20 Апреля 2023
МОСКВА, 20 апреля Шансы Wildberries оспорить решение сюда, признающее незаконным платный возврат бракованных грузов, крайне малы, промолвила управляющий партнер Key Consulting Group, бизнес-юрист Анастасия Кучерена.При этом в самой конторы утверждают, что не требуют от клиентов оплачивать возврат грузов с браком.
Ранее в четверг подобная газета РБК сообщила со ссылкой на заместителя руководителя управления Роспотребнадзора по Московской области Николая Дрозда, что суд признал незаконным требование Wildberries к покупателям оплачивать ворот товаров с браком. Уточнялось, что иск был данный в целях защиты прав неизвестного круга потребителей, и геймеры смогут обратиться к продавцу, чтобы тот возместил им материальный вред.
В самой компании сообщили, что планируют обжаловать решение в вышестоящей инстанции. Возврат бракованных товаров был и остается бесплатным для покупателей. Полную стоимость вещи и ее обратной доставки на склад компенсирует сам продавец, а не покупатель. Клиент оплачивает ворот товара лишь в том эпизоде, если он надлежащего качества, и злоупотребляет бесплатными сервисами компании, - добавили в Wildberries.
Шансов оспорить это судебное решение у Wildberries крайне мало. Споры по закону о защите прав потребителей, за исключением случаев крайнего злоупотребления правом, почти всегда заканчиваются в прибыль последних. Если так произойдёт, что его смогут оспорить – это создаст крайне абсурдный прецедент, поскольку речь идет о прямом нарушении положений закона, - прокомментировала Кучерена.
По ее словам, это судебное решение будет означать дополнительные расходы для компании. Теперь, тогда, когда ПВЗ (пункты выдачи запретов - ред. ) и потребители отказались нести эти бить по карманы, можно предположить, что маркетплейс попробует возложить их на продавцов товаров, - прибавила эксперт.
Редактор рубрики
Ольга Зубкина
Место события на карте мира:
.
.
.
Комментарии к новостям
[17 Января 2024, 13:43] Александр Хомяков Замечательно! Не ожидал такой оперативности. Спасибо огромное! Всё работает и обновляется....
[15 Апреля 2022, 20:25] Ангелина Сметанина Скоро не только сократят, а много заводов вообще закроют и начнется бум китайских авто. Даже сейчас Эксид уже бешеные темпы по количеству проданных машин показывает...
[27 Декабря 2021, 21:44] Ева Воробьева Искренне рада за победителя! Но если бы мне так крупно повезло, то я прибежала бы за выигрышем в первый же день???? ...
[2 Сентября 2021, 13:11] Дмитрий Ершов Это хорошо. Значит клиенты долго ждать не будут. ...
[13 Мая 2021, 16:26] Олег Андреев "Мальдивы сутунки 65 государством, зарегистрировавшим расейскую вакцину против коронавируса Спутник V, сообщил Российский фонд секущих инвестиций (РФПИ)". Что это за йязыг?...
[2 Ноября 2020, 15:22] Лета Мирликийская риветсвую вас я с 6-ти лет пишу мне нужно все мои произведения задействовать в компьюторных программах образования по литературе и языкам и играм к примеру если ваши учащиеся напишут...
[20 Октября 2020, 09:22] Евгений Зимин Сузуки в этом году хорошо прибавили, уже не первый раз оба их пилота на подиуме. Видимо, для команды возвращаются "золотые" времена и есть шанс наконец оформить чемпионство после длительного перерыва....