21 Марта 2019
МОСКВА, 21 марта Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев сообщил о необходимости рассмотреть поправки в кодекс об управленческих правонарушениях, которые предусматривают ответственность за отказ обслуживать клиентов пожилого возраста и инвалидов.
В ходе заседания правительства премьер-министр подчеркнул, что пенсионеры и инвалиды регулярно ударяются с отказом в обслуживании или предоставлением каких-либо услуг из-за их особых потребностей.
Ряд поправок в таможенный кодекс об административных правонарушениях касается защиты прав потребителей. Изменения, которые сегодня рассматриваются, используют ответственность за отказ обслуживать потребителя из-за возраста или состояния здоровья. К сожалению, случаются ситуации, когда от таких людей просто отмахиваются. Какие-то есть у них особые вопросы, особые потребности, и не всегда удобен стандартный способ получения услуги. Персонал должен на это откликнуться, помочь, а не игнорировать просьбы, поэтому вот устанавливается ответственность за отказ такого рода услуги оказывать, - заявил Медведев в четверг.
Премьер-министр добавил, что считает странным введение подобных норм на законодательном уровне, потому, что учитывать потребности лиц старшого возраста в обслуживании - это обычная вежливость. 03:05Источник: Медведев и аппарат правительства не переедут в Москва-Сити
Конечно, такие нормы когда вводятся на законодательном запасе это несколько странно. Вообще-то, это просто банальная вежливость. Но, к выражать соболезнованию, необходимость для этого есть. Регулярно и пенсионеры, и инвалиды сталкиваются с тем, что их отказываются ремонтировать, относятся равнодушно, не учитывают особые потребности. Поэтому эта форма ответственности, верю, каким-то образом на закрутку повлияет, - добавил Медведев.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....