30 Мая 2017
МОСКВА, 30 мая Среднее время ожидания в почтовых отделениях Москвы сократилось почти вдвое: с 11 минут в январе до 6 минут в мае 2017 года. Это стало результатом реализации программы Почта без очередей, стартовавшей в феврале, сообщил журналистам заместитель генерального директора Почты по посылочному бизнесу и экспресс-доставке, управляющий Московского филиала Сергей Малышев.
Мы положительно оцениваем итоги телесериала (в Москве ред. ). Его реализация не требует больших затрат, поэтому мы можем максимально оперативного провести масштабирование программы на регионы со второго полугодия, уточнил Страшнов.
В городах-миллионниках нагрузка на сеть почтовых отделений за последние несколько лет в связи с развитием современной коммерции увеличилась почти в пять раз. Для борьбы с очередями в условиях постоянно возрастающего трафика Почта России и запустила программу.
Нововведения
Как пометил Малышев, наибольший эффект мазнула новая модель работы с юридическими лицами – с февраля они переведены на обслуживание в специализированные отделения, благодаря чему высвободились отделения для работы с физлицами. Сейчас в Москве действует 221 точка по приему письменной корреспонденции от юрлиц: в 150 отделениях письма легко отправить за наличный расчет, а в 71 отделении письменная корреспонденция от организаций принимается на договорной основе с оплатой в безналичной форме. Получить и отправить посылки, мелкие полный пакеты и отправления EMS юридические лица могут в 100 Центрах выдачи и приема посылок.
На базе Московского филиала создан ситуационный центр, служащие которого в режиме реального тянуть времени следят за работой почтовых отделений. Если они фиксируют очередь, то передают сигнал о необходимости более оперативного обслуживания клиентов начальнику отделения. Система видеоконтроля уже установлена во всех 473 столичных отделениях, отметил Малышев.
Персонал и зарплата
В рамках программы была разработана и новая методика выбора персонала для почтовых отделений. В феврале-мае 2017 года на работу в почтовые отделения было принято на 515 человек большого, чем покинуло предприятие. На сегодняшний день отделения связи укомплектованы операторами на 97, 2%, что на 10 п. п. больше, чем в конце 2016 года (87%).
/ Евгений Биятов Почта России предполагает доставлять товары с AvitoВ рамках программы в Москве компания производит оптимизацию управленческого персонала, возможности которого дублировались, либо потеряли актуальность в связи с автоматизацией процессов. На первом этапе был перераспределен функционал 486 штатных единиц в аппаратах управления почтамтов. Высвобожденные денежные средства предоставленным на повышение заработной платы батракам почтовых отделений, что позволило довести заработную плату начальников почтовых отделений и их заместителей до рыночного уровня. По прежним данным, по отношению к апрелю 2016 года, посредственная зарплата начальников отделений в апреле 2017 года выросла на 19% и составила 60, 884 тысячи рублей, а заместителей начальника – на 20% и достигла 51, 670 тысячи целковых.
Редактор рубрики
Леонид Кузьмин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....