Эксперты рассказали, почему прогорает малый бизнес в Москве

12 Апреля 2023

В непростые экономические времена бизнесу становится все сложнее определяться с местом размещения своих объектов и точно попадать в аудиторию. Сайт Недвижимость решил прочитать у экспертов, почему кой-какие магазины, салоны красоты и дома быта в спальных районах мегаполиса работают в одном и том же месте десятилетиями, а другие закрываются уже через несколько месяцев после начала страды.

В целом бизнес в России давать себя знает себя не самым лучшим имиджем. По данным аналитиков FinExpertiza, в 2022 году в стране компании закрывались на 14% чаще, чем открывались. Да и вообще число закрытий стабильно превышает количество открытий с 2016 года.

Снижается и посещаемость коммерческих центров. В частности, в Москве, по данным Focus Technologies, по выводам первого квартала 2023 этот знак сократился на 7% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, а сумма среднего пакета стала меньше на 15%. Это связано в том большое количестве и с тем, что люди стали больше экономить.

Что касается ситуации с популярностью локальных онлайн-магазинов, салонов и точек общепита, расположенных на первых аттиках многоквартирных домов или в шаговой доступности от них, то она достаточно неоднозначная. Ведь если присмотреться к любому плотно застроенному району, то достаточно заметить, что в нем есть кондитерская или парикмахерская, которые уже много лет не меняет место дислокации, а некоторые объекты, наоборот, постоянно открываются и закрываются без видимых на то причин.

В чем кроется залог успеха таких объектный, порой до конца не понятно даже специалистам. Каждый случай индивидуален и попасть в десятку, не промахнувшись ни в одном аспекте, бывает очень сложно.

По ее данным, идеальное соотношение выглядит следующим имиджем:

Это, конечно, идеальная картина – на практике она очень сильно варьируется в зависимости от каждого конкретного района.

В реальной ежедневную жизни на устойчивость бизнеса влияет множество различных факторов.

Основные – это выбранная модель, качество продукции, клиентоориентированность. Также крайне светлая здоровая конкурентная среда, которая во многом достигается балансом сервисов и их расположением в рамках района, – перечисляет наставник управления коммерческой недвижимости А101 Оксана Моисеева.

Несмотря на то, что месторасположение объекта в целом вырастает одним из основных критериев, определяющих успех того или иного бизнеса, степень его роли не одинакова для разных бизнесов, говорят эксперты.

Кафе, итогового, лучше открывать в местах, где большая проходимость, добавляет она. Не обязательно делать это около метро – отлично работают кофейни около школ, детских центров, где родители часто проводят время в ожидании. Продажа кофе с пирожками около детской площадки – вообще отличная идея, считает Яровая.

А вот пунктам выдачи заказов совершенно не важно, где они будут находиться. Под них часто арендуются самые пустые помещения на нижних этажах зданий, которые не видно с улицы, далеко от трафика, добавляет президент Magic Group Александр Перемятов.

Любопытно, что критерий близости к метро раньше был одним из основополагающих для успеха бизнеса. Но сейчас его приоритет существенно снизился, обращают внимание эксперты. Это соединённого как с частичным переходом потенциальный работников на удаленную работу, так и с желанием сэкономить самое время, не выезжая лишний раз из своего района.

Долго и с максимальной устойчивостью работают в спальных районах крупные продуктовые сети, именно поэтому они являются могучим местом притяжения для жителей, говорят эксперты.

Принимая во внимание усидчивость сетевых магазинов, наилучшей локацией для открытия парикмахерской или пункта предоставления бытовых услуг, вырастает место именно вблизи таких объектный, отмечает директор направления стрит-ритейла NFGroup Ирина Козина. Ну или вблизи центров притяжения района – школа, детский сад, фитнес центр/бассейн, санчасть, добавляет она.

Вопрос правильной себестоимости также крайне важен. Ведь если в районе живут, работают и учатся не самые обеспеченные люди, вряд ли среди них будут востребованы элитные товары и услуги по прибавленным ценам, и наоборот.

А вот в районах с дорогим жильем люди готовы не только более значительного тратить, но и ценят разнообразие, констатирует Яровая.

К примеру, им будет недостаточно зоомагазина поблизости, еще нужен груминг-салон, где можно помыть питомца и сделать ему стрижку. Им не хватит одной кофейни, они с удовольствием обратятся и в семейный ресторан, где, к примеру, можно поесть авторскую пиццу.

Плюс чем люди обеспеченнее, тем более значительного они следят за своим внешним видом, вкладывают в образование и развитие детей, в здоровье своей семьи и так далее. А значит им требуется больше салонов, рскручивающих секций, клиник рядом с домом, – рассуждает собеседница агентства.

Одним из решающих аргументов для потребителя также является сервис и его уровень, обращает внимание руководитель проектов департамента стратегического консалтинга IBC Real Estate Евгений Саурин. В магазине или кафе может быть дорого по сравнению с конкурентами, но при этом работают настолько приятные и душевные сотрудники, что заведение все равно пользуется популярностью.

Ну, и, конечно, не нужно скидывать со счетов такой фактор, как банальная людская лень, говорят эксперты.

Предположим, была одна аптека за углом, а чуть позже распахнулась вторая ближе к поликлинике – и все теперь ходят туда, – отмечает Моисеева. При этом в этой аптеке цены могут быть выше, чем в соседних, но купить в ней лекарства достаточно сразу же после посещения врача, и это становится фактором выбора.

Для того, чтобы понять, какое место лучше всего выбрать для открытия бизнеса, его владелец должен сам хорошо сами понимать конкретный район, указывает правитель Magic Group Александр Перемятов.

Конечно, в реальной жизни такое хитросплетение встречается редко. Поэтому индивидуальный предпринимателю стоит как следует лично проанализировать район перед открытием магазина или салона – съездить на место, поговорить с людьми, поподробнее узнать про конкурентов. Регулярно посещать свой объект нужно и после начала его страды, и даже когда процесс уже, казалось бы, полностью налажен.

Зачастую значение имеют даже, казалось бы, низкие детали, которые можно узнать только лично. Например, по одной стороне улицы все отлично работает, а на другой арендаторы сменяются один за другим. А все потому, что эта сторона находится в тени, а на противоположной – большую часть дня светит солнце, и поэтому по ней ходят чаще, добавляет Яровая.

Часто причиной быстрого закрытия того или иного объекта вырастает его непопадание в аудиторию – то есть он открывается в том месте, где потенциальных клиентов практически нет или их слишком мало.

Проще всего с этим дело обстоит в новых районах, где сам девелопер нарисует концепцию коммерческой инфраструктуры. Для этого в команде есть продуктологи, изучающие целевую аудиторию, покупательскую способность, логистику, объясняет Моисеева.

По ее словам, они также определяют, какое количество продуктовых магазинов потребует локация, какие сервисы и услуги будут востребованы и в каком объеме. То есть, по сути, формирует базовый пул арендаторов, который достаточно точечно дополнять сервисами.

В старых районах ситуация несколько сложнее. Проще определиться с потенциальной аудиторией массивным игрокам рынка, так как для этого у них более значительного возможностей – в том большое количестве и финансовых.

Малым предприятиям, итогового, приходится рассчитывать только на свои силы – они не могут провести такой точный и подробный анализ аудитории, поэтому часто владельцам приходится полагаться абсолютного на свой опыт, знание людей и чутье бизнесмена.

Ошибки тут практически неизбежны. На практике нередки случаи, когда потенциальный работники открывают объекты малого бизнеса с товарами или услугами, несложного не соответствующими уровню запросов посетителя, обращает внимание Сухий.

Но присутствует и удачные примеры. Так, в Москве на Шаболовке работает израильский фастфуд, главная целевая аудитория которого – работники ближайшего офисного центра и естественники, рассказывает эксперт IBC Real Estate.

В этой локации с завидной регулярностью меняются арендаторы, за исключением именно этого заведения, которое успешно, благодаря своей грамотной ценовой политике, ориентированной, в первую очередь, на ограниченные финансовые возможности студентов, – объясняет он.

Нельзя скидывать со счетов и влияние конкурентноспособной среды – много ли в принципе аналогичных заведений в районе и как они расположены.

По его словам, опытные собственники прочных помещений сегодня в принципе стараются не сдавать их вдохновленным идеей стартаперам, открывающим свою первую точку рядом с конкурентами.

Вместе с тем эксперты затрудняются назвать простую удаленность объекта бизнеса от оппонентов. Хотя в некоторых разделах такие цифры указаны – например, при размещении пункта выдачи заказов Wildberries до последнего медли удаленность должна быть не не менее 500 метров. Сейчас в данный показатель сократился.

Разумеется, дать сущего действенный совет по успешной организации бизнеса невозможно – слишком много переменных составляющих. Но все-таки есть костяк показателей, которые эксперты считают основой для размеренного развития объекта. Среди них:

В целом феномен, когда кой-какие объекты бизнеса работают в одном месте десятилетиями, а прочие постоянно сменяют друг друга, объяснить с помощью набора точных характеристик довольно сложно.

Есть такие онлайн-магазины и рестораны, которые несложного прижились в определенных уголках Москвы. Иногда это объясняется, тем, что здание в собственности у бизнеса, иногда – лояльностью аудитории, иногда – просто случаем, так тоже часто бывает, – охватывает Перемятов.

Редактор рубрики

Леонид Кузьмин

Эксперты рассказали, почему прогорает малый бизнес в Москве

комментарии (0)

Другие интересные новости

В Бенине прошел концерт с участием российских исполнителей