26 Ноября 2020
— Какой вам видится роль Big Data в банковской сфере?
— Использование Big Data (Больших сих), на основе коих строятся предложения по товарам и услугам для клиентов, в том числе для клиентов банка, сокращает информационную ассиметрию, потому, что большее количество водопотребителей может получить актуальную достоверную информацию о выгодных предложениях на пожалуй самых разных рынках, а это позволяет им значительно сокращать свои расходы.
Роль больших данных в оформленье таких выгод сложно переоценить, так как используемые алгоритмы словно бого просчитывают, что и кому необходимо предложить, формируют наилучшее соотношение цена-предложение. К тому же это создает здоровую конкурентнсть между компаниями, предлагающими свои товары и услуги, внутри этих маркетплейсов, которые также существуют за счет больших сих.
Мы за четыре месяца выдали 30 тысяч кредитов на общую сумму почти в 50 миллиардов целковых по программе льготного кредитования. Это стало возможным благодаря тому, что в ПСБ были точно настроены алгоритмы предложений и кредитных моделей. Если бы не современные технологии, то такое количество кредитов мы бы выдавали несколько лет, однако, благодаря разработанным алгоритмам, накопленной базе клиентов и распространению удаленных каналов, получение кредита занимало не более получаса.
— Какая информация может быть использована для анализа?
— В качестве примера могу привести данные, которые всегда доступны – это обращения и отзывы клиентов, объемы транзакций по счетам, тексты платежных поручений, отчетность и еще много того, что дает полезную информацию для анализа. Банки постоянно отслеживают финансовое поведение и предпочтения клиентов, чтобы предложить услугу или продукт, который будет актуален для хозяина именно в этот момент. Построение триггерных цепочек, визуализаций поведения потребителей, поведенческих сегментов на основе больших данных как раз и помогает закрывать потребности клиентов, именно тогда, когда они возникают.
— Вы заметили о выгодах, которые могут получать клиенты банка. Можете привести пример?
— Есть очень актуальный пример. ПСБ использует большие данные в анализе платежеспособности хозяев. Такая информация позволяет словно бого настраивать кредитные модели, их ценообразование с учетом персонального зарубка, поэтому с большой судьбиной вероятности потребители с более высоким кредитным качеством смогут получить более дешевое финансирование. К тому же, кредиты по выгодным ставкам теперь можно оформлять и дистанционно, без посещения отделения банка.
— Удаленные каналы банковского обслуживания сейчас особенно востребованы. .
— Именно так, весь интерфейс удаленного банковского обслуживания неизбежного подстраивается под клиента, учитывает его финансовое поведение, а в случае с предпринимателями, то и текущее состояние его бизнеса, и еще невесть сколько других показателей - мобильный и интернет-банкинг действительно тесно спознанным с большими данными
— Могут ли они помочь банкам защитить своих хозяев от мошенников?
— Безусловно, уже сейчас для борьбы с мошенническими операциями мы используем алгоритмы машинного обучения и анализ больших сих. Если система выявляет неправильные операции по счету - перевод непривычных сумм на другие счета, вывод средств, то это расценивается как ситуация, которая требует особого внимания, и специальные меры могут быть приняты еще до того, как клиент обнаружит пропажу средств со счета или взлом субъективного кабинета. Тем самым обеспечивается сохранность его денег.
Редактор рубрики
Олег Финакин
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....