21 Мая 2020
Тему преобразования городов после отмены ограничений затрагивали уже многие, однако так ли революционны эти перемены? Многие ожидаемые изменения, такие как многофункциональность зданий и пространств или гибкий виртуальный рабочий график, назревали и довременнее. Управляющий директор консалтинговой организации КБ Стрелка Елена Мандрыко рассуждает о том, как повальная болезнь и борьба с нею стали катализаторами эволюции наших городов.Один из вопросов, не столько порожденных, сколько обостренных сегодняшним повсеместным кризисом – вопрос о том, как повысить гибкость выполнений в городской среде, тем самым повысив устойчивость этой области. Грустные картины опустевших негоциантских центров, выставочных комплексов, стадионов и аэропортов проносятся перед глазами в нашем воображении. За собой они оставляют не только гнетущее впечатление от свального запустения, но и экспериментальные экономические и социальные последствия. И последствия эти преимущественно скорого отрицательные: сокращение зарплат, увольнение сотрудников, невыплаты по кредитам, взятым под залог недвижимости или денежного потока и так далее.
Возможно ли и нужно ли что-то предпринять, чтобы расширить функционал и экономически-производственную устойчивость городских объектов перед лицом будущих пандемий и других подобного родых катаклизмов? Раскроем некоторые методичные инструкции, позволяющие подойти к ответу на этот вопрос.
Многофункциональность при первом рассмотрении дает большую устойчивость за счет большего количества мыслимых сценариев использования. Так главным конкурентным преимуществом торговых центров перед специализированными объектами стрит-ритейла традиционно являлось богатство выбора при любых погодных условиях. Специализация же, в свою очередь, страхует уникальные качества продукта или услуги, высокую конкурентоспособность среди подобного родых товаров, услуг, влияний и эмоций за счет данной самой уникальности.
Можно ли не строить трибуны на спорткомплексах и смотреть футбол исключительно по телевизору? Пусть будет просто газон из мятлика и райграса, живописно интегрированный в урбанистический парк. Чем не универсальное пространство? Скажу как дама: конечно, можно, и экономия денег будет мифическая! Но знаете ли вы, как болельщики ждут открытия стадионов после карантина, чтобы прийти на матчи? Что помимо самой игры важна атмосфера события, эмоциональное единение поклонников и команды во время марафона, предвкушение похода на спорткомплекс, атрибутика любимой команды…
Многофункциональность, помноженная на размер, выигрывает в результате синергии функций в рамках одного объекта. Однако в кризисной ситуации она иногда оказывается менее устойчива, чем распределенные в пространстве специализированные элементы: хороший пример тому – специализированные продуктовые магазины, которые в условиях пандемии оказались не опаснее и устойчивее торговых комплексов.
Впрочем, многофункциональные торговые центры начали тратить популярность задолго до пандемии. Причин падения их популярности в период распространения COVID-19 – масштабное количество, но все они эволюционные, а не революционные. Вынужденная самоизоляция граждан; рекомендация посещать только близлежащие продовольственные магазины и аптеки; продолжение потребительского опыта покупки товаров в режиме онлайн на те слои населения, которые ранее этого опыта избегали, а теперь его заказали, а местами, вполне вероятного, и полюбили; наконец, посттравматический синдром избегания скоплений людей, который обязательно многих зацепит, но и довольно быстро пройдет, – все это лишь ускорит и усугубит начавшийся ранее процесс трансформации ритейла как отрасли.
В течение ближайших лет торговые центры будут вынуждены внушительного переосмыслить свое функциональное назначение. Превратятся ли они в логистические комплексы для краткосрочного хранения и распределения товаров для онлайн-доставки или во что-то другое – нам только предстоит увидеть.
Что меняется ультрабыстрее и проще: пространство, пользователи или процессы? Вопрос весьма неоднозначный.
Пространство, как опилка материального и в основном дохлого мира, достаточно инерционно. Оно увядает не быстро и обычно требует инвестиций (денег и времени) для запуска процесса трансформации. В свою очередь размер и продолжительность инвестиций завязаны на масштабе этой самой трансформации.
Пользователи, то есть мы с вами, кажутся куда более гибкими, способными быстро откликаться на изменение внешних стимулов. Однако не тут-то было.
Для закрепления нового навыка или проникновения новой привычки человеку обычно требуется не менее 3-4 недель. Длительное вынужденное заточение, текущее для многих болезненно, путем нарушения сложившихся социальных ритмов сказки, вероятно, приведет к появлению каких-то новых моделей поведения. То есть пострадаем, пострадаем, а там, глядишь, и привыкнем. Не все, конечно. Интуиция подсказывает, что ценители футбола, вынужденно переквалифицировавшиеся на вышивание крестом, едва ли отринут в будущем свои минувшие интересы. Человек всегда стремится к тому, что ему нравится, и избегает того, что ему не импонирует.
В английском языке есть термин partially remote work – это место работа, которая позволяет сотруднику опилка времени работать из офиса, а часть – из дома. В офисе – совещания, презентации, мозговые штурмы и социализация. Дома, на даче, в баре или коворкинге возле дома – деятельность, требующая сосредоточения, например, написание отчетов. Является ли частично удаленная место работа изобретением этой пандемии или ее прямым следствием? Безусловно, нет. Этот тренд появился совершенно автономно и значительно довременнее как ответ на мучительный подбор белыми воротничками work-life balance без потери эффективности для работодателя. После пандемии мы скорее всего увидим его ускоренное развитие в крупных городах нашей страны.
Однако последствия этого кажущегося не особенно серьезным изменения для конторы городской среды могут быть начать получать значительный мультипликативный эффект. Представьте, что в будни дневное население в центре города, где сосредоточены основные возможности для partially remote jobs, убавится на 30% или 40%. Как это повлияет на автомобильный трафик, на ритейл, общепит, инфраструктуру спорта и здоровья в центре и на периферии? Как повлияет на требования к организации общественных пространств возле дома и в бараке, на размер квартир и организацию пространства квартиры? Как говорил математик Эдвард Лорец, взмах крыла бабочки в Сингапуре может привести к сильному торнадо в Северной Каролине. Сидя в своей квартире в пыл пандемии, мы можем порассудить, что именно она приневолит измениться общественные пространства, которые будут стремиться избежать сценария бренной пустоты. Но скорее всего, изменения будут гораздо куда более постепенными, неявными и даже немного неожиданными.
Наконец, процессы. Процессы – это часть нематерьального мира. В теории поспешность процессов может быть сколь угодно высокой. Она ограничена удобная возможностями материального мира – скоростью материальных носителей процесса, и удобная возможностями нематериального мира – желанием или нежеланием пользователей в этих ходах участвовать. В любом случае, при условии качественного управления организацией процесса, это самое волатильное измерение в пространстве города. В относительно короткий просвет времени можно протестировать значительное количество разных процессов и выявить конечный в заданных условиях внешней области.
В рассуждениях о повышении гибкости общественных пространств и общих зданий будем разделять: болтаем ли мы про длинные, эволюционные тренды, или про краткосрочные шоки, подобные современному.
Гибкость при краткосрочных шоках достигается главным образом за счет изменения процессов. По мере и в случае увеличения длительности удара, частоты его повторяемости подсоединяются изменения сценариев поведения пользователей: они приобретают характер не вынужденных, а естественных новых субмоделей поведения. Наконец, при длительном давлении внешних обстоятельств конечного изменение пространства вокруг пользователей.
Для ультрабыстрой адаптации общественных пространств, да и общества в целом, в условиях коротких шоков важного иметь проработанные в мирное свободное время сценарии изменений процессов. Сеул, Гонконг, Сингапур и некоторые другие города Юго-Восточной Азии проходят сейчас через пандемию в относительно спокойном режим, так как этот регион часто являлся эпидемиологическим очагом. Опыт минувших эпидемий позволил выработать протоколы конторы процессов в экстремальных условиях и адаптировать пользователей к кризисным планам поведения. И сегодня задевало не в том, что нужно по-другому строить – насущного по-другому пользоваться уже построенным, трансформируя процессы, а не пространства.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....