29 Марта 2021
МОСКВА, 29 марта Правительство РФ внесло законопроект, определяющий установление правил досудебного урегулирования претензий клиентов в отношении товаров и услуг из интернета, следует из электронной базы данных Госдумы.Изменения впечатываются в закон О защите прав потребителей.
До настоящего времени в Российской Федерации отсутствовало правовое регулирование отношений по реализации процедур онлайн-урегулирования споров (далее - ОУС). Необходимость создания системы механизмов ОУС вызвана главным образом возрастающим числом жалоб потребителей, объединённых с онлайн-покупками и оказанием онлайн-услуг, необходимостью сократить издержки клиентов и государства на ведение тяжебной защиты нарушенных прав потребителей, издержки бизнеса на администрирование обработки и хранения претензий потребителей в бумажной форме, - говаривается в пояснительной записке проекта.
Регулироваться досудебные споры об онлайн товарах и сервисах, согласно законопроекту, будут через портал Госуслуги.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
комментарии (0)
Вы можете оставить комментарии от своего имени, через соц. сервисы