14 Января 2022
МОСКВА, 14 января Кол-центры 122 по COVID-19 в России незаменимым быть мобилизованы из-за возможности очередной волны коронавируса: их дооборудуют, усилят штат операторов и внедрят голосовых помощников на фундаменте искусственного интеллекта, заявил вице-премьер Дмитрий Чернышенко на совещании по вопросу работы службы 122.Кол-центры единого федерального номера 122 были проведённым в регионах России в ноябре 2020 года. Туда направляются все звонки по COVID-19, и граждане могут оперативно созвониться с медучреждениями и службами быстрой помощи.
Правительство держит на контроле вопрос эффективности работы системы этих кол-центров ( 122 – ред. ). Ресурс у типов есть, субсидии общим объемом 700 миллионов рублей доведены до регионов. Эти средства незаменимым быть использованы для дооснащения кол-центров, усиления штата операторов и внедрения голосовых помощников на фундаменте искусственного интеллекта, - цитирует пресс-служба кабмина слова Чернышенко.
Кроме того, он отметил ухудшение эпидемиологической ситуации. Отчетливо видны симптомы пятой волны коронавируса, во время которой мы столкнемся с пиковыми нагрузками на систему здравоохранения, а также на телекоммуникационную систему, - сказал вице-премьер.
По его словам, правительство регулярно мониторит работоспособность службы, а со следующей недели будут названы регионы с худшей ситуацией по длительности ожидания ответа и по количеству неотвеченных вызовов в службе 122.
По итогам совещания было возложенного провести стресс-тестирование готовности кол-центров к пиковым нагрузкам и обеспечить хорошую эффективность работы службы 122, - добавили в пресс-службе.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....