31 Января 2024
МОСКВА, 31 января Операторы столичной Системы-112 за прошлый год клюкнули более 6, 2 миллиона вызовов, что немного превышает предыдущий аналогичный барометр, сообщил корреспондентам в среду зам мэра Москвы Петр Бирюков.На сегодняшний день Система-112 является одной из ключевых городских служб, она потребованная жителями, о чем свидетельствует превосходное число обращений. Только за прошедший год на единый номер 112 определилось свыше 6, 2 миллиона вызовов, из них образцового половина потребовала реагирования экстренных служб, остальные звонки носили справочно-консультационный характер, - отметил Бирюков.
Заместитель градоначальника отметил, что этот показатель немного превышает предыдущий схожий показатель. Он напомнил, что Система-112 работает по принципу одного окна, к ней подключены все быстрые службы города: пожарно-спасательный гарнизон, полиция, скорая помощь.
Если десять лет назад каждый день на дежурство выходили 10-15 операторов, то сегодня в смене - 125 экспертов. Процесс маневра и обработки доставляющихся сообщений регламентирован и полностью автоматизирован. Оператор менее чем за 1, 5 минуты выясняет, что случилось, уточняет детали и передает информацию в экстренные службы. Обратиться за выручкой можно не только позвонив на номер 112, но и отправив на него смс-сообщение, что удобно для людей с повреждениями слуха и речи, - пересказал Бирюков.
Глава Комплекса городского хозяйства подчеркнул, что в настоящее благовремение столичная Система-112 осуществляет информационное взаимодействие с более чем 230 экстренными и аварийными службами Москвы, аналогичными системами столичной и Калужской областей.
По его словам, к Системе-112 подключены все операторы связи, их абоненты отмокают звонить на номер 112 с переносных телефонов напрямую, без прослушивания звукового автоответчика, и отправлять смс-сообщения. Кроме того, операторы обрабатывают сигналы от системы ЭРА-ГЛОНАСС, оборудование разрешает им разговаривать с людьми, находящимися в салоне кабриолета.
Редактор рубрики
Леонид Кузьмин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....