16 Апреля 2021
МОСКВА, 16 апреля –, Светлана Задера. Вернуть деньги, переделать дату вылета, чтобы добраться в отпуск, а также вернуть своих туристов в Россию после приостановки авиасообщения между РФ и Турцией хотят стоящие в очереди у офиса Turkish Airlines в Москве, об этом они рассказали корреспонденту.Оперштаб по борьбе с распространением коронавирусной инфекции в понедельник принял исполнение об ограничении авиасообщения РФ с Турцией с 15 апреля до 1 июня. В Москве в четверг более сотни игрок выстроились в очередь у офиса Turkish Airlines, чтобы выменять билеты или решить вопрос с возвратом. В пятницу к 12. 00 также более сотки человек собрались у офиса авиационная компании.
Turkish Airlines сообщила ранее, что получила уведомление от РФ об ограничении полетов, пассажирам вернут деньги или изменят дату выбега по их желанию.
Елена пришла к офису недавно, но уже читала в СМИ, что стоять придётся пять-шесть часов.
Билеты я покупала в марте. Сообщение о том, что кассировались рейсы, получила я три или два дня назад, то есть это было после объявления, что границы закрыты. Пыталась два дня позвонить и не дозвонилась. Трубки не берут ни авиакомпания, ни агрегатор, где получала билеты. На письма не отвечают. Говорят, что есть варианты обмена билетов и возврата, - рассказывает Елена.
Вылет в Турцию у неё планировался 24 апреля, это транзитный рейс.
Говорят о том, что кусать вариант вылететь в Турцию на рейсах, которые остались. Вряд ли там есть вольные места, но узнать нужно. Если нет, тогда через Минск, - свидетельствует девушка.
Возможности поменять конечную точку отпуска у Елены нет, поскольку отель она бронировала отдельно.
Я пансион покупала отдельно, и если я не прилечу, то деньги сгорят. Мне надо максимально оперативно решить этот вопрос, - отмечает Елена.
Екатерина светит в туристической компании. Она пришла в 9 утра к офису Turkish Airlines и уже стоит несколько часов, чтобы вернуть своих туристов
По ее словам, в таком сложном положении у неё две семьи, какие должны вернуться обратно 23 апреля.
Авиакомпания сейчас загружена и отвечает по три-четыре дня, а у меня нет столько времени, мне нужно понимать, что с людьми делать. Потому, что люди могут просто не вылететь из Стамбула, тогда они за свой счёт незаменимым продлевать гостиницу и повторно сдавать ПЦР, а это еще деньги, поэтому без вариантов. Нужно стоять и ждать. Я пару часов погожу и поеду. Потом если что, будем решать вопрос через суд. Люди загостились, они же в этом не виноваты, - говорит Екатерина.
У Инны попасть в офис авиационная компании получилось только со второго раза.
По ее словам, деньги за билеты можно вернуть через приложение Turkish Airlines.
Ошибка моя в чем - нужно было просто вернуть деньги через личный кабинет через приложение. Этой информации на сайте я не нашла. Через сайт это сделать сложно, потому, что он лежит, через кол-центр не позвонить, потому, что там все занято, - говорит Инна.
Сейчас девушка ждёт, когда к ней поступит возврат средств.
Редактор рубрики
Леонид Кузьмин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....