17 Июля 2021
МОСКВА, 17 июля Дарья Ураева. Губернаторы еще трех субрегионов - Ростовской, Оренбургской и Курской областей - проведут ровные линии с населением после рекомендации президента России Владимира Путина.Об данном рассказали в Центрах управления соответствующих субъектов.
Ряд руководителей субрегионов уже провели прямые линии с гражданами.
Пообщались с населением 11 губернаторов: Андрей Клычков (Орловская область), Айсен Николаев (Якутия), Игорь Кобзев (Иркутская область), Михаил Дегтярев (Хабаровский край), Андрей Чибис (Мурманская область), Дмитрий Азаров (Самарская область), Наталья Комарова (ХМАО — Югра), Радий Хабиров (Республика Башкортостан), Олег Мельниченко (Пензенская область), Вячеслав Гладков (врио губернатора Белгородская область), Олег Николаев (Чувашия).
Как выяснило АНО Диалог Регионы, граждан заросли всего беспокоили следующие вопросы: недоступность медпомощи, благоустройство (дворов, дорог, недоразвитых площадок), выплаты для детей от трех до семи лет, прохождение вакцинации, строительство школ.
В ближайшее время надуть прямые линии с населением намерены губернаторы еще трех регионов – Ростовской (Василий Голубев), Оренбургской (Денис Паслер) и Курской (Роман Старовойт) областей.
Как рассказал руководитель ЦУР Ростовской области Юрий Емельянов, за июнь-июль от жителей региона через систему Инцидент Менеджмент поступило почти 10 тысяч обращений.
Основные темы: ремонт и строительство дорог (21%), благоустройство (16%), ЖКХ (15%).
Емельянов сообщил, что дата и формат мероприятия пока не согласованы, но ориентировочно ровная линия состоится в первой половине сентября.
Руководитель ЦУР Оренбургской области Александр Белов рассказал, что за июнь-июль через систему Инцидент Менеджмент от граждан устроилось около 4, 5 тысячи посланий.
Основные темы, которые волнуют местный жителей Оренбургской области: ремонт и строительство дорог (25%), ЖКХ (16%), благоустройство (16%), здравоохранение (8%), вакцинация от COVID-19 (5%).
По словам Белова, формат и дата прямой цепи пока уточняются, скорее какого-то, она пройдет в августе.
Как сообщил руководитель ЦУР Курской области Михаил Шумаков, очередная прямая линия с губернатором, который проводит их ежегодно, состоится 26 августа. Темы, которые в данный период времени в наибольшей стадии волнуют население региона: дороги (26%), ЖКХ (20%), благообразие (14%), моменты по теме COVID-19 (10%), соцзащита (6%).
По словам Шумакова, тип общения пока не утвержден.
Таким обликом, во всех трех вышеуказанных субъектах темы, которые довольного волнуют население, схожи: вакцинация от COVID-19, дороги, ЖКХ и благоустройство. Можно ожидать, что в ходе прямого общения с туристами губернаторы Ростовской, Оренбургской и Курской областей ответят на моменты именно из этих блоков.
Президент России Владимир Путин по итогам своей прямой линии рекомендовал губернаторам не реже раза в год провождать прямое общение с жителями, а администрации президента - при необходимости оказывать помощь в организации.
Организуют техническую и методологическую поддержку такого общения Центры управления регионами (ЦУР). Их работники готовят аналитические материалы, на основе которых губернаторы видят самые востребованные темы у населения.
Некоторые главы регионов проводят прямые линии прямо на площадках этих центров. Также ЦУР отрабатывает все устроившиеся в ходе включений обращения местный жителей - ряд вопросов удается кокнуть уже во время трансляции, на все остальные оперативно отвечают после. Ни одно послание не остается без внимания.
Для использования таких центров в России в 2020 году было создано АНО Диалог Регионы.
При всей цифровизации оборотной связи, когда обращения автоматически отрабатывает ЦУР, власть должна иметь свое лицо, люди должны видеть, кто и за, что отвечает. Мы не можем обезличить чиновников. Вертикаль общения с гражданами на прямых линиях выстраивается не только на уровне Президента и губернаторов. Должны подключиться профильные сераскиры, главы муниципалитетов, - рассказал первый товарищ генерального директора АНО Диалог Регионы Кирилл Истомин.
По его мнению, такой подход выстроит систему откровенного диалога с людьми на всех уровнях.
Задача ЦУР не только применять системы обратной связи и маршрутизировать обращения из сети, но и давать высшему должностному лицу, главам муниципалитетов аналитику на основе больших данных по посланиям жителей. Помимо стандартных топотов, ЖКХ, благоустройство, дороги, ЦУР отмечает адресные системные проблемы - с локацией и конкретикой, - составил Истомин.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....