24 Апреля 2019
МОСКВА, 24 апреля Абсолютное большинство рекламаций потребителей, поступивших во Всероссийский союз страховщиков (ВСС) в прошлом году, касается ОСАГО - это почти 12 тысяч обращений, рассказала учреждению директор департамента контроля страховой деятельности ВСС Людмила Сенькина. Основная доля обращений - это, конечно же, обращения по ОСАГО. Это услужливый вид, достаточно социальный, автомобилистов у нас много, ДТП случаются, страховые бонификации осуществляются. По прошлому году почти 12 тысяч обращений по ОСАГО. Из них ранга восьми тысяч - это рекламации по КБМ, коэффициенту бонус-малус, - сказала Сенькина. 18 апреля, 19:38Эксперт поддержал объединение ОСАГО и каско
Она добавила, что случаи с КБМ стоит, скорее, расценивать как обращения, а не рекламации, поскольку это в главном работа по уточнению, которая проводится с использованием базы подобных Российского союза автостраховщиков АИС РСА. Бывают ситуации, когда водитель, например, не сообщил своевременно о смене шоферского удостоверения, и его КБМ по старому удостоверению не подвязался к новому. В таких случаях он обращается за уточнением своей страховой истории. Вдобавок к этому, в это число входят и обращения госорганов по страховой истории какого-либо спортсмена. Оставшаяся часть обращений - это уже и есть, фактического, жалобы: за разномыслие с размером страхового возмещения, нарушение срока рассмотрения обращения, необоснованный отказ в выплате, по ПВУ (прямое возмещение убытков - ред. ), - пояснила Сенькина. 11 апреля, 15:53 Единая Россия просит ЦБ проверить обоснованность роста цен на ОСАГО
По остальным видам застрахования в ВСС за минувший год поступило порядка 220 жалоб. Из них около 17% случилось на страхование жизни, 14% - на страхование от несчастных случаев и болезней, 13% - на страхование выезжающих за рубеж, 12% - на страхование имущества физлиц и 10% - на каско.
С 1 апреля изменилась система расчета КБМ при определении стоимости ОСАГО. Теперь коэффициент присваивается каждому водителю раз в год, а если у него таких коэффициентов несколько, то браться в расчет будет самый низкий. Ранее КБМ рассчитывался в тот срок, когда автолюбитель приобретал новый полис. Эксперты высказывали мнение, что обновленная система поможет навести порядок и не допускать ошибок при расчете стоимости автогражданки.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....