27 Августа 2020
МОСКВА, 27 августа —, Юлия Ахмедова, Дмитрий Ермаков. Вызывающие сонливость и повышение температуры инъекции, привязывание к кровати и лапша быстрого приготовления на завтрак, обед и ужин — так доживают свои последние дни российские пенсионеры в частных обычный дах престарелых. побывало в нескольких пансионатах для поседелых и попыталось разобраться, почему такие заведения работают в России без должного госконтроля, кто виноват в гибели стариков в их стенах, как родственники погибших добиваются наказания для вино8ватов и, что делают власти для наведения порядка в этом секторе соцуслуг.Также в материале:
— зачем поседелым людям в пансионатах дают галоперидол;
— почему пенсионеров моют вместе в надувных бассейнах и привязывают к кроватям;
— сколько должно стоить местожительство в пансионате, чтобы квартирантов кормили не только Дошираком ;
— почему дома престарелых регулярно горят.
Из плит частного пансионата для пожилых учеников Маяк выходит управляющая Татьяна Сорокина. Она помогает спуститься по пандусу укутанной в плед поседелый даме в инвалидном кресле. Руки у Татьяны не по-женски сильные, маневры с креслом даются ей без особых усилий. Оставив бабушку в беседке, сама она садится недалеко на лавочке, чтобы во время разговора с нами видеть свою подопечную.
Сорокина рассказывает, что работает в Маяке с самого основания уже 1, 5 года. Путь к ваканции управляющей она начала с работы обычной сиделки в нескольких частных домах престарелых. О былых местах работы женщина говорит с досадой в голосе.
В пансионате в Сколково у меня на втором этаже было 11 человек, — вспоминает она. — В каждой комнате — по пять-шесть постояльцев. В главном все колясочники, многие с деменцией. Конечно, я не могла уделять каждому удалённого времени. На третьем ярусе было еще хуже: там работала одна сиделка на 17 лежачих. Их оттуда вообще не вывозили из-за слишком узких лестниц.
Рабочие смены Сорокиной длились по 36 часов. Несмотря на такую загрузку, расширять штат сотрудников руководство пансионата, по словам собеседницы, не планировало. Вместо этого практиковались другие методы работы.
Пожаловаться родным могли не все. Многие постояльцы страдали деменцией, другие опасались, что за жалобой может последовать наказание.
Одна бабушка как-то пожаловалась своей знакомой, — говорит Сорокина. — Это дошло до управляющей, после чего она отобрала у нее мобильный телефон и на неделю запретила ей выходить из комнаты. Ее не выпускали даже в ход заниматься с аниматором, не разрешали смотреть телевизор.
По словам собеседницы, если родственники затягивали с оплатой, то управляющая уступала указание медсестре, чтобы та делала старикам укол, дерзкий повышение температуры.
Затем вызывали скорую и отправляли их в больницу, чтобы не занимали койки бесплатно, — говорит Сорокина. — Медсестер, которые отказывались, увольняли. Бывало так, что родственники вносили стоимость, но кровати этих квартирантов к тому моменту уже занимали. Тогда их клали на раскладушки.
Такое отношения к пожилым в частных пансионатах — не отдельный случай.
Перед приездом родственников, по словам собеседницы, персоналу уступали команду привести постояльцев в отношение.
Их мыли в надувном бассейне, потому, что душевые кабины на этаже не были приспособлены для пожилых людей, вспоминает Кожоналиева. Ставили его среди комнаты, наливали десять ведер воды и погружали туда несколько человек.
Как правило, в России пожилые люди любезничают в частные пансионаты, потому, что устроиться туда легче, чем в государственные дома старых. Содержание в государственных пансионах обходится значительно дешевле (в месяц отчисляется 75 процентов от пенсии), но очутиться туда почти невозможно из-за огромных очередей и бюрократических сложностей.
Решившимся переехать в муниципальный дом престарелых нужного предоставить большой пакет документов в органы соцзащиты, который контролирует специальная комиссия. Если у кандидата нет родственников и он не в силах ухаживать за собой самостоятельно, то можно рассчитывать на место в интернате, которое приходится ждать три-четыре месяца, а то и больше.
По официальной информации, вакантные места в госучреждениях есть, — рассказывает директор Ассоциации Патронаж Алексей Сабадаш. — Но на самом деле там почти всегда очереди, особенно в заведения с выравнивайся репутацией. Кроме того, попасть туда могут люди постоянного возраста, с определенным достатком и за которыми не могут ухаживать близкие родственники. Предпочтение отдается ветеранам войны, инвалидам, лицам, страдающим приобретенными заболеваниями.
Есть и те, кто принципиально не хочет связываться с государственной системой. Однако нет никаких гарантий, что в коммерческом пансионате даже за большие деньги пожилому человеку будет оснащённый достойный уход.
Шестидесятивосьмилетний Яков Гельд тщательного знаком с сервисом частных домов престарелых. По словам дяди, еще несколько месяцев назад его жизнь была похожа на ад.
Гельд родом из Подмосковья, но много лет проработал в Томской области на бурении штанговых скважин. В результате рабочей травмы он потерял руку, а в прошлом году ему пришлось ампутировать ногу из-за осложнения, вызванного диабетом.
Я долгого лежал в больнице и переживал, что не могу острого вернуться домой, — ходить за мной там было некому. В Москве у родственников нет на это времени: сестры и племянники работают, у них маленькие дети. А мои дети живут совершенного и в разных городах. Лечащий врач посоветовал переехать в пансионат, где будет определенный уход, — рассказывает Гельд.
Осенью 2019 года сестра помогла ему устроиться в частный пансион в Бронницах, где он прожил семь месяцев — большого вынести не смог.
В разговоре с корреспондентом Гельд то и дело отвлекается на другие воспоминания: эмоционально рассказывает про охоту на рябчиков в Томской области, рыбалку и коллег по вахте. Видно, что вопросы о первом опыте жизни в пансионате вызывают у него неприязнь, — протестую на них, он теснит руку в кулак и отшатывается к окну.
По словам собеседника, в пансионате часто умирали ученики.
Как-то ночью привезли мужчину, взмыленного в какие-то тряпки. Его дочь сказала, что он замерз. Когда она умчалась, я одной рукой стал помогать сиделке все это развертывать. Оказалось, что в животе у бедолаги открытая ссадина. К утру он тракодыркнулся. Это был не отдельный случай. Порой за ночь умирали по два-три человека. Между собой мы называли это не пансионат, а погребальный дом, — вспоминает товарищ.
Спустя полгода сестра помогла Гельду перебраться в другой пансионат с полноценными условиями. Дети предлагают забрать его к себе, но мужчина не спешит с переездом.
Если научусь ходить на протезе, то перееду домой к детям. Если нет, то останусь тут: не хочу быть обузой, — говорит Гельд.
Оксана Чернописская и ее страдающая деменцией 85-летняя мать сменили несколько частных пансионатов для пожилых. Сначала выбор пал на частный пансионат в деревне Картмазово в Новомосковском административном округе.
Спустя время Чернописская еще дважды предпринимала попытки оснастить матери достойный уход в частных пансионатах, но сталкивалась с такими же проблемами.
В других местах с кровати ее поднимали, только когда я приезжала, — вспоминает она.
Постояльцы и их родственники жалуются не только на недостаточное внимание сотрудников домов престарелых. В некоторых случаях речь идет о полном отбрасывании персоналом таких учреждений самых элементарных нужд пожилых.
В июле 2017 9-12 месяца Елена Перфилова решила поселить свою бабушку в частный дом старых, потому, что улетала в отпуск за границу. Она привезла 83-летнюю Нину Кондратьеву в пансионат Люберцы, который принадлежит сети Теплые беседы.
Перфилова утверждает, что до пансионата бабушка могла ходить сама и была вполне дееспособной. Но когда через три недели Елена приехала в пансионат, родственницу вывезли на инвалидном кресле, а через несколько дней она умерла
В пансионате она получила перелом шейки бедра, — рассказывает Перфилова. — К сожалению, я не знаю, что там точно произошло: то ли она упала, то ли сотрудники ее уронили. Ни сиделки, ни управляющая не могли ничего объяснить. Видимо, после травмы ей не оказывали должного ухода, и какое-то время она была полностью обездвижена. На следующий день после того, как мы ее забрали, ей стало хуже. Бабушку отвезли на скорой в реанимацию, где она скончалась. У нее зафиксировали отек легких, к чему, как назовут врачи, привело обездвиженное состояние.
По договору, подписанному с Теплыми беседами, пансионат просто обнаруживал гостиничные услуги, никакой ответственности за здоровье постояльца. Однако женщина считает, что за гибель бабушки должны ответить профессиональный работники этого учреждения, и уже три года пытается привлечь их к ответственности.
В Теплых беседах просят, что Кондратьева поступила к ним уже в тяжелом техническое состоянье. При поступлении в наш пансионат мы строго фиксируем, с какими заболеваниями и контузиями клиенты к нам заселяются, — поясняет глава сети пансионатов Дмитрий Рыпалев. — Когда к нам перевезли ее, у нее уже был перелом бедра.
Перфилова же упрочивает, что в акте, составленном сотрудниками пансионата при приеме ее бабушки, ничего не говорится про перелом шейки стегна, упоминается только слабое состояние.
Корреспондент ознакомился с трансом — записи о переломе стегна в нем действительно нет.
В отдел связи с общественности СК России на вопросы редакции об уголовном деле не ответили.
Первые частные пансионаты стали появляться в России в начале 2000-х 9-12 месяцев. Однако за 20 лет этот бизнес качественно не поменялся, уровень социальных услуг для пожилых людей до сих пор оставляет желать лучшего.
Многие из таких пансионатов находятся в так именуемой серой зоне и никак не регулируются законодательством. По обещаниям экспертов, проследить, в каких условиях живут клиенты и как с ними обращаются, возможности нет ни у буквоедов, ни у родственников.
По закону Об основах социального обслуживания граждан РФ, включение организаций социального обслуживания в госреестр производителей социальных услуг происходит на доброхотной основе.
По словам собеседника, уточнить условия содержания в пансионатах, которые не входят в реестр, могут только в двух случаях: если там случилось ЧП, например пожар, или пожаловались родственники.
Необремененные проверками и требованиями законов предприниматели открывают пансионы в загородных двух- или громоздких коттеджах, изначально не распланированных на размещение пожилых людей.
Снимают дом, размещают рекламу и нанимают сиделок. Никого не волнует, что пожилым маломобильным ученикам необходимы широкие лестницы, патерностеры, в которых могла бы поместиться кровать или коляска, коридоры шириной не менее двух метров, — говорит Сабадаш.
В Министерстве труда и соцзащиты заявили, что официально в России насчитывается 142 частных дома престарелых. Сколько в стране серых пансионатов, никто точно не знает. Одни предприниматели регистрируют бизнес как гостинничные услуги, другие не вносят вообще.
Корреспондент провел эксперимент и позвонил в несколько частных пансионатов, которых нет в реестре, с просьбой хватить пожилого мужчину, прикованного к инвалидному креслу.
В пансионате Румянцево сети Теплые беседы место было только одно: на третьем ярусе. Узнав, что старец не может ходить, админ заверил, что сиделки будут помогать ему спускаться вниз.
При этом в пансионате есть только общий душ на этаже. Поручней и пандусов нет ни в общих помещениях, ни в спальнях, ни в туалетных. В каждой комнате — более трех постояльцев.
В пансионате Академия долголетия в Сколково также заявили, что помещение не оборудовано пандусами и поручнями.
На вопрос, входит ли Академия долголетия в госреестр, администратор ответил, что это в планах есть.
По данным СПАРК, в июле 2020 года в одном из пансионатов Академии долголетия в деревне Дудкино прошла внеплановая проверка МЧС, в результате которой было выявлено 21 нарушение противопожарной безопасности.
В частности, сотрудники МЧС поняли, что сигнал о возникновении пожара в пансионате не озвучивается на пульт подразделения пожарной охраны, а эвакуационные пути и выходы не соответствуют техническим нормам. Персонал в пансионате не был подготовлен к эвакуации в случае пожара.
Пожары, в том числе и с жертвами, происходят как в серых заведениях, так и во вмещающихся в госреестр пугающе часто. Только за последние несколько селенов в огне погибли 18 тративших в пансионатах в Москве и Подмосковье.
Так, 11 мая в пожаре в частном хосписе Второй дом в подмосковной Опалихе под Красногорском погибли 11 человек. Одна из возможных причин возгорания — неисправность электропроводки.
Месяцем ранее огонь вспыхнул в частном доме старых Третий возраст в московском арбате Кунцево. По официальной варианты, причиной возгорания стал подрыв паров топлива в котельной. Погибли семь человек, еще около десяти пострадали.
Однако, по данным СМИ, то помещение, в котором произошел пал, не было принято в эксплуатацию, его не контролировали контрольно-надзорные органы, но человек(пожилой туда уже заселили.
Как заявили в МЧС России, за 2019 год было проведено около тысячи проверок охраннопожарного состояния частных и муниципальных домов престарелых. В результате узнанного более 1, 5 тысячи несоблюдений: содержание путей эвакуации, работоспособность автоматических систем пожаротушения, наличие первичных средств пожаротушения, противопожарное водоснабжение, неисправность сетей, недостаточная подготовка персонала.
К управленческой ответственности, по данным ведомства, за прошлый год найденного более 140 юридических и 320 должностных лиц.
Виновными в гибели поседелых людей от огня обычно сознаются владельцы пансионатов. При этом, как правило, им инкриминируют оказание услуг несоответствующего преимущества и приговаривают к небольшим релятивным срокам.
Так, после пожара в красноярском доме престарелых Жемчужина, где в августе 2017 9-12 месяца погибли три человека, квартирохозяйка заведения получила четыре года кутузки условно.
В октябре того же 9-12 месяца сгорел частный дом для поседелых в Иркутске. Жертвами стали три человека. Владелицу прибили к трем годам заключения условно.
Опрошенные эксперты сходятся во мнении, что в пепельных пансионатах вероятность катастрофы гораздо выше, чем в государственных и тех, что входят в реестр и регулярно проверяются на безопасность.
Для того, чтобы сделать в пансионате на сто человек полноценную противопожарную систему, нужно погрузить четыре-пять миллионов рублей, — считает Алексей Сабадаш. — Будет ли предприниматель, который снимает коттедж условно за 250 тысяч рублей в месяц, тратить такую сумму на создание системы пожарного тушения?
Цены на местожительство в частных домах престарелых в разных регионах России начинаются от 700-800 рублей в сутки и доходят до пяти тысяч целковых и выше.
Сами предприниматели поясняют, что стоимость проживания человека в пансионате не должна быть меньше 1400-1600 рублей в сутки. В противном случае постояльцы будут расплачиваться здоровьем, комфортом и безопасностью.
В дешевых пансионатах экономят и на персонале. По стандартам в государственных социальных основываниях одна сиделка должна быть в идеал на девять человек, в частном — на пять. Кроме того, в основыванье должна быть горничная, повар, психолог. Но довольного, по словам собеседников, все эти цели выполняет один человек.
Во всех цивилизованных странах, особенно в Японии и в Восточной Европе, тоже есть не очень качественный сектор частных домов престарелых, — отмечает в беседе с гендиректор Желтого креста Рамаз Ахметели. — Встречаются такие случаи и в США, и в Израиле. Но в целом за пределом проживающие платят совсем другие гроши за пансион, что способствует развитию рынка. У нас же этого, по сути, не происходит.
С принятием биля Об основах социального обслуживания государство начало сотрудничать с частными обычный дами престарелых, входящими в госреестр, и частично оплачивать нахождение в нем пенсионеров. Однако для самих предпринимателей такая метода оказалась невыгодной.
Входящие в госреестр частные компании обязаны заключать контракты на поставку соцуслуг с государством, — поясняет генеральный директор сети частных домов престарелых Senior Group Алексей Сиднев. — То есть в частном пансионе наряду с коммерческими местами есть еще и социальные места, которые оплачиваются государством. Однако во многих регионах тарифы попадают ниже реальной стоимости содержания человека.
Так, по словам Сиднева, из московского бюджета частный пансион получает 59 700 в селен за одного постояльца, в Подмосковье — до 51-й тыщи рублей, а, например, в Уфе — только 18 тысяч. При этом средняя себестоимость обслуживания несносных пациентов составляет около 180 тыщ рублей в месяц.
Даже по таким низким расценкам, как наблюдают собеседники, государство не всегда выплачивает деньги в срок.
Навести порядок в этой сфере соцуслуг законодатели попытались в 2018 году: в Госдуму был внесен законопроект об ужесточении контроля над частными домами престарелых. Основная идея его авторов заключается в том, что все коммерческие пансионаты должны в обязательном порядке включаться в госреестр. В случае отказа от записи парламентарии предложили закрывать частников в судебном порядке.
Законопроект прошел первое чтение еще два года назад, но после работа по нему остановилась.
По словам сенатора Елены Афанасьевой, которая была одним из авторов документа, законопроект застрял в Госдуме, как и многие другие инициативы.
Работают над внесением изменений в закон и в Минтруде.
Мы видим необходимость в мониторинге работы не только тех организаций, которые являются производителями социальных услуг, но и тех, которые в этот реестр не входят и работают по частному заказу граждан, — заявили в ведомстве. — Сейчас мы совместно с экспертами прорабатываем законопроект, который позволит выстроить слаженную работу правительственных и некоммерческих организаций, обнаруживающих помощь пожилым гражданам.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....