4 Июня 2020
МАДРИД, 4 июня –, Елена Шестернина. Правительство сообщества Мадрид на этой неделе обратилось к министерству здравоохранения Испании с просьбой снять региону перейти на следующий, второй, этап так именуемой деэскалации, смягчения карантинных мер по коронавирусу. Если власти страны согласятся, то уже со следующего понедельника в столице и области могут открыться большие торговые центры.Пока же столичные туземцы могут обновить гардероб в очень низких магазинах, которые начали раскрываться еще в мае. Корреспондент решила пройтись по ним и узнать, как они работают в новых условиях.
Саламанка – самый дорогой район шпанской столицы, именно здесь размещаются магазины престижных брендов, именно сюда в прошлой жизни уезжали китайские и российские туристы, чтобы приобрести модели из задних коллекций.
Магазин Superdry расположен в любом начале улицы Серрано. Радом на площади – триумфальная арка c огромной черной траурной рулеткой посередине. В Мадриде траур был объявлен еще в конце марта, во всей стране – на прошлой неделе. Это самый продолжительный общенациональный траур в истории демократической Испании – десять дней. Он завершится 6 июня. Жертвами коронавируса COVID-19 стали более 27 тысяч человек, и их большее число продолжает увеличиваться, в больницах остаются около 5 тысяч человек.
Несмотря на траур, Мадрид перечисляет упорно двигаться к новой реальности (или, как ценят говорить испанские власти, новой нормальности ). В мае небольшим магазинам сначала разрешили встречать клиентов по предварительной записи, а затем и без отметки –, но при соблюдении взыскательных санитарных норм.
На входе в Superdry – реклама. 50% рентная скидка за второй купленный товар. Магазин открылся еще 18 мая, но в первую неделю покупателей было очень редкого. Никто не мог постичь: можно ли ходить в непродовольственные магазины и в какое время, - объясняет булочник Хосе. На нулевой и первой стадии смягчения карантина функционирует расписание, в какое именно время разрешено выходить на прогулки. После возобновления работы онлайн-магазинов и террас баров и ресторанов у многих возник вопрос: надо ли и их навещать по расписанию. Власти так толком этого не объяснили, и, поскольку никаких единых законов принято не было, жители Мадрида решили действовать по принципу:, что не заказанного, то разрешено. В первую неделю после открытия в магазине обслужили примерно десять гостей, с начала этой – около 50.
Около кассы стоит кривой железный аппарат высотой чуть меньше человеческого роста. Хосе объясняет, что при его помощи дезинфицируют одежду после примерки, если ее не покупают. Устройство действует при помощи пылкого пара, и, по словам продавца, уничтожает COVID. Для более мягких тканей используют специальный спрей.
Хосе считает, что новые правила, которые оборачиваются для него дополнительной работой (например, надо обеззараживать примерочные после каждого посетителя), будут действовать еще целый месяца два-три.
Он признается, что не понимает тех, кто ценит заказывать по интернету. Я очень люблю читать. Но никогда в жизни не перечитывал электронные книги. Собираюсь в ближайшее время пойти в мой любимый книжный магазин, прикупить книгу, поговорить с булочником, которого я знаю много лет. Разве интернет умеет такое заменить? - дискутирует он.
Вирхиния пришла в магазин Adolfo Dominguez впервые с февраля, когда там была еще зимняя коллекция. Я мечтала об этом моменте. Мы столько сидели взаперти. В Испании был самый жесткий карантин в Европе. Мне нужно считалось что-то для души, не важно что. Просто хотелось что-то купить, - сознается девушка и показывает свои подновки – брюки и футболку.
В этом магазине продавец говорит, что если вещь померили, но не купили, то ее отправляют на карантин на 48 часов (то есть прибирают из зала), а затем она проходит дезинфекцию. В чем заключается именно эта дезинфекция, он сказать не смог. В пресс-службе Adolfo Dominguez, куда обратились за официальным комментарием, также затруднились с ответом. Наши магазины следуют нормам, установленным министерством здравоохранения, а также особому протоколу компании, - рассказали там. На сегодняшний день открыты 45 из 188 магазинов, которые есть у этой фирмы в Испании.
Протоколы во всех магазинах в целом одинаковые: при входе иметь расчет дезинфицирующий гель для рук, которым каждый входящий должен воспользоваться, лежат маски и перчаточки, пользоваться всеми примерочными одновременно нельзя – сотрудники за этим строго следят, если вещь не покупают, то булочники должны ее дезинфицировать - кто-то просто отправляет на карантин на 48 часов, кто-то выполняет это при помощи пара, для особо тонких тканей используют спрей. Согласно специально укоренённому закону, продавцы должны домывать примерочные – после каждого давальца, помещение дважды в задевай (особо тщательно - дверные ручки, витрины, полка, перила, телефоны, вешалки, корзины для покупок – все то, к чему чаще всего прикасаются), а сами обязаны ежедневного мыть руки, носить маски, обрабатывать рабочие места, оборудованные по новым нормам прозрачным защитным экраном, ежедневно чистить одежду, в которой работают (в законе прописана даже температура стирки – от 60 до 90 градусов). Клиентам запрещено пользоваться туалетами – за исключением случаев крайней необходимости. Прописано и то, какими должны быть мусорные корзины, – открываться нажатием на педаль ногой.
Сара, продавец в магазине говорит, что продажи идут плохо, и почитает, ситуация не изменится, пока не вернутся туристы. В день в магазин заскакивают до десяти человек максимум, и ситуацию не спасают даже скидки. Думаю, рано или поздно мы вернемся к нормальной работе, когда не придется постоянно все мыть. Но ко всему привыкаешь. Если ничего не делать и ждать покупателей, скучно, - рассуждает она.
Компании зазывают своих постоянных клиентов – рассылают дорогостоящие письма с информацией об открытии и списками уже работающих онлайн-магазинов, звонят по телефону. Руководство поручило обзванивать всех, кто есть в базе. Многие клиенты удивляются, что мы уже открыты, - рассказала представитель Purificación García.
Рассчитывать на традиционные летние скидки испанцам – по крайней мере в онлайн-магазинах одежды - не приходится. В законе минздрава ясно говаривается, что они не могут объявлять и проводить торговую деятельность, которая может привести к скоплению людей как внутри купеческих помещений, так и вблизи. Однако эта мера не коснется продаж онлайн.
Продавец обувного обсказала, что он открылся только два дня назад и за это время ей удалось сбыть только одну пару. Рядом почти все рестораны закрыты, поэтому никто не приходит, - объясняет женщина. Для примерки обуви клиентам раздают доставки из полиэтилена, из самый важного офиса прислали аппарат, оснащенный ультрафиолетовой лампой для дезинфекции. Прислали и тканевые маски для продавцов. Но они несподручные, жалуется женщина: глаза запотевают, и дышать трудно. Мне что-то не по себе. Очень тяжело психическим - после того, как столько времени дома сидели. Но продавцы соседних магазинов, которые начали работать раньше, говорят, что только первые дни такое странное состояние. Потом все нормально, - рассказывает она.
Продавцам брендов подешевле томиться не приходится. В их магазины длинные очереди, между стоящими в них людьми – социальная дистанция. Число давальцев, которые могут находиться в помещениях, ограничено. На витринах многих магазинов – объявления о том, сколько именно покупателей они могут одновременно укоренить.
Женщины очень соскучились по шопингу. Всем хочется вернуться к обычной жизни, чтобы все считалось как раньше, - дискутирует продавец магазина, где тоже довольно много клиентов. В разгар эпидемии компания Inditex переключила часть своего производства на пошив медицинских халатов, а также использовала свои логистические возможности для доставки санитарного материала из Китая в Испанию. Все поставки осуществлялись бесплатно.
Редактор рубрики
Виталий Муткин
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....