17 Августа 2019
МОСКВА, 17 августа - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сказала пассажирам об их правах в случае задержки авиарейса.
Задержкой рейса признается перерыв в пленэрной перевозке по вине перевозчика или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете. Основные причины — погодные условия, технические поломки и позднее прибытие самолета. 14 августа, 16:42ТуризмОпрос: половина российских путешественников готовы простить задержку рейса за бонус
При задержке рейса пассажир имеет право отказаться от полета и востребовать вернуть стоимость билета, даже если покупал его по невозвратному тарифу. Также можно прийти к перевозчику с претензией о возмещении убытков из-за этой заминки (например, турист может опоздать на другой транспорт по прилету или не попасть на заранее оплаченную экскурсию). В этом случае транзитник должен составить претензию в адресок авиакомпании и приложить копии абонементов, подтверждающие понесенные убытки.
Также у пассажира есть право на взыскание штрафа за просрочку гарантия доставки в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения поломки самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика, напоминает Роспотребнадзор. 8 августа 2018, 08:00Как получить компенсацию за задержку рейса
При задержке рейса более чем на два часа транзитник имеет право на бесплатные услуги, такие как хранение фрахта, предоставление комнат матери и ребенка и прохладительных напитков, совершение двух телефонных звонков или отправку двух сообщений по цифровой почте.
Если рейс отложен на четыре часа и более, то пассажирам предоставляется горячее питание. В случае ожидания более восьми часов авиакомпания обязана скопировать клиентов в гостинице и пообещать трансфер до аэропорта.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....