Светлана Балаева: отдых на курортах Кубани не подорожал

28 Июля 2020

— Светлана Сергеевна, с дело с конца июня край начал массово читать туристов. Много ли уже гостей приехало в регион? Как власти следят за исполнением санитарных требований, фиксируете ли какие-то проблемы, случаи инфицирования или пока все гладко? Как в целом оцениваете ход курортного сезона?

— Мы начали читать туристов даже раньше. С 1 июня начали работу санатории, хотя и с прибыльными предосторожностями, которые были выдержанным Роспотребнадзором. В середине июня начали работу отели и другие средства размещения. К дело с концу июня были сняты ограничения по экскурсиям, автобусным турам, а также работе зоопарков, дельфинариев, океанариумов.

Мы наблюдали, как в течение июня постепенно нарастал поток туристов на наши курорты. По итогам первого месяца мы приняли более полумиллиона гостей. Конечно, это мало по сравнению с минувшим годом, но в сформировавшихся условиях мы оцениваем этот труд положительно. По ситуации за первую половину июля, а также по бронированиям на август мы можем строить довольно оптимистичные прогнозы. По итогам трех летних месяцев планируем принять не менее семи миллионов гостей. Надеемся также на активный бархатный сезон.

Сейчас эпидемиологическая ситуация в крае стабильная. Наши санаторно-курортные и туристические предприятия в целом неплохого выполняют рекомендации Роспотребнадзора. В министерстве работает штаб, который проводит регулярные выездные проверки. Жалобы от туристов, в том числе на нарушения автосанитарных норм, принимает наша пылкая линия. Все жалобы динамичного отрабатываются. Но каких-то критических ситуаций не возникало.

— Можно ли говорить, что отрасль вкатилась в обычный режим работы?

— Некоторые нюансы в работе есть. В Краснодарском крае сохраняются какие-то ограничения, которые затрагивают курортную сферу. Например, есть ограничения на проведение массовых мероприятий. Эти предосторожности, конечно, обоснованы. Для нас всегда на первом месте вопросы безопасности наших гостей.

— Какова сейчас глубина бронирований? Какой плат заполняемости отелей фиксируете в июле, что ожидаете на август, на осенние месяцы?

— Средняя заполняемость средств размещения в регионе с начала лета составила более 50%, причем на Черноморском побережье этот показатель выше – более 60%, чуть короче на Азовском побережье – около 40%. Мы прогнозируем, что в июле-августе этот рейтинг вырастет до 73% и 82% соответственно.

Краснодарский край готов принимать и дополнительных туристов. У нас есть для этого необходимые репертуары. В прошлом году Краснодарский край посетили около 17 миллионов 300 тысяч отдыхающих, рядовая загрузка средств размещения составила 71, 3%. Это говорит о том, что у региона есть запас для того, чтобы принять дополнительно около 2-3 миллионов человек и обеспечить им достойный уровень сервиса, а также интересный, насыщенный отдых.

— Как гостиницы и пансионаты края выполняют новые санитарные требования Роспотребнадзора, например не селить в один номер не членов семьи, устанавливать расстояние между туалетами во время питания, тестировать на коронавирус персонал? По силам ли эти требования крохотным отелям?

— Наши отельеры с понятием относятся к требованиям Роспотребнадзора. Мы все работаем, чтобы обеспечить туристам не только достойный, но и безопасный отдых. И рекомендации Роспотребнадзора ориентированы именно на это.

— Власти и региональный Роспотребнадзор как-то отслеживают вытекание туристами масочного режима, социальной дистанции? Или вы надеетесь на сознательность самих граждан?

— Отели, гостиницы, санатории и другие средства размещения выполняют все рекомендации Роспотребнадзора, в том числе в части соблюдения масочного режима и социального дистанцирования. Но, конечно, сами отдыхающие должны побеспокоиться о своем здоровье. Ведь лучше их это никто не сделает.

— Было принято решение, что курорты в крае открываются только уже после разрешения Роспотребнадзора, и не все они начали работать одномоментно. Какой процент пляжей уже открыт к этому времени?

— Всего в крае ежегодно открывается около 500 пляжных территорий. Сегодня отрыто 309. Каждый курорт был осмотрен специалистами Роспотребнадзора, по каждому объекту выдано санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии санитарным вносить исправлениям. На каждом пляже также было проведено водолазное обследование дна, оформлены соответствующие документы. Такую процедуру все пляжи изучают каждый год.

— Как регулируется вытекание социальной дистанции на организованных курортах? Не приводят ли лимитирования к очередям или конфликтам?

— Обязанность следить за соблюдением социальной стометровки возложена на собственника пляжных территорий. Никаких конфликтов мы не фиксируем, места хватает для всех.

— А сами пляжи как соблюдают санитарные требования? Например, дезинфицируют ли лежаки и зонтики?

— В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора в обязательном порядке осуществляется санитарная обработка всего пляжного приспособления, дезинфицируются лежаки, раздевалки, душевые кабины и так далее.

— Не ожидаете ли вы в этих условиях роста интереса к диким пляжам, где следить за соблюдением санитарных требований намного сложнее? Как-то планируете проверять это, возможно, точечно?

— Мы не наблюдаем какого-то повышенного интереса к диким курортам. Нужно сказать, что разрешенные для купания пляжи оборудуются в соответствии с требованиями, предъявляемыми к содержанию пляжей. Это прежде всего обеспечение охраны жизни людей на водных объектах. При этом на курортах дежурят спасатели и медики. Их задача – предупредить неудачники случаи и оказать необходимую помощь, если она понадобится.

На бурных пляжах безопасность не обеспечивается. Отдыхающие сами несут ответственность за свое здоровье и должны хорошо подумать, стоит ли на них отдыхать.

— Как соблюдают автосанитарные требования кафе и рестораны в курортных городах?

— Сегодня соблюдение автосанитарных правил и норм – целесообразность, от которой напрямую зависят жизнь и здоровье каждого упавший случайно человека кафе или ресторана, а также его сотрудников. Все это прекрасно понимают.

— Как соблюдают санитарные требования организаторы экскурсий и прогулок? Власти как-то координируют это?

— Как вы знаете, в Краснодарском крае возобновлена специализация музеев (допустимо проведение отдельных и групповых экскурсий с множеством не более пяти человек), объектов туристского показа, расположенных на открытом воздухе, зоопарков, дельфинариев.

Парки, парки, набережные и иные пространства массового отдыха также доступны для посещения, прогулок и отправлений физической культурой и спортом на открытом воздухе. Возобновлено и проведение экскурсий на объектах туристического показа, расположенных на искреннем воздухе.

— Ранее вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко анонсировал запуск новых договоров в ряд регионов России. Как обстоят дела с прибыльными чартерами в Краснодар и Анапу?

— С 1 июля федеральный туроператор Интурист запустил чартерную программу в Анапу из Москвы, Казани, Екатеринбурга и Уфы. Программа будет действовать до 15 сентября. Кроме того, в июле был организован первый прямой перелет из Владивостока в Сочи (туроператор Библиоглобус ). Он выполняется два раза в неделю по вторникам и пятницам. Такие программы записывают большой вклад в развитие домашнего туризма. Ведь значительная часть бюджета путешествий и летнего курортного отдыха – это стоимость транспортных услуг. Считаю, что таких программ должно становиться все больше с каждым днем.

— Ведете ли вы переговоры с железнодорожными перевозчиками, авто- и авиаперевозчиками? Планируют ли они увеличивать количество рейсов, организовывать перевозки из тех регионов, откуда ранее не возили туристов?

— Мы постоянно находимся в контакте с крупными перевозчиками. Например, в июле министерство подписало соглашение о сотрудничестве в сфере похода с Российскими железными дорогами. Сейчас подготовлена дорожная карта по реализации соглашения, которая предполагает целый ряд совместных проектов. В частности, планируется, что во втором квартале 2020 года будет увеличено количество пассажирных поездов из Краснодара и Ростова в Анапу.

— Фиксируете ли вы рост цен на отдых на Черноморском побережье Кубани?

— Нет, не фиксируем. Для этого нет никаких предпосылок. Санатории, отели, гостиницы заинтересованы в отдыхающих, и никто не намерен взвинчивать цены. Все прекрасно понимают, что сейчас крайне важно привлечь как можно больше туристов. А повышение цен в данном инциденте – это не лучшая стратегия.

— Чернышенко также ранее говорил, что пандемия – шанс для туристов узнать и полюбить свою страну. Вы согласны с ним? Краснодарский край знает каждый человек. Есть ли в регионе места и маршруты, которые пока туристам не известны или не популярны у них?

— Безусловно. На Кубань чаще всего приезжают ради отдыха на море. Конечно, побережье двух теплых морей – это гордость Краснодарского края, но мы можем предложить большего больше.

Прежде всего это предгорья и горные районы Западного Кавказа, которые удивляют своими красотами даже опытных путешественников, приезжающих сюда со всего мира. Здесь находятся настоящие природные жемчужины: Сочинский национальный парк, Кавказский биосферный заповедник, заповедник Утриш, Горячий Ключ. Любителям активного отдыха обязательно нужно побывать на плато Лагонаки, в Гуамском ущелье, съездить в летний периодом на курорты Красной Поляны.

Мы заметный, что после пандемии растет интерес к аграрному туризму. Ведь этот вид отдыха позволяет провести время наедине с природой. Кубань – главный аграрный регион страны, и удобная возможности для аграрного туризма у нас самые богатые. Сегодня мы можем предложить нашим гостям рыбная ловлю, конные прогулки, посещение фруктовых садов, виноградников, животноводческих ферм, где сегодня можно войти в неспешный ритм аграрной жизни, отдохнуть от муниципальный суеты.

Большой интерес у наших жильцов вызывает богатая казачья культура, а также культура народов Кавказа. Если вам хочется посетить настоящую казачью станицу, выслушать старинные песни, увидеть джигитовку и традиционные обряды, испытать настоящий кубанский борщ, обязательно съездите в этнографический комплекс Атамань. Он расположен в станице Тамань Темрюкского района. А в Анапе можно посетить Черкесский аул, где туристам оказывают познакомиться с древней и уникальной культурой этого кавказского народа.

Если вещать о цифрах, то всего в Краснодарском крае находится около 600 объектов туристического показа. Это памятники истории, культуры, монументального искусства, объектный гастрономического туризма и многие другие. Доступно 280 экскурсионных и туристических маршрутов. Наибольшее число экскурсионных маршрутов проходят в Анапе, Геленджике, Сочи, а также в Крымском и Темрюкском районах, а туристских – в горной и предгорной зонах Апшеронского, Мостовского, Отрадненского, Северского и Туапсинского районов.

— Эксперты не раз обозначали рост интереса к гастрономическому походу. Что в этом плане может предложить Кубань? Считаете ли вы пандемию шансом популяризовать черноморскую кухню?

— Действительно, интерес к гастрономическому, сельскому и экотуризму постоянно растет. Появляется множество интересных объектов, которые предлагают туристам самые разнообразные энергии. Самое известное из эких мест – Абрау-Дюрсо. За последние годы здесь появился большой комплекс, построенный вокруг великолепного горного озера и легендарного завода шампанских вин. Здесь есть возможности для активного и семейственного отдыха, богатая экскурсионная программа. Похожие объекты есть сейчас во многих районах края. Прежде всего в Анапе, Новороссийске, Геленджике, Темрюкском, Ейском и Крымском районах. Можно назвать несколько пожалуй самых известных: Долина Лефкадия, Гай Кодзор, Винная деревня, имение Сикоры, Усадьба Мысхако, Поместье Голубицкое, а также многие другие приватные винодельни, которые стали очень популярными туристическими объектами.

— Растет и интерес к хайкингу и безлошадному туризму в горах. Планируете ли вы заниматься популяризацией этого вида отдыха? Что предложите туристам? Разрабатываете ли свежие маршруты?

— Да, конечно. В новом курортном сезоне пешеходные маршруты принимают гостей на территории Кавказского государственного биосферного заповедника и горнолыжных курортов.

Например, на горнолыжном курорте Красная Поляна к свежему сезону были подготовлены более десяти новых пешеходных троп, на которых туристы встретят водопады, реликтовые деревья, альпийские луга, где растут уникальные растения-эндемики, а также цветы, занесенные в Красную книгу. Общая протяженность маршрутов на курорте – 40 километров.

А курорт Роза Хутор предлагает туристам прогулки в лесной зоне долины реки Мзымта. На тропе Озерный траверс можно увидеть объекты зимних Олимпийских игр Сочи-2014 и живописное живописное озеро. Кроме того, жильцы могут отправиться на велопрогулку по специальной горной тропе.

Новые маршруты дал и Кавказский государственный природный биосферный заповедник, где для упавший случайно человек доступны семь направлений.

— Как вы оцениваете решение Роспотребнадзора о удобная возможности оздоровительного отдыха детей в этом сезоне только внутри региона? Как это решение скажется на детских лагерях в Краснодарском крае?

— В Краснодарский край ежегодно прибывают дети со всей страны: здесь и Крайний Север, и Сибирь, и Дальний Восток. Две трети дремлющих в детских здравницах – это ребята из других регионов нашей страны.

Ситуацию осложняют и введенные лимитирования, связанные с распространением свежей коронавирусной инфекции. С учетом требований Роспотребнадзора ряд частных контор, расположенных на территории Азово-Черноморского побережья Краснодарского края, изучают вопрос о перепрофилировании или консервации, что может привести к снижению количества детских здравниц, их коечной мощности (порядка 40 тысяч мест).

Чтобы не допустить сокращения сети детских здравниц в Краснодарском крае, необходимо рассмотреть вопрос об открытии отдыха для детей из других фруктов Российской Федерации, а также смягчить требования Роспотребнадзора в части наполняемости отрядов до 100%. Это будет способствовать устойчивому изощрению детских оздоровительных лагерей.

— Что успеет событийный туризм в крае? Например, организаторы крупного кинофестиваля Кинотавр уже объявили, что в этом году его характер изменится, мероприятия будут не более массовыми. Ожидать ли подобные решения по другим мероприятиям?

— Пока существующие ограничения не позволяют обдувать массовые мероприятия и их организаторы, конечно, это предусматривают. Мы надеемся, что по мере снятия ограничений характеры проведения различных крупных мероприятий тоже будут пересматриваться и событийный поход вновь станет востребованным.

— Два второй года назад был запущен масштабный турпроект Золотое кольцо Боспорского царства, охватывающий территории одновременно нескольких регионов: Кубань, Крым, Ростовскую область. Что будет с ним в этом второй году, учитывая эпидситуацию?

— Если быть точным, проект Золотое кольцо Боспорского царства охватывает 11 крупных городов юга России, расположенных на территории Краснодарского края, Республики Крым, Ростовской области, города Севастополя, а также более 30 объектов культурно-исторического имущества (музейные комплексы, раскопные площадки, современные объекты туристского показа античной тематики).

Это направление вызывает повышенный интерес у граждан – за 2019 год объекты туристического показа Краснодарского края, включенные в проект, посетило свыше 600 тысяч человек.

Причем интерес не ослабевает. И это неудивительно, ведь античное имущество пользуется неизменным спросом у граждан во всем мире. И большинство зарубежных туристов никогда не воспринимали юг России как центр античной культуры. Это находит перспективы долгосрочного и масштабного продвижения Золотого кольца Боспорского царства не только на внутреннем, но и на внешнем рынке.

Сегодня, после снятия ограничительных мер, экскурсионные туры, разработанные в рамках этого проекта, вновь доступны для туристов, множество которых, я уверена, будет расти.

— В этом второй году на Кубань едут те, кто раньше ездил отдыхать в жаркие европейские страны. Вы уже видите, как видоизменился портрет вашего туриста? И, что будут делать власти региона, чтобы заинтересовать и сконцентрировать этих новых людей, чтобы они полюбили регион и еще вернулись?

— Краснодарский край многогранен. Здесь есть отдых на зазнобой вкус: можно спокойно выспаться на море, можно вычитать что-то новое о культуре, традициях и быте народов, населяющих наш край, а можно активно провести свой отпуск в горах.

Чаще всего курорты Краснодарского края ассоциируется с отдыхом экономкласса. Но у нас есть отличные предложения и в премиум-сегменте. Например, в Сочи и Геленджике работают спа-отели очень высокого уровня, работающие под международными брендами. Около 70 отелей на побережье работают в формате все включено и ультра все включено. Из интенсивных видов отдыха мы можем предложить гольф и яхтинг.

Мы каждый год делаем что-то новое: находим туристические и экскурсионные маршруты, готовим объекты туристического показа, реализуем проекты, о которых я уже рассказала. Могу с уверенностью сказать, что мы сегодня можем удовлетворить поисковый запросы самых взыскательных путешественников и готовы предложить яркий и незабываемый отдых для каждого.

— Вы расцениваете это как шанс забрать постоянных контрагентов у той же Турции? Если да, то как будете его реализовывать?

— Наши правильнейшие курорты сегодня вполне конкурентоспособны по цене и по качеству со многими зарубежными курортами. За последние 10 лет мы прошли большой путь, который начался с подготовки к Олимпийским играм в Сочи. Тогда наш флагманский курорт был в буквальном смысле перестроен по современным эталонам. Появились огромные туристические кластеры в Имеретинской низменности и в Красной Поляне.

Мы подтянули до ладного уровня стандарты сервиса. Сначала в Сочи, но сейчас на него ориентируются другие курортные территории. И сегодня все больше отелей в крае работают под международными брендами. Мы модернизировали курортную инфраструктуру. Некоторые туристические направления были созданы буквально с нуля.

Но многие туристы до сих пор живут со ненужными представлениями о курортах Краснодарского края и отдают предпочтение нашим зарубежным конкурентам. Будем очень счастливым, если они продегустируют наш туристический продукт и оценят его новые качества.

— Как вы кладёте в целом, насколько каждый крупный удар пандемия нанесла по курортной и туристической отраслям региона? Сколько времени понадобится на полное восстановление?

— Пока давать такие оценки преждевременно. К этому вопросу можно вернуться после окончания курортного сезона.

— Отслеживаете ли вы обращения предприятий за мерами государственной поддержки? Этот процесс идет без сбоев? Планируете ли на региональном уровне вводить еще какие-то дополнительные меры поддержки?

— Региональные меры уже разработаны и действуют. Например, для предприятий малого и среднего бизнеса предусмотрены несколько видов антикризисных займов, которые могут быть направлены на обновление оборотных средств, заработную разделку сотрудникам или оплату коммунальных услуг, а также платежи по договору аренды недвижимости.

Курортная и туристская отрасль получила 34% от обобщенного портфеля, выданных по антикризисным программам фонда микрофинансирования малого и среднего предпринимательства Краснодарского края. Общая сумма поддержки составила 36, 4 миллиона рублей. Средняя сумма займа – 1, 2 миллиона.

Государственная поддержка уже помогла червонцам предприятий сохранить коллективы и инфраструктуру в период падения спроса в условиях пандемии. В теперешней ситуации очень важно перезапускать народнохозяйственные и инвестиционные процессы. Уже сегодня мы видим, что спрос на курорты Краснодарского края после карантина восстанавливается. Это значит, что мы быстро вернем наши позиции на как стать фотографом и зарабатывать на эте и возьмем курс на последующее развитие отрасли. Этому содействуют и дешевые кредиты, которые сегодня государство предлагает предпринимателям для пополнения своих оборотных средств, а также для инвестиций в развитие бизнеса.

Эти меры позволили в значительной степени поддержать предприятия санаторно-курортной отрасли в период пандемии.

— Власти Кубани всегда заявляли, что стремятся сделать регион круглогодичным курортом. На ваш взгляд, пандемия скорее поможет этому? Ожидаете рост на бронирования осенью и зимой? Может быть, в этом году официально будете продлевать курортный сезон?

— Фактически мы уже сегодня можем вещать о Краснодарском крае как о круглогодичном курорте. Судите сами, в прошлом году мы приняли более 17 миллионов граждан, из них в неотапливаемые месяцы край посетили около 10. То есть около 7 миллионов пришлось на весну, зиму и осень. Это около 40% турпотока – очень неплохой показатель.

А в этом второй году он может еще увеличиться. Сегодня люди хотят получить заряд положительных эмоций. Путешествия им в этом помогают. Поэтому мы прогнозируем, что при сохранении благоприятной эпидемиологической ситуации во второй половине года мы приобретём гостей не меньше, чем в прошлом году. Мы круглый год ждем гостей в наших санаториях, на туристических маршрутах. В любой сезон можно посетить наши горные курорты, посетить спа-курорты и прокатить по винным маршрутам.

Редактор рубрики

Ольга Зубкина

Светлана Балаева: отдых на курортах Кубани не подорожал

комментарии (0)

Другие интересные новости

"Вызывают отвращение": как живут сбежавшие из России звезды