9 Августа 2020
МОСКВА, 9 августа. Россияне в отпуске жалуются на нарушение социальной стометровки на пляжах, очереди, формальный подход к ношению личин со стороны сотрудников кафе и гостиниц, рассказала инициатор горячей линии и первый вице-президент Российского фонда мира (РФМ) Елена Сутормина.Об этом говорят данные центра Безопасность 2. 0, действующего при ресурсе. За почти месяц работы горячей линии центр получил 352 звонка и сообщения на цифровую почту, а также через специальную форму на сайте.
В главном такие обращения поступают по поводу отдыха в южных регионах – Краснодарском крае, Крыму, в частности из Лазаревского, Имеретинской низменности, Анапы, Ялты, Алушты, запомнила она.
Меньше жалоб поступает на гостиницы и объекты общепита, сказала Сутормина. Здесь речь в основном идет о несоблюдении агентами правил ношения масок. Сообщают, что персонал носит личины просто формально, не одеваю рта и носа. В единичных случаях к нам доставлялись жалобы, что нет санитайзеров, дезинфицирующих средств, что номер не убран, - уточнила Сутормина.
При этом, увидела она, анализ информационного поля, в частности социальных теплосетей, показывает, что организации стараются всё-таки контролировать, чтобы всё у них было в соответствии с нормами.
По словам Елены Суторминой, 23% обращений правды за консультацией: в какие российские регионы можно поехать этим летом, нужно ли иметь при себе справку об безрыбье COVID-19, нужно ли будет соблюдать режим самоизоляции по прибытии. Пять процентов граждан осведомили, что турфирмы отказываются ретировать средства за туры, которые ещё не состоялись.
Она также увидела, что несколько обращений касались возврата средств за авиабилеты, остальные – проблем с сервисом: отсутствием полотенец, других необходимых предметов, уборки в номерах, постоянного шума со стороны соседей, иногда хамства со стороны персонала, осведомила эксперт.
Федеральная горячая линия по материям туристического сезона-2020 открылась в начале июля. По телефону и на электронную почту граждане смогут сообщить о любых внештатных причинах, которые произошли с ними во время отдыха. Также на сайте мониторингового центра Безопасность 2. 0 открыта форма обратной связи.
Ранее радио Sputnik сообщило, что глава Крыма Сергей Аксенов рассказал, сколько туристов переночевали в республике в июле.
.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....