6 Ноября 2019
МОСКВА, 6 ноября - Россияне по полученный результатам девяти месяцев текущего года стали меньше жаловаться на ОСАГО и мисселинг по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, однако чаще выражать недовольство в связи с работой бюро кредитных хроник (БКИ), говаривается в сообщении Банка России.
Всего в январе-сентябре регулятор получил 185, 2 тысячи жалоб от потребителей денежных услуг, что на 4, 2% меньше, чем за аналогичный период предыдущего года. Жалобы на кредитные организации оформляют 105, 6 тысячи, или 57% от общего числа. Наибольшую долю среди жалоб на банки занимают вопросы потребительского (38, 9%) и залогового (10, 3%) кредитования. Однако по сравнению с январем-сентябрем 2018 года удельный вес жалоб по данным сегментам упал на 1, 6 и 5, 6 процентного пункта соответственно.
В неравенство от 2018 года в катящемся году стала заметна доля апелляций, связанных с бюро кредитных историй. Их было услышанного 3, 9 тысячи, барыш произошел на фоне расширения отводов получения информации о кредитной хроники. Большинство поступивших в Банк России жалоб на БКИ (48, 9%) связано с процедурой получения кредитного отчета, - отмечает ЦБ.
Число жалоб на некредитные финансовые организации при этом снизилось на 15, 3%, до 67, 9 тысячи. Это произошло в основном за счет сокращения на 37, 2% жалоб на субъекты страхового провалила (ССД). По данным регулятора, главным драйвером снижения жалоб в отношении ССД остается ОСАГО, на которое приходится 80% жалоб относительно такого родого сегмента. Количество жалоб, касающихся тематики ОСАГО, за девять месяцев 2019 года упало на 40, 3% и собрало 25, 9 тысячи. 17:10Автостраховщики назвали число водителей, получающих скидку по ОСАГО
При этом судьба жалоб на мисселинг, которые связаны с инвестиционным страхованием жизни (ИСЖ), собрала 44, 4%. Чаще всего потребители жалуются на кредитные организации, которые вместо одного денежного продукта продают другой. Вместе с тем, в прирожденное время наметился тренд на сокращение числа жалоб по данной проблематике. В частности, это стало результатом введения новых требований к продаже полисов страхования жизни, прежде всего ИСЖ, - добавляется в сообщении.
ЦБ также отмечает, что число апелляций в отношении субъектов рынка общественных инвестиций снизилось на 14, 7% по сравнению с прошлым годом, до 2, 4 игры, а в отношении микрофинансовых организаций - выросло на 33, 3%, составив 21, 1 тысячи.
Регулятор сообщает, что в результате рассмотрения жалоб финансовым организациям выдано 1727 предписаний об устранении или недопущении нарушений, а также составлено 2577 протоколов об административном правонарушении. 13:44ОСАГО может подорожать из-за роста вэлфер за вред здоровью, отметили в РСАОСАГОЦентральный Банк РФРоссияЭкономика
Редактор рубрики
Эдуард Добрин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....