Воскресенье, 13 Июнь 2021

Роскачество разъяснило, как подать претензию за отравление в ресторане



Роскачество разъяснило, как подать претензию за отравление в ресторане

4 Июня 2020

МОСКВА, 4 июня Пищевое отравление в кафе, ресторане, из-за продуктов, купленных в магазине или онлайн - повод защитить свои права, какие действия потребуются в этом случае, сообщил замруководителя Роскачества Александр Борисов.

Факт отравления надо зафиксировать в медицинском учреждении. В черте причина врач запишет с ваших слов, что именно вы съели и, что вызвало последствия. Вкупе с симптоматикой и назначенным лечением очевидность употребления определенных продуктов или блюд в ярое время и в конкретном месте не будет вызывать сомнений, - поясняет Борисов.

Доказательствами могут стать чек, выписка с банковой карты, показания свидетелей, фото и видео с геолокацией, записи камер наблюдения, скриншоты корзины онлайн-магазина, заключение санэпидстанции (СЭС). Кроме того, надо составить и подать письменное заявление в территориальный магазин Роспотребнадзора. Срок рассмотрения этакий жалобы 30 дней, а полученный ответ может пригодиться в суде.

Претензия пишется с указанием датировки, места и состава купли, факта отравления и требованием компенсации: она включает затраты на покупку, сумму морального вреда, расходы на лечение и рабочий простой по болезни, подтвержденные документально. Кроме того, следует сослаться на статью 14 закона О защите прав потребителей, согласно которой вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Претензия подается лично или заказным письмом, в двух экземплярах, а при интернет-заказе ее удобно направить не только магазину или ресторану, но и в адрес интернет-ресурса, предоставившего помощь. Они имеют право на рассмотрение претензии в течение 10 дней. Если реакции не последовало, надо обращаться в суд: при ущербе чуть менее 50 тысяч рублей - в мировой, от 50 тысяч - в районный суд тотальной юрисдикции. Подать иск можно как по месту нахождения подсудимого, так и по контакту собственного места жительства. Госпошлина по делам о защите прав потребителя не взимается.

За последствия в виде инвалидности или смерти предусмотрено наказание согласно статье 238 Уголовного кодека РФ Сбыт товаров и услуг, не отвечающих требованиям безопасности : такие дела доследуют органы полиции или следственного обкома, наказание, в зависимости от тяжести последствий – до 10 лет лишения свободы.

Редактор рубрики


Место события на карте мира:










комментарии (0)


Вы можете оставить комментарии от своего имени, через соц. сервисы



Другие интересные новости


Видео новости на сегодня

«Силой тащили по асфальту». Скрывавшуюся от семейного насилия чеченку похитили и увезли в Чечню




Популярное на сегодня

Автоматизированная система анализа заголовков новостей с поиском популярных слов.
Автоматизированная система анализа заголовков новостей
Данные обновляются каждые полчаса.

Эмоции на сегодня

Анализ эмоциональной составляющей новостей.
Анализ эмоциональной составляющей новостей .

Данные обновляются каждые полчаса.

Страны и города

Соотношение количества новостей из разных точек Земли за сутки.
Соотношение количества новостей из разных точек Земли .

Данные обновляются каждые полчаса.

Валюты

Рейтинг валют участвующих в новостях.
Рейтинг валют участвующих в новостях .

Данные обновляются каждые полчаса.





Комментарии к новостям

[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг? ...

[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут и ...

[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва. Обычные ...

[23 Мая 2020, 21:30] Александр Семёнов Диагноз никто не подтвердил, кроме знатоков из СМИ. ...

[17 Апреля 2020, 12:09] mkozhin91 Ура! Ждем поскорее тесты, проверяемся и выходим уже с этого карантина ...

[30 Сентября 2018, 15:16] Alexander Санация идет по плану. Интересно, кто станет новым владельцем? ...

[5 Сентября 2018, 20:43] Larisa "С жалобами на подземные толчки". Забавно)) ...

Новости шоу-бизнеса

На любой вкус: самые громкие музыкальные фестивали этого лета

На любой вкус: самые громкие музыкальные фестивали этого лета

МОСКВА, 13 июня —, Галина Соколова. Тихое лето 2020-го подавляющее большинство меломанов провели в самоизоляции, зато сейчас у любителей музыки и танцев до утра проводится возможность наверстать упущенное сразу за два года. Если вы привились, переболели или очень просто не боитесь … Прочитать