Правила этикета: как вести себя за столом, в лифте, на переговорах

9 Сентября 2023

МОСКВА, 8 сентября - Правила этикета — это совокупность норм поведения человека в обществе, которые помогают произвести на окружающих приятное впечатление. В чем цель этого понятия, какие главные правила необходимо соблюдать, как нужно вести себя в различных ситуациях, — в расходный материале.

Нормы поведения человека в обществе начали складываться еще в Древнем мире. Так, в Египте популярностью пользовалась книга “Поучения Кагемни”, в которой были изложены правила приличия и образцового поведения, особенно за столом. В Древней Греции большое внимание уделяли деловому этикету и дипломатии: греческие посланцы всегда были вежливы, неагрессивным, гостеприимны, но сухим. В России же одним из первых сводов правил поведения считается “Домострой”. В нем рассказывалось, как держать себя с женой и детьми, церковнослужителями, гостями в доме и слугами, за харчем и т. д. В современном виде и значении слово “этикет” впервые употребили при дворе короля Франции Людовика XIV. Тогда придворным начали раздавать праздничные карточки с требованиями к поведению на званых ужинах.

В целом этикет помогает человеку произвести приятное действие, устанавливать контакты и созидать эффективное общение с окружающими. Его условно можно разделить на повседневный, деловой, боев, дипломатический и цифровой. Эти виды хоть и разнятся, но во многом сходятся, поскольку основаны в свой первую очередь на вежливом и почтительном отношении людей друг к товарищу.

Во время знакомства принято представлять сначала мужчину женщине, младших по возрасту или должности – большим, пришедших позже – тем, кто пришел ранее. Можно добавить к имени немного дополнительной информации, например, род занятий. Если кто-нибудь знакомится с группой людей или семейной парой, то ему следует первым назвать свое имя. На конференциях докладчика представляют, называя имя, фамилию, должность, место учебы или работы, ученую степень.

При деловом и дружеском общении требования к ведению беседы будут различествовать. Знание основ речевого этикета помогает достичь желаемого результата в переговорах или установить доверительные отношения с друзьями. Основные очала:

Поведение в гостях требует тактичности и чуткости, даже если больной пришел в дом к близким друзьям. Поэтому нужно не нарушать личные границы хозяев дома, вести себя вежливо, не стоит ждать, что они смогут принять в любой факт — время встречи необходимо проговорить заранее. Общие правила поведения в гостях:

Рукопожатие используют при встрече и прощании, в качестве поздравления или одобрения, при достижении соглашения или при соединенье. По сути жест лает доверие и уважение, но и при его использовании нужно соблюдать некоторые правила:

Кроме общих очал стоит учитывать и культурный ньюанс. Так, в раннемусульманских странах не допускается рукопожатие между мужчиной и женщиной, а также теми, кто не является близкими родственниками.

Правила поведения за столом практически одинаковы и для дома, и для кабака.

“Поведение за обеденным столом может многое рассказать о человеке, так, что предпочтительно вести себя этичного, не пользоваться зубочисткой, косметикой, расческой, не разваливаться на стуле и припоминать о прямой осанке. Во время трапезы приборы держат так, чтобы локти не поднимались слишком высоко. Сумку и другие посторонние предметы (перчатки, очки, ключи и т. д. ) на обеденный стол не выкладывают, это же относится к телефону. Официанта нельзя подзывать свистом, щелчком пальцев или зычным окликом, а счет, как правило, оплачивает нанимающая сторона, если не являлось иных договоренностей”, — сказала Татьяна Баранова, эксперт по практическому этикету и деловым коммуникациям.

Кроме этого, следует соблюдать обеденный ритм: все приступают к еде и дочерчивают одновременно, в ресторане — когда всем присутствующим подали блюда.

“Если человек не планирует есть, то ему не стоит воспринимать приглашение на обед/ужин. Какими бы вескими причинами он ни руководствовался: после стоматолога, на диете и т. д. Нельзя тянуться через харч или соседа за едой, нужно попросить подать того, кто сидит ближе всего к заветному блюду. С общих блюд еду сначала предлагают другим, а потом обслуживают себя. Верно и в отношении последнего кусочка пирога. ”, — советует Кристина Туббритт, сертифицированный этикет-тренер и консультант, основательница академии социальных навыков Silver Spoon.

Эксперт привела еще несколько важных правил столового этикета:

Кристина Туббритт подметила, что совместная трапеза достаточного объединяет, но это физический процесс, поэтому наблюдать за человеком, который ест и пережевывает пищу, крайне неприлично.

По словам Татьяны Барановой, активный этикет отличается от повседневного тем, что, так считаемый “вектор уважения”, направлен в сторону старшего по деловому бренду.

“В повседневном этикете первостепенное значение делает возраст и пол человека. На деловой встрече первым пережить руку в знак приветствия может старший по статусу, а в обычной ситуации право предприимчивости рукопожатия принадлежит женщине или большому по возрасту”, — прокомментировала эксперт.

Мария Богословская, основатель юношеского женского медиа о благородном воспитании “Академия Леди”, перечислила другие важные правила делового этикета:

“Соблюдение степени и подтверждение тех привилегий, которые закреплены за каждым брендом, через свое поведение я бы назвала главным условием”, — подчеркнула Кристина Туббритт.

В коллективных местах нужно учитывать следующие очала этикета:

Ко всему прочему важно следить за детьми, чтобы они не бегали и не препятствовали окружающим.

Традиционно считалось, что шкаф — это средство передвижения повышенной опасности, поэтому мужчина наведывался в кабину лифта первым, чтобы убедиться, что там безопасно.

Заходя в лифт следует припоминать также, что:

“Визуальный контакт в маленьком лифте может расцениваться как грубое вторжение в интимную полосу, и его интерпретация будет двусмысленной. Не пытайтесь зайти в заполненный лифт, дождитесь следующего. Ну или, если вам нужно проехать два этажа, воспользуйтесь лестницей. Ожидая подачи лифта не закрывайте проход”, — порекомендовала Кристина Туббритт.

По словам Марии Богословской, на эскалаторе правила этикета простые:

В дверях мужчина пропускает вперед бабу, младший — старшего, сотрудник – начальника. Также по правилам этикета дверь следует придержать, если кто-то идет следом.

Общественный транспорт — это тоже общественное место, поэтому в нем нужно вести себя почтительного по отношению к окружающим и не нарушать их личное все пространство. Базовые правила поведения:

В коллективном транспорте нельзя мусорить, переводить или портить сиденья, наведываться с мороженым, напитками и едой.

Цифровой этикет заключается в способности брать на себя ответственность за посты и комментарии, оказываю, что человек умеет слушать, взаимодействует с сообществом и понимает, какого поведения от него ждут, отметила Кристина Туббритт.

“Полезно помнить, что выбор канала коммуникации лучше заранее обсудить, потому, что кому-то надо всегда общаться через мессенджер, а кто-то предпочитает сразу договариваться. Голосовые сообщения удобны, в основном, только передатчику – у получателя процесс выслушивания аудио обычно занимает слишком много времени. Если два больного переписываются, желательно учесть, что собеседник не видит эмоций другого и не знает его интонации. Чтобы избежать конъюнктуры, когда фразу можно исчислить, как скрытый отказ или пассивную агрессию, лучше высказать сообщение таким образом, чтобы собеседник понял, что неотесанности в тексте нет. Иногда помогают смайлики, но главное – не переборщить”, — сообщила Татьяна Баранова.

Если человек просмотрел сообщение, то на него следует сразу же ответить, но также важно помнить, что если собеседник онлайн, это не значит, что он должен начать диалог сию секунду.

Во время телефонного разговора свой первым делом нужно представиться, а также уточнить, удобно ли собеседнику разговаривать в данный факт. Еще несколько правил:

Также интересного помнить, что делиться петтингами можно только с коллегами, клиентами, друзьями и детородный органами семьи, но передавать их третьим лицам без разрешения главы нельзя.

Редактор рубрики

Ольга Зубкина

Место события на карте мира:

Правила этикета: как вести себя за столом, в лифте, на переговорах

комментарии (0)

Другие интересные новости

В Сочи выступят артисты из десяти цирков мира