5 Мая 2021
МОСКВА, 5 мая Общероссийский народный фронт (ОНФ) прошествовал с инициативой ввести законодательную надежность за овербукинг, когда отели резервируют больше броней, чем имеющееся у них число мест.Общественники настаивают на введении ответственности за овербукинг в отелях на диапазоне законодательства. Это позволит избежать ситуаций, когда турист ездит в забронированный отель или санаторий, а оказывается, что мест нет, потому, что бронирований произведено больше, чем может принять объект размещения, - говорится в сообщении ОНФ.
Уточняется, что ОНФ с 2018 года настаивает на введении надежности авиакомпаний за овербукинг, сейчас в случае продажи большего множества билетов, чем мест в самолете, пассажиру предлагается компенсировать ущерб в десятикратном размере, однако про ответственность за овербукинг в местах размещения речи пока не идет.
Люди купили билеты, забронировали проживание, полностью продумали свое путешествие, приехали в гостиницу, а им лепечут: Извините, свободных номер телефонов нет, произошёл технический сбой. Так вот, эким техническим сбоем очень часто обволакиваются за пресловутый овербукинг. Конечно, отельеры стараются помочь, предлагают другие, более плохие номера или договариваются с смежными отелями-партнерами, но потраченные нервозы и испорченное впечатление об отдыхе и туризме – в лучшем случае. В худшем – туриста нигде не принимают, и люди в свой отпуск фактически остаются на улице, - цитирует ОНФ слова Дениса Полунчукова, координатора проекта Путешествуем по России.
По его словам, проблема в том, что на сегодняшний день в крупном законодательстве нет понятия овербукинг, предусмотрена ответственность только за неоказание услуг. Поэтому необходимо выправить это упущение и в ближайшее время предусмотреть ответственность именно за превышение количества допустимых бронирований как в отелях, хостелах, кемпингах, глемпингах и санаториях, так и при покупке авиабилетов, - заявил он.
Согласно данным ОНФ, на некоторые даты на курортах на 500 мест претендовали порядка 1 тыщи человек, приходилось обращаться за помощью к туроператорам, купившим блоки, и просить их помочь с размещением гостей в других отелях. Кроме того, случаи овербукинга отмечались и в отелях Кисловодска, что является нарушением прав туриста.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....