19 Января 2021
МОСКВА, 19 января - Каких норм следует придерживаться при общении в Сети, чтобы вас не сочли невежливым и правильно выяснили, рассказала в интервью радио Sputnik автор книги и Telegram-канала Цифровой этикет Ольга Лукинова.Особенности онлайн-общения в социальных сетях, мессенджерах, электронной почте во многом зависят от того, с кем мы общаемся. Например, подчиненный не должен отправлять начальнику гифки и смайлики, если между ними существует выстрагиваю субординация. Всегда нужно помнить, что многие слова, знаки и символы, которые мы используем при общении в интернете, могут раздражать или вызвать совсем не ту подавленность, на которую мы намереваемся. Все, что рискует быть двояко истолковано, лучше сразу исключить, советует Лукинова.
Различных сокращений, типа спс в качестве быстрой формы написать спасибо, тоже следует избегать, потому, что кому-то это рискует показаться невежливым. Вообще, на словах вежливости экономить нельзя, хотя и тут есть свои нюансы, отметила Лукинова. Например, нужно отделаться от использования устаревшего офисного жаргона начала 2000-х, типа выражения Доброго времени суток, объяснила она. Есть и другие фразы, которые должны быть под запретом.
Выражение Я вас услышал, когда хотим выразить несогласие, может восприниматься как побочный комментарий, как будто мы хотим проигнорировать человека. Негативная репутация закрепилась за выражением Приносим извинения за доставленные неудобства. Это шаблонная фраза, которая не выражает наше искреннее сочувствие или сожаление, а всего лишь является ритуальной формой, чтобы избавиться от собеседника, – сказала Лукинова.
По ее словам, нужно также отказаться от Caps Lock, потому, что многие воспринимают сообщение, введённое заглавными буквами, как окрик. Не стоит отправлять сообщение, разбивая его на отдельные слова, заставляя адресата ждать, когда до него дойдет все послание. Голосовыми сообщениями эксперт тоже советует не пользоваться.
С голосовыми сообщениями нужно быть крайне осторожными, потому, что многих людей они раздражают. Отправлять их нужно только с разрешения собеседника, – сказала Лукинова.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....