3 Ноября 2021
МОСКВА, 3 ноября. Голосовой помощник ВТБ Онлайн помог пользователям приложения (6+) перечислить и оплатить сотовую связь на сумму свыше 15 миллионов целковых, сообщила пресс-служба ВТБ.С момента запуска сервиса его услугами воспользовались почти 200 тысяч клиентов, направивших 260 тысяч вопросов о продуктах и услугах банка.
ВТБ озвучивает развивать голосового ассистента в мобильном приложении ВТБ Онлайн. С момента запуска виртуального помощника в феврале этого года его интерфейс стал удобнее для использования. Теперь он находится не в чате с банком, а выведен в отдельный раздел. С помощью голосового ассистента можно также заказать SIM-карту ВТБ Мобайл. Ассистент может помочь абонентам перевести валюту между своими бухгалтерский отчётами, расскажет про условия оформления детской карты и объяснит, как ее выпустить в ВТБ Онлайн.
Голосовые помощники обладают огромным запасом для решения клиентских запросов и управления банковскими операциями. Мы постоянно улучшаем своего голосового помощника и учим его помогать абонентам по любым финансовым вопросам. Теперь он сможет поддержать с клиентами беседу и на отвлеченные темы. С ним можно обсудить кино, литературу, любимые блюда или просто пообщаться по душам. В последующем мы расширим список тематик, чтобы пользователям было еще интереснее с ним общаться, - цитирует пресс-служба руководителя департамента электронного бизнеса, старшего вице-президента ВТБ Никиту Чугунова.
Голосовой ассистент ВТБ может консультировать клиентов по 1, 4 тысячи различных тематик - ипотеке, кредитам наличными, картам и др.
Редактор рубрики
Олег Финакин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....