14 Октября 2021
МОСКВА, 14 октября. ПСБ посмотрел уникальный для российского рынка сервис для бизнеса, позволяющий выписывать и оплачивать счета в мессенджере WhatsApp, сообщает пресс-служба банка.Анализируя предпочтения наших клиентов-предпринимателей, мы пришли к выводу, что они используют мессенджеры для взаимодействия с бизнес-партнерами и часто отправляют через эти каналы счета или финансовые документы. Мы постановили изменить сам подход к взаимодействию банка с клиентами - не создавать новые мобильные приложения, а, с учетом обеспечения безопасности операций, использовать те инструменты коммуникации, которые уже доказали свою востребованность, - сказал руководитель блока цифрового бизнеса ПСБ Александр Чернощекин,
Он напомнил, что в апреле этого хотя бы года был запущен чат-банк в Telegram, где в настоящее личное время количество запросов достигает 3 тысяч в месяц.
Теперь и в соседом популярном мессенджере - WhatsApp - чат-бот ПСБ может ответить на вопросы, связанные с техобслуживанием в банке, показать шлак по счету, запросить выписку, распознать и оплатить счет. ПСБ видит большой внутренние резерв в дистанционных сервисах, которые упрощают рутинные, но необходимые процессы, связанные с знанием бизнеса, поэтому мы продолжим расширять функционал чат-бота и интегрировать в сервис наиболее востребованные банковые услуги, включая кредитование, - отметил Чернощекин.
Редактор рубрики
Олег Финакин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....