, в чем SAS представляет для них ценность. Поэтому для коммерции здесь нет никаких проблем: у нас хорошее реноме, у нас команда, которая серьезно отличается с точки зрения экспертизы, понимания статистики. Команда тоже растет, сейчас у нас уже больше 300 человек в российском офисе.

- Расскажите о деятельности компании на рынке Казахстана и других стран Средней Азии.

- В Казахстане мы открыли представительство в 2016 году, и сейчас там работает более 30 человек. Основными клиентами там также являются банки, коммерческие и государственные, и компании госсектора. В отличие от России, казахские госструктуры охотно и беспрепятственно с нами работают. Поэтому мы считаем госсектор Казахстана самым интересным для себя разделом рынка. В госсекторе достаточно много данных и много аналитических задач, которые могут решать наши специалисты.

В прошедшем году у нас появился знаковый клиент из экономически-производственного сектора Казахстана. Это крупнейший производитель уранового топлива Казатомпром, принадлежащий холдингу Самрук-Казына. Проект был завершен, и сейчас мы начинаем вторую очередь проекта. Там нами была построена инновационная система планирования для одного из функциональных подразделений, которая имеет возможность расширения функциональности на все производственные предприятия холдинга.

Также нам интересен рынок Узбекистана, который относительно не так давно переменил свою политику работы с формальными компаниями и повысил степень оголенности, облегчив обмен местной валюты и свободный экспорт заработанных финансов. Раньше это ограничение осуществляло для нас бессмысленной работу на данном рынке из-за невозможности вывода выручки из страны. Сейчас мы пробуем, проводим рекламные мероприятия, в прошлом возрасту мы провели две конференции и начали работать с первыми торговыми клиентами – пока идут пилоты. И мы надеемся, что в этом году уже запустим 1-2 коммерческих проекта в Узбекистане случится.

- Намерена ли корпорация создать свой дата-центр в России?

- Скорее, мы смотрим на существующие дата-центры, где могли бы арендовать определенное количество стоек под свои приложения и свою платформу. Сейчас мы работаем над бизнес-кейсом, который будем защищать в штаб-квартире SAS. Если этот бизнес-кейс будет изящный для корпорации (а мы надеемся, что будет, потому, что облачные провайдеры в России – это реально приемлемый, растущий бизнес), тогда, я думаю, мы сможем взять определенную судьбину рынка. Предполагаем, что в течение квартала наш проект будет рассмотрен, и мы получим заключение о возможности давать сервисы, используя дата-центр.

- Расскажите про Академическую программу SAS, которая готовит кадры, как для самой компании, так и для клиентов?

- В рамках этой программы мы читаем достаточно много курсов, которые посвящены положительного математике, статистике в топопривязке к деятельности SAS. Порядка 1000 студентов за год отслушивают эти курсы, а затем сдают экзамены. Тех, кто показывает объективно хорошее владение как теорией, так и практикой, мы приглашаем к себе: каждый год вербуем более 50 человек под всякого родые проекты. В дальнейшем мы строим для них индивидуальные программы профессионального развития со специализацией на той или иной индустрии.

Кроме того, наши клиенты имеют достижимость разместить заявку на обучение практиканта, где очерчивают свои требования к нему и желаемую деятельность. Мы охотно отрабатываем эти заявки. Так, за прошедший календарный год 32 практиканта после нашей программы вышли к клиентам. Как правило, эти люди участвовали у нас в проектной работе, они понимают нашу среду, и в дальнейшей своей деятельности уже знают, к кому конкретно в SAS можно обратиться и по какому вопросу. Это в значительной степени улучшает окупаемость совместной работы.

Вообще подготовка специалистов – это забота о будущем. Нам важны эти инвестиции. Одно дело – запустить решение силами наших аналитиков, и совсем другое – сделать так, чтобы клиент мог самостоятельно с этим решением работать, извлекать пользу и видеть смысл в том, чтобы продолжать с нами сотрудничать. И поскольку сейчас активно развиваются искусственный интеллект, интернет вещей, машинное обучение, управление узкопотребительским опытом, то есть концепции, которые сильно связаны с аналитикой, то спрос на решения и спрос на умельцев будут расти.

Редактор рубрики

Олег Финакин

Глава SAS в РФ и СНГ: российский рынок аналитики - на траектории роста

комментарии (0)

Другие интересные новости

Ярмольник опроверг сообщение о госпитализации