18 Сентября 2019
МОСКВА, 18 сентября Рост объемов туристских потоков внутри России привел к тому, что большинство звонков с жалобами за 2019 год в колл-центр ассоциации туроператоров в сфере выездного туризма Турпомощь приходило от россиян, которые странствовали по России, а не за рубежом, сообщил директор Турпомощи Александр Осауленко.
За счет того, что оглодаю российских туристов на внутренних направлениях растет, в 2019 второй году практически 80% звонков в колл-центр ассоциации Турпомощь было именно от туристов, которые отдыхали или планировали отдыхать в России, - сказал собеседник агентства.
При этом он уточнил, что сегодня диапазон цен на туристические услуги в России сопоставим с зарубежными предложениями. Поэтому люди намереваются получить за свои деньги адэкватный отдых и быть в этом плане настолько же защищенными, как туристы, выезжающие за рубеж.
Многие вопросы не входят в компетенцию Турпомощи, так как это объединение туроператоров в отрасли выездного туризма, но название нашей ассоциации обязывает как-то реагировать. Мы не бросаем никого на произвол судьбы, кроме того, большинство туроператоров, которые работают на внутреннем рынке, являются членами Турпомощи, поэтому проблемы в основном удавалось устранить, - прокомментировал картину Осауленко. 19 ноября 2018, 15:47Эрдоган заявил о рекордном туристическом потоке из России
По словцам руководителя Турпомощи, практически все вопросы и жалобы, которые поступали в кол-центр были этакими же, как у эмиграционных туристов. Это несвоевременное размещение, задержки вылетов, несоответствие условий проживания или услуг и тому подобное.
В большинстве случаев удавалось устранять все негативные составляющие. Хочу отметить, что туроператоры, которые дорожат своей популярностью, старались делать все достаточно оперативно. Исходя из того, что повторных звонков не поступало, мы делаем выводы, что проблемы были устранены, - резюмировал он. 11 сентября, 10:43ТуризмРоссия будет наращивать эффективность господдержки туризма, заявил ПутинТуризмНовости - ТуризмРоссияОбщество
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....