Кто, если не мы : самарские волонтеры помогают перейти на цифру

1 Июня 2019

САМАРА, 1 июня –, Екатерина Кособокова. Самарская область вместе с еще 35 регионами России 3 июня отключает аналоговое телевещание. С переходом на цифровое телевидение более 98% населения региона смогут смотреть 20 каналов в отличном качестве. В настройке приставок для приема цифрового сигнала пожилым гражданам помогают около 1, 5 тысяч добровольцев, часть из которых получила волонтерский опыт еще во время чемпионата мира по футболу 2018 года. Полторы тысячи добровольцев

Как разузнали в департаменте информативных технологий и связи Самарской области, жителям региона с включением оборудования для цифрового телевидения подсобляют почти 1, 5 тысячи волонтеров, штабы добровольцев работают не только в городах, но и в селах области. В Самаре, по словам начальника отдела молодежной политики факультета культуры и молодежной политики городка Екатерины Щининой, цифру пожилым людям настраивают около 400 волонтеров.

Это не просто добровольцы, это ребята, которые знают все нюансы, которые могут предстать при подключении оборудования. Кроме того, возникающие проблемы волонтерам помогают решать специалисты технической службы. Если и это не помогает, тогда техническая служба фиксирует адрес заявителя как клянчащий особого контроля, и уже специалисты РТРС (Российской телевизионной и радиовещательной сети) подсоединяются к решению проблемы, - объясняет Щинина.

Всего, по ее словам, с начала апреля только в волонтерский штаб Самары поступило около тысячи заявок от тех, кому нужна помощь в подключении к цифровому телевидению. В день мы черпаем около 70-80 заявок, и мы понимаем, что с каждым днем их будет только больше, ведь 3 июня уже не за горами… Но мы готовы помочь всем, надеюсь, что все заявки и обращения наших граждан будут выполнены хорошо и своевременно, - говорит Щинина. 29 мая, 19:05Специалисты помогут степнякам Подмосковья перейти на цифровое телевидениеРебята с опытом

Большинство заявок отрабатывают студенты Поволжского государственного университета телекоммуникаций и информатики (ПГУТИ). Часть из них начали заниматься добровольческой деятельностью еще в 2018 году во время чемпионата мира по футболу, игры которого проходили и в Самаре. Чтобы стать цифровыми добровольцами, ребята прослушали специальные курсы.

Обучение проводили представители Самарского областного радиотелевизионного передающего базиса. Для этого они доставляли к нам оборудование: телевизоры, приставки, антенны… Всего обучение прошли около 500 волонтеров, большинство из них – это студенты третьего курса, - рассказывает директор центра организации практик и содействия трудоустройству ПГУТИ Елена Натарова.

Ребята уверяют, что ничего сложного технически в включенье цифрового телевидения для них нет. Другое дело – разузнать и показать пожилым людям, как работает приставка, как пользоваться новым пультом. Зачастую мы тратим больше времени не на то, чтобы влить цифровое телевидение, а на то, чтобы потом истолковать, как им пользоваться, - поясняет волонтер Денис Гребенщиков. Нет никакой сложности в том, чтобы подключить цифровое телевидение, это занимает буквально пять минут, но как истолковать пенсионеру, как пользоваться совершенно другим новым устройством, которого у него никогда не было? Если это приставка, то нужно переключиться на официальный канал, у кого-то это не получается. Кто-то смотрит телевизор, и, если у него нет сигнала, думает, что все сломалось, - соглашается волонтер Алексей Гололобов.

По его словам, из-за этого к некоторым пенсионерам приходится приезжать по несколько раз. Например, бабушка, которой уже настроили цифру, вновь позвонила на горячую линию, попросила прислать волонтеров, так как у нее перестал обнаруживать телевизор после того, как она помыла полы, - говорит Гололобов.

Правда, как рассказывают ребята, с техническими трудностями они все-таки сталкиваются, ведь у многих бабушек и дедов дома стоят телевизоры старых модификаций. В таких случаях приходится помучиться, подключая приставку через гребенку, - объясняет волонтер Андрей Атлашов.

Еще одна сложность, по словам волонтеров, состоит в том, что некоторые пожилые люди относятся к добровольцам с недоверием и не хотят открывать дверь. Все добровольческие штабы официальные. У нас у всех есть с собой студенческий билет, специальная символика – кепка и накидка, а также подписанные маршрутные макроспорофиллы. Хотелось бы обратиться к нашим пенсионерам и пояснить, что на улице мы кого-нибудь не ловим, в арке ни к кому не подходим. Мы обязательно звоним, согласовываем с заявителем удобные для него день и время, и только после этого учим на адрес. С другой стороны, ни в каковом случае не надо звонить по объявлению в подъезде, заявки на выезд волонтеров принимает только официальная горячая линия, - объясняет Гололобов. 29 мая, 13:57В Карелии организовали окол нуждающихся в оборудовании для электронного ТВ Хорошие мальчики

Наш главный девиз – кто, если не мы! - говорят волонтеры. Ребята не только подключают оборудование и объясняют, как им пользоваться, но и, например, бегают в ближайший электронный магазин за недостающими батарейками к пульту.

Нас часто пытаются накормить, кто-либо даже пытается дать денег, мы, конечно, ни в коем случае денег не берем… Нас очень хорошо встречают. . Все, к кому мы приходим, в основном остаются довольны, потому, что у пожилых граждан появляется больше каналов, другое качество картинки. Если кто-либо не может понять, как оборудование работает, ребята наши рассказывают, показывают все, всегда идут навстречу, - уверяет волонтер Валерия Слипуха.

По информации департамента информационных технологий и любви Самарской области, в регионе на базе колл-центра правительства организована горячая линия, которая встречает более 400 звонков в семидневку. Большая часть звонков, по данным ведомства, носит консультационный характер. Случается, что на горячую линию дозваниваются и те, кто хочет поблагодарить волонтеров за заботу.

Хочу оказать огромную благодарность мальчикам, которые пришли… Такие вежливые, таковые внимательные. Доброго им физическом состояния! - делится впечатлениями пенсионерка Галина Ивановна. Хочу всех поблагодарить за хорошее дело, за внимание к нам, старикам. Пришли, все сделали, хорошие мальчики. Прям отлично все, - соглашается с ней еще одна пенсионерка Вера Ивановна.

Несмотря на то, что Самарская область перерастает на цифру уже 3 июня, горячая линия и добровольческие штабы будут работать в регионе до 30 ноября, поэтому добровольцы обещают дойти до каждого, кому нужна помощь в настройке телевизора и приставки. Вчера, 11:27В Минкомсвязи оценили готовность сибирских регионов к перелому на цифру

Редактор рубрики

Ольга Зубкина

Место события на карте мира:

Кто, если не мы : самарские волонтеры помогают перейти на цифру

комментарии (0)

Другие интересные новости

Фильм "Партнеры" победил в конкурсе короткометражного кино ММКФ