14 Августа 2019
МОСКВА, 14 августа - Роспотребнадзор должен помогать гражданам бороться с хамством в организациях, заявил премьер-министр Дмитрий Медведев на встрече с управляющим ведомства Анной Поповой.
Она сообщила душе правительства, что на девяти пилотных территориях сотрудники Роспотребнадзора сочетаются в МФЦ и помогают подданным вспомнить свои права или получить претензии. Эту работу надо продолжить. Она очень многообразная, подчас сложная, рутинная, но в то же время она абсолютно необходима, даже для того, чтобы единственно верным образом воспитывать тех, кто такие услуги оказывает. Я имею в виду все группы, которые являются исполнителями услуг, — там тоже хватает и хамства, и видимых нарушений прав граждан, и просто злоупотреблений самого разного порядка. Дмитрий Медведев
Попова, в свою очередь, рассказала, что в ведомство ежегодно поступает более десять миллиона обращений и больше половины связаны с нарушениями в сфере услуг. Вчера, 10:27Роспотребнадзор дал рекомендации по выбору места для занятий спортом
И если еще четыре-пять лет назад больше 50% это были обращения на нарушения в сфере торговли, то сегодня баланс изменился. Сегодня почти 60% — нарушение прав в сфере услуг. Услуг банковых, услуг финансовых, туристских и так далее, — сообщила руководитель федеральной службы.
Она уточнила, что в сфере торговли граждане больше всего жалуются на качество, а также на цены, которые могут держаться разными в торговом зале и на кассе.
В сфере услуг большого всего жалоб связано с жилищно-коммунальным хозяйством, отметила Попова.
Она уведомила также, что в сферах, где растет количество предлагаемых услуг, таких как транспорт, медицина и образование, растет и количество жалоб.
Медведев заметил, что такие изменения естественны, так как появилось большое разнообразие — финансовые услуги, транспортные, включая каршеринг. 12 августа, 11:57Роспотребнадзор: более 12% питьевой воды в Подмосковье не отвечает нормам
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....